サイトアイコン パソコンサポートの00H ~社長BLOG~

日本橋のジャンク屋にて

今日は所用で日本橋に行っており、
いつも寄っているジャンク PC で出物を探していた時のこと

『初心者だが分かりやすいパソコンが欲しい』
『パソコンを触ったことがない』
という 50 ~ 60 代のお客さんが来られました
対応した店員さんも『パソコンでなにをしたいかに寄ります』
と困った顔で対応をされていたのですが・・・

ジャンク品 – Wikipedia

基本的に動作が保証されていない、
OS さえ入っていない状態で売られていることもあり
少なくとも本人もしくは周囲の人が熟知しており
自己責任で使用することを前提にしている所です

そのお客さんはその後どのパソコンを買ったのか
又は店員さんがどのパソコンを薦めたのかはわかりませんが
(興味はありましたが、なぜか怖くてその場にいられませんでした)

私がもし店員さんなら正直に
『ここで売られている物は値段は安いですが玄人向けの商品なので
恐れ入りますがジョーシンさん等で NEC 、富士通、ソニー等
国内メーカでサポートがしっかりしている PC をご購入下さい
値段は多少高いかも知れませんが、その分安心してご利用できます』
とお話ししやんわりとお断りします

しかしそのお客さんは、なぜそんなディープな場所に顔を出したのか?
周りの人が紹介したのならちゃんと責任を持って
最後までサポートをしてあげて欲しいものです

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