パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

普段、技術的なことも書いてますが、
やはり初心者の方を見捨てないのが
00H のコンセプトだと思っております。

さてファイルとかフォルダとかドライブだとか
我々が普段使っているものって
日常と違うので理解しづらいのかもしれません。

で、ちょっとだけ整理です。

ざっくりいきます。

記録機器＞パーティション≒ドライブ＞フォルダ＞ファイル

超ざっくりです。

● 記録機器（ふ～んで流して問題なし）
記録機器とは物理的な機器です。
古くはフロッピーディスクなんかもそうですし、
最近では HDD ( Hard Disk Drive ) 、
SSD ( Solid State Drive ）、
CD や DVD 、Blu-ray 等もそうですし、
USB フラッシュメモリなんかもそうです。

● パーティション（ふ～んで流して問題なし）
パーティションというのは記録機器を
単一または複数に区切って使えるようにした記録領域です。
最近は一機器一パーティション
というパターンが多いですが、
そういう記憶域を区切った一つ一つを
パーティションと呼びます。

● ドライブ（やや重要）
先程のパーティションを使えるように
A ～ Z の名前（ドライブ名）を付けたものです。
Windows 系の場合は C が割り当てられます。
この際、起点であることを示すために
ドライブ名には :（コロン）が付いて、
C: や D: のようにして表します。
こうすることで初めてパソコンから操作ができます。

性格にムラっ気がある残念な性格の私です。
集中する時はたぶん体中からアドレナリンの匂いを
プンプンさせながらガンガンやってるのでしょうが、
その状態になるまでになかなか時間がかかります…。

特にこのシーズンは収まっていた花粉症が再発したのか、
はたまた鼻水からくるせき喘息がでたせいなのか、
鼻詰まりがひどくてなかなか集中することができません。
この鼻詰まりはなかなか厄介で
どんどん思考能力を奪っていきます…。

特に細かい仕事が残っていたり、
しなければならないことが多いと、
あれもせな、これもせな…
となかなか集中できません。

最近はモチベーションを上げるのに
細かい仕事から先にやるようにしています。
以前に鬱病を患った人から教えてもらったのですが、
なんでもないことができなくなるもどかしさで
どんどん症状が悪化するんだそうです。
なので毎朝起きたらコップで水を飲む、
そのできたことを実感し、それを繰り返す…
というようなことをおっしゃっていました。
いきなりデカいことができる訳でもなく、
なのでやはり小さいことからコツコツと…
なんでしょうかね？

00H のお客様は実は個人様や法人様だけでなく、
いわゆる街の電気屋さんと呼ばれるお店も少なくありません。
コピー機屋さんや事務機器屋さんなんかもそうです。

もちろんパソコン関連が得意なお店も少なくないでしょうが、
トラブルが起こった時や、やはり普通の人からすると
（たとえある程度精通している人でも）
手数が多すぎて面倒…と感じる作業も少なくありません。
また新規パソコンの設定ならできるけど、
トラブルとなるとちょっと…ということもあり、
結構お声がかかることがあります。

今回はメールがらみのトラブルで、
メールが送受信できないというのと、
メールのパスワードがわからなくなってしまった…
というものでした。
特に後者は対応の方法が変わることもあり、
なかなかめんどくさい作業です。

作業自体は分かっている人からすると
半時間もかからないでしょうが、
やみくもにやるとなかなか進みません。
というわけで一番時間がかかったのは
プロバイダの管理画面の難解な UI でした（笑）。

今日は義母の祥月命日で京都の知恩院へ。

平日で且つお彼岸と違い、
またコロナの影響もあってか
法要はわずか四人でとなりました。
圧倒的にお坊さんの方が多い。
さらに観光客の方が多い…。
なので落ち着いて参加することができました。

その後は帰阪して…と思ったのですが、
途中城南宮を通りかかったので
立ち寄ってみました。
前回来た時は遅くて入れなかったんです。

今回は梅園に入ったのですがまさに梅が見頃でした。
やはり有名だからでしょうか、
こちらは平日にもかかわらずたくさんの人出でした。

今となってはまともにサポートされている Windows は
サーバ OS を除けば Windows10 ぐらいしかないのですが
（一応 Windows8 があるのですが、たぶん Microsoft も
心の中では『もう使わないでぇ～』と思ってるはず）、
この Windows10 もまたかなりやらかします。

今回のご依頼は Windows10 の更新をかけたら
ログイン→ログインしています…→ログイン画面に戻る→途方に暮れる…
の無限ループでログインができないというもの。

ちなみにこれはユーザプロファイルが壊れている場合が多く、
正直ちまちま直すぐらいなら新しいユーザを作って
そこにデータをコピーして壊れたユーザを消す…
というのが結果的に速いかと思います。

