パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

00H は六月末が決算です。
法人化したのは 2002 年 10 月 1 日。
すでに 19 期を終えました。

まともに決算を意識したのは法人化してからで、
個人経営の時代の確定申告の 3 月は
ただバタバタしてなんとか乗り切った…
みたいなところが多くありました
（おかげで後からえらい目にあいましたが…）。

最近では決算だけは税理士さんにお任せしていて、
上がってきた決算書をちらっと見て
『……ふ、ふ～～～ん (´・ω・`) 』
とわかってるのかわかってないのか
わからない反応を示して終わり…
ということが続いておりました。

そんないい加減な経営者でしたが、
前期終了前頃から自分で売上を管理するようになって
だいぶ意識が変わったような気がします
（ひじょ～～～に今さらですが……（笑））。

今まではプレイングマネージャですらなく
マネージングプレイヤだったので、
ひたすらサポートする…という感じでしたが、
少しずつプレイングマネージャに近づきつつあります。
そろそろギアを上げていかんとあきませんね。

元々は WZR-300HP という 2012 年のルータ。
LAN 側は Gbps 対応で、無線は IEEE802.11b/g/n 対応。
元々お使いだったのは有線だったのですが、
スピードテストをかけてみると 6Mbps 程度しか出ていない…。
回線は光回線なのですが…。

測ったのが日曜日の昼間ということで
ある程度割り引く必要がありますが、
それでも少し遅すぎるように思います。

ということで今回は 2020 年発売の
NEC の PA-WG2600HS2 に換えてみました。
交換したのが月曜日の昼間だったので
これまた割り引く必要がありますが、
それでも 260Mbps ほど出ていました。

また、PA-WG2600HS2 はメッシュルータなので、
広いお宅でも電波のバケツリレーができるので、
無線だけでネットワークを構築するなら
値段も手頃なのでありかもしれません。

ルータも最近はかなり速くなっているので、
遅いと思われる方はルータを交換する
というのも一考してみるのもありかもです。

なぜか最近新規パソコンの設定が多いですね。
夏だから壊れる…とかそういうのではないのですが。

さて今回は元々あったパソコンが極端に遅い…
ということで新規パソコンの納品となりました。
別に急がないということでしたが、
急がないと何週間…下手したら月単位かかることもあります。

最近は即納モデルから機種を選ぶというパターンが多いですね。
ただ即納モデルだと SSD が 256GB しかない…というパターンも多く、
データバックアップをするとほぼそれだけでいっぱい…
下手したらバックアップするデータを逃がす場所がない…
等ということも少なくありません。
というわけで納品するパソコンについては
指定がない場合は、ほぼ SSD 512GB 、
もしくはSSD 256GB + HDD 500GB 以上に
させていただいております。
この条件だと dynabook 一択になりがちですが、
物もサポートもしっかりしているので安心かと。

今回も初期設定は事前に済ませてあるので、
お客様のところではデータバックアップがほとんど。
アカウントが 7 つぐらいあり、
マシンスペックも遅かったため、
バックアップに時間がかかりましたが、
作業自体は無事完了しました。

『ハードな一日はかくして…』シリーズは
お楽しみいただけましたでしょうか？
さてあれは結局翌日のための準備もあり、
翌日もハードな一日でした（笑）。
（ここまでコピペ）

淀川区終了後は先日の預かり機器の返却となります。

まずは大阪市港区、こちらは復旧はしたものの
ログインパスワードがわからなかったので
内容を確認してもらって…となります。
ただもともと不具合があったようで
またそれにウイルスバスターコーポレートエディションが
Windows10 に対応していないという状態。
そのせいか　Windows10 1903 からアップデートができない状態。
これはもうコーポレートエディションを導入した会社に
責任を取ってやってもらうことにしました。
元々このパソコンも他社さんが納品したもので
とにかくスペックが低すぎる…。
これをあと二年使わないといけないなんて…。

もう一台はデータのバックアップが完了したパソコン。
こちらも無事に作業が完了して、後はお届けだけなんですが、
場所が神戸市中央区なので結構距離があります。
今回は行きも帰りも下道を選んだのですが、
43 号線に行ったり 2 号線に行ったり…
だいたいルートは気分で変えるので
結局さまようことになります… (´・ω・`)
結局二時間以上かかって帰ってきました（笑）。

コロナウイルスワクチンの接種券が届いたのが、
たしか七月頃でしたでしょうか？
いつまで経っても予約が取れないまま、
かなりの時間が経ちましたが、
今回お取引先様のご紹介で
ようやく打てるようになりました。

正直注射は大の苦手だったので
最後の最後でいいですぅ～
等と思っていたのですがそうもいきません。

実は今日はお客様のところへも
立ち寄る予定だったのですが、
さすがにワイシャツでは袖がまくりにくい…
ということでポロシャツにチノパン。
なかなかに謎コーデです（笑）。

予定よりもかなり早く着いたのですが、
注射自体は待ち時間もなくスムースに終わり、
当日予定していた仕事や訪問も無事完了。
拍子抜けするくらいにトラブルもなかったです。
あえて言うとちょっと腕が痛いかな？ぐらいで。
少しでも社会の役に立てるのなら、
これぐらいの注射は受けて立ちましょう。

『ハードな一日はかくして…』シリーズは
お楽しみいただけましたでしょうか？
さてあれは結局翌日のための準備もあり、
翌日もハードな一日でした（笑）。

翌日はまず大阪から淀川区への納品からスタート。
新規パソコンはすでに設定済みでしたが、
今回は起動しないパソコンからの
データバックアップがメインとなります。

……が……

まずお客様のところに着いた後、
車を停めるまでが大騒ぎでした。
一旦お客様の所に着いて荷物を降ろし、
そこから車を停めに行ったのですが
事前にいくつかピックアップしておいたのですが、
どこも一杯で本当に空いてませんでした。
おそらく時間的には 15 分くらいかな？と思うのですが、
体感的には 30 分以上さまよってたような気がします。
ちょっと離れたところに停めて大急ぎで向かって作業開始。

