実は広島は以前スタッフが常駐していたり、
大阪から複数人で電話サポートに赴いていたり、
と少なからぬ縁のあるところです。
実は大阪におられたお客様が広島に引っ越しされ、
Windows7 パソコンのリプレースがあったので、
今回行ってきました。
パソコンと無線ルータはあらかじめ設定済み。
問題なのは Windows7 パソコンの HDD に
セクタエラーが出ているために
ほっておくとデータが取り出せなくなる恐れがあること。
ただ新型コロナウイルスの問題もあり
訪問が延期になっていました。
幸いお伺いした時点では何とかデータもとれ、
無事移行作業も完了しました。
メールが WindowsLive メールだったために
かなり時間がかかりましたが…。
ただプリンタは長い間使っておられず、
トナーがなく、また紙送りローラも劣化しており、
こちらは廃棄となりました。