パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

Threadsの葛目 明久 (@ackie00h)

Twitter の不具合が結構続いていて、
勝手に凍結されたりとかもある様子。
個人的には 140 字という少し厳しめの
文字数制限のある Twitter が、
短時間でたくさんの情報が見られる…
ということで居心地がよかったのですが、
なんか有料ユーザは長文が投稿できて
かえってメリットが少なくなってきたような…
みんなそんなに他人の文章ちゃんと読んでるの？

もちろん言葉足らずになることがある…
ということはあるにせよ、
要点をまとめる練習にもなって
個人的にはよかったんですけどね。

ただ Twitter がイーロン・マスク氏の買収後、
商業色があまりに強くなって
居心地が悪くなってるのも確か。
しかも今度はマーク・ザッカーバーグが
Twitter もどきを作ったとのことで
盛り上がってることもあり、
とりあえずはじめてみました。

欠点としては Instagram のアカウントが必要なこと、
パソコンからの投稿ができないことかなぁ…。
公式からの情報発信でスマホやタブレットからだけ…
というのはかなり弱くないですか？
まぁいずれ改善されると信じて…。

ついに梅雨明けしましたね。
気のせいか少し真夏らしい
雰囲気になった気がします。

さて今日は先日からやっていた
開発環境をぶっ壊したので、
作業するために一日開発環境を整えて
リブートする予定だったのですが、
取引先様からトラブル対応の依頼があり、
急遽お伺いしてきました。

レンタルサーバの WADAX で
サーバの移行があったのですが、
メールが送受信できない…
ということで仕事にならない…
とのことでしたが…たしかに…

お伺いしてみるとありがちですが、
まず設定情報がそろってない…
その後ある程度情報がそろい始めたのですが、
メールサーバを移行したら
パスワードも変えちゃったみたいですね。

とにかくWADAX のコンパネ系は
場所とかがわかりにくい…
Web メールには結局たどりつけず…
セキュリティが高いと言われたらそれまでですが、
セキュリティの三要素には可用性というのもあってですな…

サポートセンターには問い合わせが
殺到しているようで全然つながらず…。
ただ着歴から折り返しの電話が入ってくるくらいなので
トラブル対応としてはすごいですね。
ただ現場は混乱しているようで、
折り返し電話の方とやり取りしたのですが、
情報が錯綜しておりました。

で、結局の結論はサーバ担当が移行の際に
やらかしたんじゃないでしょうか？
突然つながったりつながらなくなったりして
とにかく不安定でした。
お客様には『日頃の行いじゃないでしょうか？』
で、笑いを取れましたが笑い事じゃないです、ホント (´・ω・`)

今回の作業 4 ～ 5 時間かかりましたが、
その間もうじゃんじゃかといっていいほど電話鳴ってました。
そして昨日の新規パソコンのお客様はプリンタが動かない…。

設定業者！責任もってちゃんと設定しとけ！

一応申し上げておきますと、
リモートでの新規パソコン設定は
本来は行っていません。
本来トラブルに対してサポートを行う
というのがリモートサポートの趣旨で、
新規パソコンまで料金内にしてしまうと、
パソコン 10 台リモートで初期設定して…
とか来てしまうとありえない工数になってしまい
とてもではないですが、年間 11,000 程度で
まかなえる範囲ではないからです。

ではなぜ今回だけ？というと、
はるか近畿圏外の場所にパソコンがあり、
他の方が初期設定をしたのはいいのですが

全然なっとらんやんけっ !!

という状態だったからです (´・ω・`)

アップデートとかちゃんとしとこうよ、
ってかパスワード設定しておいて
わかりませんとかありえんやろ…

今回は長く使っていただいている方なのと、
とてもじゃないけど見てられなかった…
ということなので例外中の例外ですので…

昨日、京都からの帰り…もうヘロヘロ～
どれくらいヘロヘロかというと
電車に乗って特急と思っていたのですが、
よく停まるなぁ…と思っていたら
快速急行だったというくらい…
やはり炎天下の中、神宮丸太町から烏丸丸太町、
さらにそこから御所経由出町柳は
ちょっと強行軍過ぎたのかもしれません…。

さて、帰りはのんびりビールを飲んで帰るか…
と思ってスマホを見ると作業依頼のメールが。
お客様の希望は今日でしたが今日は予定があり、
大阪に着いて昨日でもいいかと確認をして
お伺いすることにしました。

行った作業はお客様が購入された、
5 台の中古パソコンの設定。
中古だといろいろとトラブルが怖いですが
（今回のも筐体割れがありましたし、
Office はどう考えても正規品ではない…大丈夫か？）、
価格を抑えるという意味ではありかもしれません。
作業量はかなりありましたがなんとか無事終了。

帰りの電車で誘惑にかられて、
ビール飲まなくてよかった…（笑）。

今日はちょっと商談で京都に行っておりました。
まぁ内容は…なのでとりあえず置いといて…
本当はもう一件伺いたいところがあったので、
車で…と思っていたのですが…

今日ってめっちゃ祇園祭ですやん…
渋滞と人混が大の苦手の私…。
京都に五年いながら五山の送り火を見たのが一度だけ、
京都三大祭りの祇園祭も時代祭も葵祭も経験しなかったのに、
なんでこの日にしちゃいましたかね… (´・ω・`)

