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Excel が落ちるトラブル

昨日の話ですがお客様から Excel が起動しない…
というお問い合わせがありました。

コントロールパネルから Office を修復してみても
レジストリをいじってみても直らない…はて…と思ったら
Microsoft のパソコンを触ったことがない新入社員さん達が、
新人研修が明けて初めて任されて作った修正パッチであろう
KB4461627 が悪さをしていたようです。

Excel 2010 (KB4461627)、2019 年 1 月 2日の更新プログラム

昨日は Office の再インストールで直ったようでしたが、
その後で修正パッチが当たったらこれって復活するのよね?

ちなみに今日 Windows7 パソコンと Office 2010 の
組み合わせのパソコンを起動すると…

なってるよ… (´・ω・`)

そういや昨日終了する時に更新マーク出てたよなぁ~。

さて対応の方法ですが、コントロールパネルを開いて
『プログラムのアンインストール』を選択します。

画面左の『インストールされた更新プログラムを表示』を
クリックします。

画面右上の検索ボックスに KB4461627 と入力すると
該当の新入社員さんが作ったであろう
修正プログラムが表示されるのでアンインストールします。

さてこれを作ったであろう開発者の方々は
もう一度新人研修からやり直すんですかね?
まぁ新人の時ならそういうこともあります。
失敗は成功への礎として生かしてもらったらと思います。

がんばれ !! Microsoft の新人プログラマー !!

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