先日お伝えした変な電話の話ですが
詳細が分かってきましたのでご報告を。
先日ご相談のあった方から再度電話があり、
『お試し期間が終了しますが…』とのことでしたが
『契約した覚えはない』と切ったものの
心配になってご相談いただきました。
その時に相手の電話番号を控えておいてもらえたおかげで
そこから情報をたどっていくことができました。
相談激増！遠隔操作によるプロバイダ変更勧誘トラブルにご注意(発表情報)_国民生活センター
ここで紹介されている内容のようで、
フォーバルテレコムのアイスマートに契約させられていました。
というのも遠隔操作のソフトをダウンロードさせて
そこから CTU に入り込み PPPoE の設定をしてしまっていました。
しかも現在使っているプロバイダには解約の連絡をしていたようで
振込詐欺レベルの悪質極まりない手口です。
そんな馬鹿な…と思われるかもしれませんが、
可能性の一つとして家族の方が
誤って操作されたかもしれません。
念のためルータや CTU 等のインターネット接続機器の
状態を確認してみてください。
普通のプロバイダであれば数多くの情報が引っ掛かってくるのですが
アイスマートの場合こちら以外ほとんど引っかかってきません。
どちらにせよこういうトラブルにあった場合は
必ずかかってきた電話番号や担当者の名前を記録し、
速やかに警察や国民生活センター等にご相談ください。
泣き寝入りすると被害者を増やしますので。