パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

本日は来月末まである展開作業が一件、
さらにその後サポート案件が一件と
ダブルヘッダーでした。
（ここまでほどほどにコピペ）

今日は展開作業のデータコピーが多かったせいもあり、
作業が終わるのが若干遅くなりました。
といっても 14:40 までだったので、
普通の予定よりは十分早いのですが。

その後大阪でのサポート業務があったので
車で箕面まで移動しました。
普段大阪京都間は第二京阪を使うことが多いので、
名神高速を使うのは久しぶりでした。
以前は第二京阪も新名神もなかったので、
京阪間の移動は楽になりましたよねぇ。

サポートの方も事前に情報をもらっており、
ほぼトラブル内容は予想通りで
時間もかからずに終了しました。

ちなみに車で移動中は落語の練習時間にあてています（笑）。
声をしっかり出して練習するってなかなかできないですからね。
発声も筋肉ということでやはり練習しかないです、
たしかに発声って苦手分野なんですよねぇ… (´・ω・`)

先日見学しに行った落語教室に
いよいよ今日から参加することになりました。

というわけで朝から展開はありましたが
こちらは手を抜くわけではありませんが、
丁寧にしかし遅くならないように
慎重に作業を進め…でも結局 14:00 前に終了。

そのまま大急ぎで大阪に戻ります。
家の用事を一通り済ませ、
作業着から着替えて練習の会場へ移動。

実は年明けから時間を見つけては練習していたので
だいたい流れをつかんである程度できる…
という自信はあったのですが、
いざ九雀師匠の前に出るとやはり緊張します。
これはできるかなぁ…と思ってた部分も
かなりのところで玉砕… (´・ω・`)

でも実際お客様の前でやるとなったら
もっともっと緊張するでしょうし
がんばらんとあきませんね。
精進いたします。

本日は来月末まである展開作業が一件、
さらにその後サポート案件が一件と
ダブルヘッダーでした。
（ここまでほどほどにコピペ）

昨日は渋滞に巻き込まれたため
やる気が起きなかったのか 16:00 終了でしたが、
今日はやる気が起きまくったせいか 13:40 で終了。

サクサク終わるのはいいですねぇ～。
仕事をだらだら 17:00 までやって
『しんどかったですよ～』とかいうのもできますが、
テキパキやってこそのプロですしね。
もう少しだけタイムは縮められそうですが、
ミスしても仕方ないですしね。

さてその後はダブルヘッダーで無線 LAN 設定。
京都市内の中心部なので駐車場が高い…。
一旦常用の駐車場に停めて電車で移動して…
とも思いましたが、時間も馬鹿にならないので
近くに停めましたが一時間足らずで 500 円超。
しかもカード使えずで小銭がじゃらじゃら… (´・ω・`)

いつも通りの時間に出て
いつもより一時間以上遅刻…
まさかこんなことになろうとは
朝家を出た時には思いませんでした。

いつも通り第二京阪に門真から入り、
通常なら一時間もあれば京都についているはず…。
しかし !! この日は片野南までですでに一時間…。
もちろんそこからも渋滞は続きます。
どうやら寝屋川付近で緊急工事があったようで、
現場付近に行くと二車線が封鎖されて
掘り起こして工事をしていました。
そりゃ渋滞するわな… (´・ω・`)

比較的空いていることの多い第二京阪を目当てに
大阪から京都への移動に利用されていますが、
今回はひょっとすると歩いた方が
早かったんじゃないでしょうか？

さてスタートが遅れた分終了も遅れます。
今日は 13:00 台を目指すどころか、
16:00 頃までかかってしまいました (´・ω・`)

まだまだ Windows7 終了の余波がある 00H の近況です。

本日は来月末まである展開作業が一件、
さらにその後サポート案件が一件と
ダブルヘッダーでした。
（ここまでほどほどにコピペ）

展開作業はもちろん京都でしたが、
今日は奈良でも仕事があったので、
やや急ぎ気味で片づけていきます。
こちらが終わったのが 14:15 ( !! )
我ながらちょっと早すぎたような気もしますが、
もう少し頑張れば 13:00 台も
夢ではない気がしてきました。
明日以降頑張ってみようと思います（笑）。

