パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

昨日の続きです。タイトルがややこしいのはごめんなさい。

フォーラムは基調講演→分科会→懇親会という流れで行われます。
基調講演でスタートから大いに盛り上がり、
そのまま会場を移動しての分科会となりました。

分科会はいくつか候補があったのですが
生天時代に一緒だった方が報告されるということで
そちらに参加してきました。
テーマは企業連携だったと思います。

大阪環状線の玉造駅にある幸村ロードという
商店街の活性化についての取組がメインだったのですが
決して成功例というわけではなくその途上の報告という感じで
グループ討論では更にそれを進めていく上で…
という事で話が進んでいきました。

商店街の活性化というのは、どんな地方でも抱える課題で、
100 円商店街やバル等…成功例を学ぶ…とはいっても、
それはその商店街だけで達成される問題でもありません。
行政や地域との関わりなくしてはできませんし、
ましてや一店舗だけでもできません。
そんな課題に対してひたむきに努力されている
山元社長の姿は生天で一緒に活動していた時とダブりました。

昨日は 14:00 から同友会の全大阪フォーラムがありました。
二年に一度開催される全大阪の会員を対象としたイベントです。
こんな時間から仕事を切り上げて参加するというのはやはり負担ではありますが、
全大阪的な取り組みはそうそうないので参加する値打ちはあると思います。

まずそのすごさは基調講演からまざまざと伝わってきました。
報告されたのは奈良同友会の（株）イベント 21 の中村社長。
父親の急死後、会社を継承し、4 人の会社を 40 人を超える会社に育て上げた経緯。
『 you happy, we happy 』を実現するための様々な取り組み。
なぜその取り組みができたのか？なぜそれが実現できたのか？
本当にガンガン脳みそを殴られるような、そんな衝撃的な一時間でした。

実はこの方、もともと別の方が基調講演をされる予定だったのが
急病のためにピンチヒッターとして登場されたのですが…。
ピンチヒッターというよりは『代打の切り札』だったんでしょうか？

なんとなく『いい会社になったらいいなぁ、いい経営者になれたらいいなぁ』
のような考え方で仕事してたらこんな会社にはなれませんねぇ。
まさに本気度が違う…『絶対するんやっ !! 』という強い意志と
『それを実現するためにこうするんやっ !! 』という行動力が
本当に『 you happy, we happy 』を実現するんだ !!
夢を実現するんだ !! という生きた証人ですね。

もうこれだけで 7,000 円は安いっ !! という素晴らしい基調講演でした。

昨日書いた USB.net ですが、セキュリティソフトによっては
はじいてしまうこともありますが、そんなときの対応法です。

ちなみにポートというのはネットワーク上の
レーンのようなものと考えてください。
インターネットという高速道路上には
無数の専用レーンが用意されており
状況に応じてそのレーンを通じて通信を行います。
例えばホームページは 80 番ポートを使いますし、
メールについては送信に 25 または 587 ポート、
受信に 110 番ポート等と決まっています。

ファイアーウォールの基本はまずすべてを遮断し、
その中で必要なものだけ許可するというものですが、
もし USB.net のような特別なものについては
別途ポートを開けてやる必要があります。

こちらなどにも紹介されていますが、
19540 ポートが肝になるようです。
これをお使いのファイアウォールにせっていしてやることで
USB.net が利用できるようになります。

USB.net とは USB 機器をネットワーク対応にするという
IO DATA 社から販売されている機器です。

USB機器がネットワークでつながる「net.USB」｜無線LAN | IODATA アイ・オー・データ機器

豊富に見えるラインナップですが、
実は WN-DS/US-HS 以外は生産終了品で、
一時期は該当商品もなかったのですが
いつの間にか復活していたんですね。

バッファローからも同様の商品が、
USB デバイスサーバーという名前で
ラインナップされています。

USBがネットワークでつながる　地デジもつなげて楽しめる　USB2.0用デバイスサーバー　LDV-2UH : LDV-2UH | BUFFALO バッファロー

これだけ見ると USB 機器をネットワークで共有できそうですが、、
実際はプリンタサーバのような共有ではなく
取り合いといった方がイメージが近いかもしれません。
その代り対応している種類も豊富ですので
使いどころによっては面白いかもしれませんね。

先日の話…。

その日は同友会の行事で
懇親会にも参加するつもりで
かなり遅くなる予定だったので
当然晩ごはんもいりませんと伝え
その日は朝から地下鉄一日乗車券を使い
一見お客様を訪問した後、
事務所にこもっていました。

ただその日は急ぎの仕事が次々入り
事務所でてんやわんやしておりました。
今日の同友会は絶対に参加したい…
そう努力していたのですが
気が付けば 18:00 を大きく回り
それでも終わりの目処が立たない…。
泣く泣くそのまま仕事を続けて終わったのが
22:00 を回った頃…。

この日は昼食返上で仕事をしていたので
さすがにおなかが減ってきました…。
しかも一日乗車券を買いながら
まだ二区間分しか使っていない…。

緑橋の飲み会に合流…と思ったのですが
さすがに合流すると帰れない…。
ならば帰り道のどこかで途中下車…
ということで北浜から堺筋線に乗り
天神橋六丁目で下車…。
しかし、この時点でそろそろ終電の危機が…。
あちこち回って王将を見つけ
とりあえずそちらに向かったところ
その手前で十八番というお店を発見。
看板のメニューを見てセットメニューを注文…。

