エプソンダイレクト株式会社

2026年6月17日(水曜日)

起動しないパソコンの対応

Category: 技術サポート | Posted By at 23:59:11

昨日お取引先様が、起動しないパソコンを持ち込まれ、
その対応をしていました。

パソコン自体はかなりの廉価版のようで、
メモリは 4GB 、CPU Passmark は 1,000 台。
もちろん Windows11 には対応していません。

中を確認するとデータはあるようですが、
必要なものかどうかは微妙な感じ…。
どうもお客様の亡くなられたお父様の物らしく、
必要なデータが中にあるかもしれないとのことでした。

ただご本人もどこにデータがあるかわからない…
とのことでなかなか復旧作業には踏み切れません。

お父様はどうもかなりいじる方だったようで、
なかなかキワモノのソフトも入っています。
ただその割には使い方があまり詳しくなさそう…

お客様と連絡を取りましたが、
本当に必要かどうかを決めかねられているようで
とりあえずは保留となりました。

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