さて、奈良の方のお客様はお客様からの紹介で
Windows10 へのアップデート作業。
当初 3 台だったのが2 台へ変更となったのですが、
画面の表示がおかしいパソコンや
時刻がリセットされるパソコンの対応をしているうちに
最終的には機器の変更はあったものの
やはり 3 台にとなりました。

違う都道府県での展開から
サポートのダブルヘッダーは
結構大変ですね（笑）。

といってもサポートのダブルヘッダーは
結構ごくごく普通にあります。
ただ展開の谷間の休みのダブルヘッダーは
ちょっとハードですね（笑）。
（以上、結構コピペ）

さて午前中は実は叔父の四十九日でした。
今日は遠くからも親戚が来るので実家でゆっくり…
と思ったのですが、ご依頼があったので出動していました。

今回は大阪府内のダブルヘッダーで
移動距離があったので時間はかかりましたが、
内容としては軽めの仕事だったので
体力的にも精神的にも温存できた感があります。

展開としては二割弱しか終わっていません。
まだまだご迷惑をおかけいたしますが
よろしくお願いいたします。

といってもサポートのトリプルヘッダーは
結構ごくごく普通にあります。
ただ展開の谷間の休みのトリプルヘッダーは
ちょっとハードですね（笑）。

確かに疲労感はなくはないですが、
同時に達成感・満足感のある仕事です。
お金をいただいてありがとうと言ってもらえる…
貴重な仕事だと思っております。

ただ前にも書いたかもしれませんが、
我々の仕事はお客様に必要とされる仕事なので、
非常にありがたい話です。
本当にありがとうございます。

と、なんか大変そうではありますが、
楽しくやらせていただいています。

まだまだ Windows7 終了の余波がある 00H の近況です。

本日は来月末まである展開作業が一件、
さらにその後、新規パソコンの設定作業が一件と
ダブルヘッダーでした。

サポートの一日二件は日常茶飯事ですが、
展開＋サポートは結構ハードです。
というのも展開作業がほぼ丸一日…
というパターンが少なくないですからね。

本日の展開作業は必死に飛ばしに飛ばして、
14:40 頃に終了と個人記録最高かもしれません。
一旦拠点に戻った後さらに京都のお客様のところに移動し、
持参していた設定済パソコンを設置設定作業。
データ移行があったので時間はかかりましたが
無事に作業は終了しました。

これで展開作業としては 6 日目ですが、
そのうちダブルヘッダーだったのは 2 日。
幸いどちらも京都の方だったので、
比較的移動は楽…言ってみれば
同じ甲子園で対巨人戦ダブルヘッダーのようなものです。
京都の皆様、実は今が呼び頃なのかもしれません（笑）。

どうも dynabook のパソコンで
トラブルが頻発しているようです。

内容はパソコン起動時に
以下の用画面が表示されるというもの。

この画像は dynabook.com からの引用です。

主なメッセージは

アカウントを確認してください
お使いのアカウントでdynabook サービスステーションは現在利用できません。エラーコード：0x803F8001

アカウントを確認してください
お使いのアカウントでdynabook セッティングは現在利用できません。エラーコード：0x803F8001

アカウントを確認してください
お使いのアカウントでぱらちゃんは現在利用できません。エラーコード：0x803F8001

この画面が出た場合の対処方法は、

お問い合わせの多いランキング｜よくあるご質問　気になるランキング｜サポート｜dynabook(ダイナブック公式)

上記サイトに記されていますが、
現状対処方法がないようです。
恐らく 1909 にアップデートされた際に、
対応しなくなったのが原因だと思われます。
使っていないのであればアンインストール
してしまって構わないと思います。

なんか消費税増税以降、駐車場が大変です。

なんか無理に増税分アップしたために、
10 円単位のところが増えています。
例えばこの間停めたところは、
最大料金 1,540 円となってましたが
これって 1,400 円 + 10% ってことですよね？
まぁ値上げすんなとはいいませんが、
これを車に乗りながら精算機で払うのが
なんともめんどくさいので、
2,000 円から払うとお釣が 460 円…。
これを小銭で払おうとすると
用意するのがまた大変…。
小銭切れとかにならないのか
他人事ながら心配になります。

ただこれに便乗してか平気で
200 円ぐらいドカーンと上げてきたところも
しばしば見受けられます。

まぁ増税分値上げしないということは
駐車場事業者の可処分所得を減らすことになるので
いたしかたないとは思うのですが…。