が、なぜかこの時、炒飯とラーメンのセットを頼んでしまいました。
しかも冷めにくそうなあんかけ系…猫舌なのに…猫舌なのに… (´・ω・｀)
その後は大慌てで食べていきますが口の中が
やけどしていくのがわかるくらいの熱さ…。
もうちょっとゆっくり食べられるよう計画性を持ちましょう
という話でした…（笑）

とあるお客様からそんなお問い合わせをいただき
サポートにお伺いしてきました。

トラブルとしては比較的単純なもので
トラブルシューティングの流れみたいな
思考の流れも合わせて書いていきましょう。

メールはできているのでネットワーク的には問題ないので
ホームページに関するポートかブラウザの問題と当たりが付きます。
念のため普段お使いの InternetExplorer ではなく
Google Chrome でアクセスしてみるとやはりダメ。
別のパソコンで同一ネットワークから
ホームページにアクセスしてみると問題ないので
お客様のパソコン単体の問題だと判断できます。

念のため IE や Chrome の設定を初期化してみますが
症状は変わらないのでブラウザの問題ではない…
となるとセキュリティソフトがトラブルを起こしている
と想像ができます。

お客様のパソコンに入っているセキュリティソフトは
シマンテック社のインターネットセキュリティでした。
調べてみるとドンピシャの問題が…。

ノートン製品を無効にしないとインターネットに接続できない

正直最近のセキュリティソフトは設定箇所が奥まっていて
問題はわかっていてもそれをどこで修正するのか
非常にわかりづらくなっているように思います。
インタフェースもう少しまじめに考えてほしいですね。

Adblock Plus – Surf the web without annoying ads!

最近よくお問い合わせがあるのが
RegClean や WinZip をはじめとする
マルウェアに関するトラブルです。
それ単体は狭義の（感染力のある）ウイルスではなく
そのパソコンでのみ動き、悪さをするものがほとんどで
知らない間に入っている者多いのが特徴です。
感染ルートは主にだましリンクと言われる
本来のサイトとは関係ない広告なんかに埋め込まれます。
記事の一部と勘違いしてクリックしてしまうと
関係ないソフトのインストーラが走り
インストールされてしまいます。

このような広告がそもそも表示されなければ
こういうトラブルにはならないですし、
そもそも広告がない分、表示も速くなることが見込めます。
というわけでこの Adblock Plus の登場です。
Firefox や Chrome だけでなく InternetExplorer や Opera 、
Safari や Android にも対応しているようです。
最近の悪質さを考えると「広告を見たい！」
という方でなければ必須のソフトかもしれません。

もちろん広告以外からも他のソフトにバンドルされて
インストールされる場合も少なくありません。
必須ソフトに近い Adobe Flash や Adobe Reader なんかでも
Chrome や McAfee のインストールをうながされます。
最近の JAVA では Ask 系のソフトのインストールを試みます。
他の多くのフリーウェアでもインストールに伴って
様々なソフトやアドオンをインストールしようとします。
インストールする際は必ずインストールするものを
確認してインストールしてください。

Adblock Plus は防御策であり対抗策ではありません。
必ずウイルス・スパイウェア対策ソフトや
ファイヤーウォールを併用するようにしてください。

最近、不景気のせいか変な電話が多いようです。

実はとある方からの相談があったのですが、
その方は NTT を名乗る業者から電話があったようです。
『いつも光ファイバーをご利用いただきありがとうございます』
というしゃべりだしでスタートした電話は
プロバイダの変更手続きをしようとしたり
更新が必要だから…ということで
ネット上からソフトをダウンロードさせたそうです。

たまたまその方は心配になったということで
ご相談いただきこの件が発覚したのですが
実際には相談いただけない方の方が圧倒的に多く
潜在的なリスクは計り知れないように思います。

オレオレ詐欺にはじまって振り込め詐欺だったり
還付金詐欺だったりフィッシング詐欺だったり…
我々のように経営者を狙ったものでは
融資詐欺なんてのもあります。

とにかく怪しい雰囲気があったら『折り返すから』
と電話番号と担当者の名前を控えた上で
その電話番号をネットで検索してみましょう。
ちゃんとしたところなら検索に引っかかるでしょうし
名乗らず切るならアウトでしょう。

先日お客様から問い合わせを受けた内容です。

ctrl + F でシート内をから特定の値を検索する
というのはよくやることだと思うのですが、
複数のシートから特定の値を検索したい時には…？

検索ダイアログを開くと右下にオプションというのが出ます。

これをクリックするとこんな感じで検索場所を
選択するダイアログに変わります。

結構気づきそうで気づかない…結構使える Tips でした。

McAfee は最近迷走していると思う私です。
色々なソフトにバンドルしてインストールするようにしむけ
パソコンを買うとプリインストールされています。
お客様に『これって自分で入れました？』と確認しても
『知らん間に入ってた』と言われることがほとんど…。
こっそりとインストールされている様はさながらスパイウェア…。

Micrsooft Security Essentials 登場以降、
多くのセキュリティソフト会社が苦労していますし、
おそらく McAfee も例外ではないでしょうけど…。

さてそんな McAfee のオンラインバックアップソフトである
マカフィーオンラインバックアップのサポートが終了します。
マカフィーオンラインバックアップは
月額制の容量無制限のバックアップストレージサービス。
これに期待しすぎていると、いざバックアップどうするの？
ってなったときに大騒ぎしないとだめかもしれません。

クラウドをはじめとするオンラインサービスは
メーカの都合で急に終わることも少なくありません。
自分のデータは自分で守る…
その意識は必ず持っておいてください。