エプソンダイレクト株式会社

2026年3月26日(木曜日)

HDD → SSD 換装 4 台と新規 PC 設定

Category: 技術サポート | Posted By at 23:59:00

今日は HDD → SSD 換装 × 4 と新規パソコン設定。

一件目は生野区にて HDD → SSD への移行。
8:00 に現地到着しての作業となります。
今回はクローン用パソコンを三台と、
NVMe 対応の SSD エンクロージャを持ち込み、
業務時間内での移行をさせていただきました。
HDD → SSD のクローニングをし、
Optane メモリを外して SSD に換装します。
当初は五台でしたが、残念ながら
一台は多忙のため後日となりました。

次の案件が 15:00 に千里中央だったので、
最初は間に合うかな…と思っていたのですが、
昼過ぎには作業は完了しました。
そこからいったん帰ってきて事務仕事をし、
少し早めに千里中央に向かいます。

お昼を食べてなかったので、
食べるところ~~~と思っている間に
タイムアップ… (´・ω・`)
まぁよくある話ですね。

二件目は新規パソコンの設定で事前設定済み。
現地での設定は Office365 のインストールと、
データ移行とプリンタの設定等々。
移行作業も順調に完了し、一時間弱で作業完了。

結局お昼は帰ってきてからになりました。
朝も早かったのでちょっとハードな一日でした。

2025年11月19日(水曜日)

【仕事してるアピール】パソコンの不具合対応と保守

Category: 技術サポート | Posted By at 23:59:59

今日も昨夜からの夜間作業明けでしたが、
体力的にも限界が近づいていたため、
午前中は三時間ほど睡眠に充てました。
布団で寝るのはいつぶりだろう…(笑)。

昨日連絡があった Optane メモリの不具合
というメッセージが出ているということで
お伺いしてきました。

Optane は SSD がまだまだ高価な時代に、
16 ~ 32 GB の Optane メモリという
高速なフラッシュメモリを HDD との間に挟むことによって、
HDD の遅さをカバーする技術で一時期流行ったのですが、
過去のものとなってしまいましたね…。

とりあえずいったんパソコンを持ち帰ることにして
次の保守のお客様のところへ向かいます。

保守の方は特に問題もなく作業が完了して、
SSD を購入しに行きます。
今となっては 500GB の M.2 Gen4 の SSD でも
7 ~ 8,000 円前後とお手軽になりました。

さて持ち帰ってみると…あれ?
Optane じゃなく普通の SSD やん…
ただこの SSD 、CrystalDiskInfo で確認すると、
真っ赤っかのエラーが出ています。

というわけでまだデータが読めるうちに…
とクローンをかけています。
恐らくこれで解決すると思われます。

2024年11月12日(火曜日)

mSATA を認識しない?

Category: 技術サポート | Posted By at 23:46:58

先日あったトラブルの話です。
mSATA ( micro SATA ) のポートがあり、
別に 2.5" SATA の SSD / HDD を
搭載できるノートパソコンがありました。

起動に失敗しているようだったので
調べてみると BIOS で mSATA を認識していません。
そろそろ廃棄してもいいスペックなので、
廃棄するかと 2.5" HDD を抜き出して、
調べてみると HDD に不良セクタがあり、
Users のフォルダを HDD に確保していたので、
どうもそれが起動に失敗している原因のようでした。

で、HDD だけ抜いて BIOS を見てみると…
mSATA を認識していない…。
あれ? mSATA の SSD も壊れてる?
と思いながら USB から起動して
Windows10 をインストールすると…できるし起動する…
しかし BIOS では認識しない…
う~~~ん、そんなことあるの?
と思いながら BIOS を初期化しても
存在を認識しません。

しかも新しい HDD を接続して、
mSATA SSD を空にしてから
Windows をクリーンインストールして
再起動すると今度は起動すらしなくなる…
どないなってんねん (´・ω・`)

インストールする際に色々と工夫が必要でしたが、
結局ちゃんと mSATA から起動するようになっても
BIOS では認識しない mSATA SSD …。
お前はいったい何から起動しているんだ?

