エプソンダイレクト株式会社

2026年1月20日(火曜日)

パソコンが起動しなくなるアゲイン

Category: 技術サポート | Posted By at 23:59:19

先日画面が真っ黒になったお客様からお電話が。
また同様の症状になったとのこと…。
『え?なんで?ほとんどリカバリ状態だったのに…』

と思いつつお伺いしてみたのですが、
同じパソコンではなく別のパソコンでした。
なんでしょう…誰か猫でもいじめたんでしょうか?
いや皆さん心優しい方ばかり…

いったん持ち帰ってみたのですが、
いざトラブルシューティング…
と電源を入れると…

あれ?普通に起動した… (´・ω・`)

まぁじゃあなにもなかったですよ~
で終わりかな?と思って
CrystalDiskInfo で見てみると
『異常』と出ています。
SSD が死にかけてたんですね…。
幸いデータは取れそうなので
取り急ぎバックアップを取りました。

ただしパソコンはすでに六年落ちなので
買い替えを検討してもらうことにしました。

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