Windows で標準搭載されているブラウザ
InternetExplorer（以下 IE ）を起動時に
『応答がありません』と止まってしまう現象が出ています。
キャッシュの削除やブラウザのリセットも効果がなく
『 ??? 』となるかと思いますが、
セキュリティソフトに Norton をご利用の方で起こっているようで
おそらく Norton のアップデート時に互換性が保てない等の
トラブルが起こったようです。
インターネット回線自体は問題なくつながる（メールができる）のに
IE で同様の事象が発生する場合は現時点で対応方法はないようで
IE か Norton のアップデート待ちになります。
しばらくは他のブラウザを使用してください。