2024年8月6日(火曜日)

パソコンの機能アップ作業

Category: 技術サポート | Posted By at 23:59:13

今日は一応事務所作業の予定でしたが、
ちょっと予定を変更して今度引越しをされる方の、
パソコン環境を機能アップするための
準備でお客様のところにお伺いしておりました。

全部で四台パソコンを HDD から SSD に換装、
Windows10 から 11 へのアップグレード、
メモリを 8GB → 16GB に増設を行うのですが、
現状使っておられる方もおられるので
とりあえず現状使用していない二台だけを
お預かりしてアップグレードすることに。

とりあえず一台だけやってみたのですが、
システムの移行自体は問題なくできそうです。
この間やった時のトラブルはなんやったんでしょうね?

まだ残り二台あるのですが、
これも大丈夫だと信じましょう。

2024年7月8日(月曜日)

帰ってきたクローニングで苦労人ぐ~完結

Category: 技術サポート | Posted By at 23:51:12

本日無事に納品完了しました。
作業自体は金曜日に終わっていたので
持って行っただけといえばそうなのですが…。

クローニングは本来はソフト一発…
もしくは機器一発というパターンが多いのですが
これがなかなか一発で終わらないことも多いんですね。
そのために結構費用も時間もかかってるんですが…。
今回は本当に苦労しました。

とりあえず今回もできるだけ朝早く…
と思ったらかなり朝早く起きられたのですが、
思いの外道が混んでいて
予定より少し遅れてしまいましたが。

その後はちょっとだけ部屋の断捨離作業をしたり、
さらに NAS のトラブルに対応しに行ったり…
といった感じで一日が終わりました。

とにかく一段落してほっとしました。
お客様にも喜んでいただけたようでよかったです。

2024年7月5日(金曜日)

帰ってきたクローニングで苦労人ぐ~

Category: 技術サポート | Posted By at 22:55:16

いや帰ってこんでいいよ (´・ω・`)

今回も三台でしたがなんで毎回トラブルかな…
というとなんか毎回トラブってるみたいですが、
普段はへたしたらお客様のところで一発クローン…
なんてこともやるくらいトラブらないんですが…

今回は元のパソコンが遅いので、
あらかじめ取り出した HDD と エンクロージャに入れた SSD を
別のパソコンにつないでクローニングソフトを使って…
というやり方をしたのですが、三台のうち一台は問題なくすんなり終わったものの、
一台は起動する気配がなく、もう一台もクローンに失敗しています。
クローン後の SSD の内容を確認すると RAW になってる…
基本設定する項目はほとんどなく、ひたすら待つだけなのですが…
しかも待つ時間が数時間というパターンなので、
失敗した時のペナルティが大きい…

結局今日は朝の 4:00 頃に『南無三っ !! 』の呪文を唱えて寝たのですが、
効果はなかったようです… (´・ω・`)

で、その後も何度もパソコンを変えたりエンクロージャを変えたりして、
最後の最後は遅いパソコンの HDD を SATA の SSD にクローンし、
その SSD からさらにエンクロージャを使わずに
NVMe の SSD にクローンすると何とか動きました。

エンクロージャの問題ではない(他では動いている)ので
もうなにがなんだか…とにかく疲れた… (´・ω・`)

2024年7月4日(木曜日)

新規パソコン等々

Category: 技術サポート | Posted By at 23:59:02

今日は三件のサポートです。

一件は新規パソコンの設定で、
これは事前にお預かりしていた分で、
初期設定済、プリンタドライバも準備済、
リカバリディスクはなしでしたが、
Office でちょっとした騒ぎになりましたが、
これはまたいつかの機会に…

この後、中古のパソコンを購入したので
設定をしてほしい+α のご依頼。
中古パソコンの場合怖いのが、
どんな状態になっているかわからないということ。
今回も WindowsUpdate で再起動後、
設定をしています…のまま帰ってこなくなりました (´・ω・`)
その間に必要な情報をまとめてドライバもダウンロードして…
+α の作業をして…帰ってきて…まだ画面変わらずでした…
意を決して『南無三っ !! 』と唱えながら電源強制断 !!
呪文が効いたのか無事に立ち上がりました…。

皆様、覚えておいてください。

『南無三っ !! 』

Repeat After Me !! 『南無三っ !! 』… Good !!