起動しないパソコンから SSD と HDD を取り出して、
データを新しいパソコンへ直接バックアップ。
さらに、もう一つのパソコンは WindowsLive メールから
Outlook へのデータ移行があったので先にそれをかけます。
それが終了してデータの移行、プリンタの設定、
共有ファイルの設定等々…。
結局トータル 3 時間の大仕事でした。

さて 9/5 の喜楽館の落語会は開催される…
ということで昨日は最後の『京の茶漬』の
オンラインでのお稽古となりました。

前にも書いたかもしれませんが、
前回やった『青菜』と並行して練習していたので、
実は足掛け一年半以上のネタとなります。

元々は飽き性の私が『青菜』ばかりだと飽きるので、
食器の洗い物しながらでも練習ができる
短いネタで…と始めたのですが、
実は『青菜』以上に所作が多い、女性のセリフが多い、
上下の切り替えが多い、短いので丁寧にやる必要がある…
と私の苦手なところ特集みたいなネタでした。

逆に『京の茶漬』をやったことで、
（たまに車を運転しながらやるのですが）
『青菜』もだいぶうまくなったような気がします。
実はまた『京の茶漬』ばかりだと飽きるだろうと
『青菜』の発表が始まる前から少しずつ練習していた
『茶漬幽霊』はほぼ全編ダメ出し…という散々な結果に…。

実はこっちの『茶漬幽霊』は、
登場する女性が多い（しかもかわいい女性も登場）、
所作もまた増えている、ハメモノが入るので緊張する…
と実は現状のスキルではちょっと早すぎたかな？
というネタなのでかなり苦労しそうです。
しかも最初一人で練習してた時は
セリフに詰まってしまうくらい感動物
と思ってやってたのですが、
実は違うとわかって気持ちの切り替えに苦労してます（笑）。

さて三田から帰って本日の作業は終わり…
と言いたいところですが、ここからが本番です。

明日納品の新規パソコンが二台、
データを取り出さないといけない
動かないパソコンが二台…。
なんとも野戦病院のような状態です。

新規パソコンは本体の箱を開けて
初期設定をして、WindowsUpdate やら
MicrosoftStore のアップデートやら
Chrome やら AdobeReader やらをしていきます。

その裏でお預かりしてきた二台のパソコンを順次分解。
中から記憶媒体を抜き出して
データの取り出しをしていきます。

一台は先述の通り、たまたま
chkdsk /f c: で復旧ができました。
必ずこれで大丈夫ということではないので
あまり期待はしないでください
（そういえば XP の時もこんなのあったなぁ…）。

もう一台は HDD はほぼ空だったので問題なかったのですが、
NVMe の SSD でデータ取出が面倒でした。
データは用意していただいた 2TB の HDD に退避できました。

この日の最後に予定されている作業は
三田市での新規パソコンの設定で、
いつものように事前設定済みです。
現地作業はネットとプリンタ＋α。
メール等ですがデータ移行もあります。

ご自宅で使われるパソコンの納品でしたが、
事務所とデータを共有したいとのこと。
今回は OneDrive を利用します。

OneDrive はご存じの方も多いと思いますが、
クラウドを利用してデータを共有することができます。
あまりたくさんのデータを共有する必要がないのであれば
これで十分だと思います。
OneDrive 専用のアカウントを作って設定を完了させます。

ただ新規アカウントを作った時の注意点ですが、
別のところでログインすると
『不正なアクセスがあった』としてロックされてしまうこと。
携帯でショートメッセージによる認証が必要になります。

今回はご利用者の方が外出中で、
この認証が取れなかったため
後日対応となりました。

帰りは中国自動車道を神戸北から中国豊中まで、
パトカーの先導もありスムースに帰ることができました。

神戸市の回収が終わり三田市まで北上して
新規パソコンの納品・設定です。
初期設定の大半はあらかじめしてあるので、
あとは現地にあるプリンタの設定と
無線 LAN の設定等々…でした。

が、ちょっと行き違いがあり、
訪問の予定時間が大きく遅くなりました。
しばらくお客様の近くで待機していると、
別のお客様からインターネットがつながらない…
というご相談が入りました。

端末は iPad 、回線は無線 LAN です。
通常は無線 LAN ルータの再起動等で
復旧することがほとんどですが
お客様の方でされた…ということなのでちがうのか？

回線構成は

壁 → NTT 終端装置 → 無線 AP → iPad

とシンプルな構成。
この場合、原則は一旦すべて電源を切り、
壁から近い順番に 2 ～ 3 分ほど間をあけて
電源を投入していくというもの。
今回は念のために iPad もオフ・オンをしてもらいました。

たまたま接続されていたネットワークカメラには
問題なく見られるのがわかりました。
ここからインターネット自体は問題ありません。
それｄめお最初はつながらない…
とおっしゃっていたのですが、
『あれ？つながってる！』ということで無事完了。

機器の再起動後、回線が復旧するまで時間がかかります。
なので電源投入後、次の機器の電源を入れてもらうまで、
しばらく間をあけていただく必要があります。
おそらくですが、それを待たずに接続確認をしていたので
つながらないと勘違いしていたのではないかと思われます。

接続されている機器すべてで、
インターネットがつながらないという時は、
一度試してみてください。
逆に一台でもつながっているなら、
つながらない端末の問題ということになります。