エプソンダイレクト株式会社

2015年10月3日(土曜日)

ネットワークプリンタを認識できない?

Category: Tips | Posted By at 23:59:25

以前はプリンタをネットワークで共有する
というのはある程度の知識がないと至難の業でしたが、
最近は有線や無線で接続できることが当たり前になり、
ラインナップ的に最低レベルのものでもなければ
ネットワーク接続ができて当たり前になっています。

そんなお手軽になったプリンタですが、
再起動するとつながったりつながらなかったり…
というトラブルが発生しているということで
お客様のところにご訪問してきました。

実際、設定自体はスムースに行き、
IP アドレスを DHCP の設定外に固定で逃がしたりして
正常に印刷できることを確認しても、
再起動すると ping が飛ばない状態に。

実はプリンタの中には IPv6 が有効になっていると
固定で IP アドレスを振ったとしても
それを正常に認識できない場合があるようです。
ルータが IPv6 に対応していない場合は起こらないのですが、
IPv6 に対応していると逆にこのトラブルにはまるそうです。
プリンタ側で IPv6 設定を切ることができる場合もあるので
どちらかでこの設定をオフにしてみてください。

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