最初はキャンセルも考えたのですが、
さすがにそれは失礼…
車はさすがに動かん可能性が…
と思い電車での移動にしました。

出たのが遅かったのもあったのか、
電車ガラガラですやん…
途中、枚方市から座れましたやん…
と油断するとえらい身になるんでしょうね。

たぶん四条河原町を中心に南北東西、
さらにそこを迂回する車で
とんでもないことになってそう。
その昔バイクで京都から大阪に
年末で戻ろうとした時は
すりぬけ（←あきませんよ～）でも
動けないほどでしたもんね…。

さて京都の道中記の写真は Twitter や Facebook 、
Instagram でチェックしてください。
人生初御所やふたばなんかを堪能して無事帰りました。

開発環境が変わって一番困るのがショートカットが変わること。
以前、恋に落ちるエディタと言われた SublimeText を使おうとして
恋に落ちなかったのはショートカットが違うから…。
昔々から秀丸使ってた私からしたら
もうダメなんだよ！しみついちゃってるんだよ～！
と、元カノに未練たらたら…
みたいなことは言うてられません。

VS Code って最初はだいぶ戸惑いましたが
Microsoft にしたら普通にまともやん
と思えるくらいまともですね。

さてじゃあショートカット一覧はどこや～
って思ったらチートシートを見つけました。

Visual Studio Code Key Bindings
この中の Keyboard Shortcuts Reference の部分
Windows / macOS / Linux とそれぞれあります。

おぉ～これは便利と思ってみていたら
VS Code そのものに Keyboard Shortcuts の
一覧がありますやん (´・ω・`)
Ctrl + K を押した後 Ctrl + S で、
大量のショートカット一覧が表示されます。
こうやって見ると開発用に作られた統合環境なんやなぁ
と改めて感じますね。
やればできるやん Microsoft 。

最近は SSD の台頭で存在感が
薄くなってる感のある HDD ですが、
やはり低価格・大容量という点では
HDD の方が優位性が高いです。

ただ最近の低価格 HDD は SMR のものが多く、
こちらは使い込んで空容量が減っていくと
どんどん速度が落ちていく傾向があります。

従来の仕様の CMR ( Conventional Magnetic Recording ) は、
乱暴に言うと一マスに一つのデータを書くという仕様でしたが、
SMR ( Shingled Magnetic Recording ) は
やはり乱暴に言うと書込密度を上げるために、
記録領域が重なりながら記録をしていきます。
記録領域が重なるところでは
いったんその部分のデータを退避させた後記録する…
という方式をとるので遅くなります。

このため空容量に余裕があるときは
それほど影響がないのですが、
空容量が減ってくると目に見えて
速度が低下していきます。

最近は SSD の耐久性も高くなり低価格化も進んでいるので、
SSD を搭載するパソコンが非常に多くなってきました。
なのであまり気にする必要はなくなったかもしれませんが、
大量のデータをバックアップするという用途では
まだまだ使えるのですが、この辺りはしっかり見極めたいです。
ただ HDD の仕様書を確認して…でも載ってないときもあるので
なかなか一般の方が確認するのが面倒なんですよね。

同友会はかなり以前に退会をして、
守成クラブもコロナになって退会して、
気が付けばなかなかこういう機会のない私。

いやぁこういう場って嫌いでもないし、
借りてきた猫にもならないんですが、
結婚してからはこういう場に出るのよりも
嫁と一緒におる方が楽しいかなぁ…
こういう時間を大切にしたい…とかいいつつ、
ご飯食べた後はずっと勉強したり
仕事したりしてますが… (´・ω・`)

さて、先月セキュリティセミナーをやって
今月の予告を聞いていると面白そう…。
ということで昨日は久々に異業種交流会に参加。

内容は予想のはるか上を行く面白さ !!
今後の仕事につながるかどうかはともかく
単純に一ファンとして聞いていた感じでした。
こういうのがあると異業種交流会はいいですね。
なんかもうマウント合戦やってたり、
狩場になってたりの会は疲れた…（苦笑）。

懇親会はビールだけでなく日本酒も飲み放題のお店 !!
しかも 100ml なので勝手に飲み比べができる…
というとんでもないパラダイス (`・ω・´)
でもちゃんとお水も飲んだので翌日にも残らず。
でもこれだけ飲んでも内容が残っている…
というとんでもなくいい会合でした。

本日はお客様からのご依頼で
テザリングがうまくいかなくなった…
ということでのお伺いでのサポート。

無線 LAN の規格って実はいくつかあって　
WPA-PSK というセキュリティの規格が
WPA2-PSK や WPA3-PSK 等があります。
もちろん WPAx-PSK の x の数字が上がるほど
セキュリティが高くなるのですが、
その規格を受ける側が対応していないと
接続ができなくなってしまいます。

今回の場合はそれに加えて、
5GHz に対応していない危機にもかかわらず、
テザリング側で 5Ghz のみに限定…としてしまっていたので
接続ができなくなっていたのが原因のようです。

わかってしまえばなんということはないのですが、
原因を切り分けていくというのは難しいですね。

おぉ～～～っ !!
そういえばそんな機能があったなぁ…
せっかく Windows11 にしたんだから、
ちょっとは利点を…と思って
やってみましたが…

試す価値なしっ !!

Amazon Kindle で使えるアプリに
限定されているようです。

SmartNews でも使えるならメリットあるかなぁ？
と思って色々探してみたんですが、
なんかいくつかゲームはありましたが
ゲーム全然しないしなぁ… (´・ω・`)

ちなみにやり方としては MicrosoftStore から
Amazon Appstore をダウンロードしてインストール。
これによって Windows Subsystem for Android が
インストールされ Windows でも動くようになります。

GooglePlay をインストールして
使えるようにもなるようですね。
めんどくさいのでたぶんしないと思いますが…（笑）。