で、今日もメインイベントの SSD 三台換装案件。
SSD 交換するパソコンんは『一緒のパソコンです』
と具体的に確認しなかった私も悪かったのですが、
デスクトップと思ったパソコンはノートでした(ど~~~ん !! )。
SSD は 大きく 2.5″ SATA 、mSATA 、M.2 があり、
さらに M.2 にも SATA 接続と NVMe 接続があります。
古いノートだと 2.5″ SATA の場合が多く、
また M.2 があっても SATA だったりします。
もうすでに NVMe SSD を三セット買ってあったので
一瞬頭が真っ白になりましたが、幸い NVMe 対応でした。

しかしこれが悪夢の始まりだったとは…(つづく)

2024年6月17日(月曜日)

クローニングで苦労人ぐ~ 3

Category: 技術サポート | Posted By at 23:00:21

はい、疲れてますってば…
(ここまでコピペ)

というクローニングもようやく終わりましたので、
本日三台とも持参・納品してきました。
朝 8:00 から始業されているということで、
あんまり遅くなると仕事に支障が出かねないので、
とにかくできるだけ朝早く…と思っていたのですが、
思いの外早く起きることができたので
とにかくコーヒーだけ飲んでお客様のところへ。

到着したのが 7:30 頃…
でももうお客様来られてました。
早速持参したパソコンを組み上げて、
動作確認をして無事作業完了となりました。
もう次回からは持ち帰るようにしよう…。

往復分時間の無駄と思っていたのですが、
トラブった時の時間的ペナルティが
半端じゃない… (´・ω・`)

帰ってきてから朝ご飯を食べました。
まさに『朝飯前の作業』になりました(チャンチャン)。

2024年6月15日(土曜日)

クローニングで苦労人ぐ~ 2

Category: 技術サポート | Posted By at 23:36:27

はい、疲れてますってば…
(ここまでコピペ)

さて、昨日の作業ですが、HDD 起動のため
とにかく何をするにも重いです。
まずは自機でのクローニングを目指しますが、
どうしてもだめな場合は別のパソコンを使って
クローニングを行うことになります。

クローニングできるかできないかは、
やってみないとわからないので厄介ですね。
今回は三台中二台は自機でクローニングができましたが
これも大体二時間弱かかります。

今回は HDD から NVMe M.2 2280 SSD への移行なので、
HDD を取り出し別機器に USB で接続し、
M.2 SSD はエンクロージャに入れて同 PC に接続し
クローニングソフトでクローニングをかけます。
幸い今回はこの方法で無事に
クローニングすることができました。

だいたい自機クローニングで可能なことが多いのですが、
こればっかりは自機次第なのでなかなか難しいですね。

とりあえず無事三台とも完了しましたが、
お客様都合で月曜日の納品となりました。

2024年6月14日(金曜日)

クローニングで苦労人ぐ~

Category: 技術サポート | Posted By at 23:54:52

はい、疲れてますってば…

今朝は一件目が新規パソコン二台の納品。
データバックアップがないので、
プリンタとメールの設定ぐらいなので、
作業的にはかなり少ないです。
無事に作業が完了し、次の仕事に向かいます。

次の作業はパソコン三台の
SSD 換装に伴うクローニング作業が。
実は前回お伺いした時もトラブルが出て
なかなかに苦労をしたのですが…。
今回はリベンジとばかりに作業にかかります。

順調に作業が進んでまずお昼ごはん…
お昼を近くのショッピングモールで済ませて
帰ってくるとなんとなくやな雰囲気…

あれ?なんだこの画面?

全然終わってないやんけ~ (´・ω・`)
どうにも様子がおかしい…
『あと一分弱で終わるよ~(英語)』
と書いているのを信じて待つこと一時間…

終わらんやないかいっ !!

ということで持ち帰りとなりました~ (T▽T)
持ち帰ったらなんぼでも方法がありますので…

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