問題はそのやり方ですが、ログインユーザが一つしかないと
普通の人ではまず無理だと思います。
やり方はあるのですが、これは Windows10 の
とんでもないセキュリティホールの一つですので
なかなか大っぴらにできないという方法。

作業的にはデータの量次第ですが、
今回は一時間程度で終了しました。
無事に終わったのはよかったのですが、
これが発生する条件が運が悪かった…というのがなんとも…。
基本的には WindowsUpdate が悪さをしているのですが、
『再起動してくださいと言われたので再起動したら、
ログインできなくなったでござる』というパターンがほとんど。
Microsoft のやらかし度は本当にひどいです。

00H でリモートサポートゼロで利用している
TeamViewer というソフト。
リモートサポート系のソフトでは実績もあり、
顧客企業も多いようです。

さてお客様のサポート中に調子が悪くなり、
いったん終了して再起動すると、
LAN 内での利用のみ…と表示されて
お客様のパソコンが見えなくなり、
リモートでのサポートができなくなりました。

もう困ったちゃんですね… (´・ω・`)
とのんきに構えているわけにもいかず、
他のパソコンで試してみると問題なく起動します。
ということはネットワークの問題ではなく
動かないパソコンの問題となります。

インターネットにはつながるし…と色々みてみましたが、
どうもおかしなところが見当たりません。
とりあえずソフトの再インストール…

なおった…

そ、だいたいこんなもんなんです。
下手に悩むよりは一度再インストールしてみると
いいかもしれませんね。
ちなみにアンインストール→再起動→インストール
とやった方が確実です。

今日は劇団の撮影スタッフを担当していたりする
高校時代の友人の N.M. 君にお願いして、
オンラインセミナーの動画撮影撮影をしておりました。

なかなかに本格的なビデオカメラを二台と
照明設備に録音システム、さらにパソコン…
と結構な装備での対応となりました。
今後こういった作業がありましたら
ご用命いただければ対応可能かと思います。

今回はほぼほぼ N.M. 君が撮影をしていたのですが、
手際の良さがさすがさすがでした。

しかし画面キャプチャ用に…と
今回期待していた Microsoft の
Xbox Game Bar がスカタンしまして、
こんにゃろ !! でした…… (_ _;;;
まぁ Microsoft に期待した
私がバカだったのかもしれません。

Facebook 等でもお祝いの言葉を
たくさんいただきました。
本当にありがとうございます。

実は昨日『明日どうする？』と嫁に尋ねられて
初めて今日が誕生日だったと思いだした次第です。
自分の誕生日を忘れてしまうぐらい
ボケてしまったのか忙しいのか…。
前者でないことを祈るばかりですが…。

というわけで恒例のケーキです。

最近甘いものばかり食べてるから
たまには辛いもの（酒）が飲みたいなぁ…。
ってまずは健康第一ですね（笑）。

久しぶりに WordPress を触っております。
以前と比べてもだいぶ変わっていますね。
内部的にもだいぶ便利になっているようです。

個人的にびっくりしたのは
get_template_part のバージョンアップがうれしいです。

get_template_part は

get_template_part( $slug, $name )

のように使います。

例えば

get_template_part( “page”, “loop” );

だと page-loop.php を読み込むことができるのですが、
page-loop.php にパラメータを与え内部で条件分岐処理する
というのはひと工夫必要だったのですが、
第三パラメータでテンプレートに値が渡せるようになりました。

get_template_part( “page”, “loop”, $array );

とすることで配列 $array を page-loop.php　に渡すことができます。

この時、page-loop.php では配列 $args に格納されるので
$args[ ‘key’ ] のようにして配列にアクセスしてください。
しかしこれなんで $args なんですかね？
日本語にも英語にも表記がなかったのですが
ま、便利になったのはいいことです。
あとはバージョンアップで廃止にならないように祈ります（笑）。

こないだ Evernote の暗号化機能がなくなっている
と書いていたのですがどうやら復活してるようです。

実は前の記事を書いた時に、
『既にオワコン』とまでコメントをもらって
『かわいそうな Evernote … (´・ω・`) 』
と思ったのですが実際どうなんでしょうかね（笑）？

私も以前は色々とメモを残していたのですが、
今はパスワードの保存ぐらいにしか使っていません。
そういう意味では代替手段が見つかれば
乗り換えても問題ないかもですね。

登場当時は非常に重宝していたのですが、
暗号化の必要がないメモだけなら
結構代替手段が出てきましたもんね。

正直私も共有するメモや備忘録は Simplenote 。
iPhone での単純なメモだけなら i テキストを使っています。
この二つを使うようになってから
Evernote 使わなくなったもんなぁ…。