先日画面が真っ黒になったお客様からお電話が。
また同様の症状になったとのこと…。
『え？なんで？ほとんどリカバリ状態だったのに…』
と思いつつお伺いしてみたのですが、
同じパソコンではなく別のパソコンでした。
なんでしょう…誰か猫でもいじめたんでしょうか？
いや皆さん心優しい方ばかり…
いったん持ち帰ってみたのですが、
いざトラブルシューティング…
と電源を入れると…
あれ？普通に起動した… (´・ω・`)
まぁじゃあなにもなかったですよ～
で終わりかな？と思って
CrystalDiskInfo で見てみると
『異常』と出ています。
SSD が死にかけてたんですね…。
幸いデータは取れそうなので
取り急ぎバックアップを取りました。
ただしパソコンはすでに六年落ちなので
買い替えを検討してもらうことにしました。