2020年1月18日（土曜日）
昨日は展開後も訪問サポート
Category: 技術サポート | Posted By ackie at 23:59:58実は昨日は展開後に無線 LAN の設定依頼がありました。
たまたま京都のお客様だったので
展開後にお伺いする旨をお伝えし、
終了後にお伺いしてきました。
無線 LAN ルータが届いたので…
ということでお伺いしてみたのですが
なにか様子がおかしい…。
あれ？なんだこのプロバイダの申込用紙？
お客様が機種変更したのと合わせて、
携帯のほかにも色々と契約された中で
プロバイダの変更をされたようです。
ま、お得になるなら問題ないいんですが
元々プロバイダの必要のない契約のマンションなのに
ショップがよく確認もせずに契約をさせたようです。
結局交渉するも解約金 8,000 円はお客様負担。
最近色々なことが言われている
某 d○c○m○ ショップがまたやらかしましたか？
という感じで腹立たしいです。
