エプソンダイレクト株式会社
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2024年5月25日(土曜日)

お玉茶屋で青梅

Category: 社長日記 | Posted By at 23:31:35

今日は本当は生國魂神社で
八十島太鼓のはずだった…

お玉茶屋で青梅

が…

それが明日だと知ったのはお玉茶屋で
抹茶と和菓子をいただいた時だ…

お玉茶屋で青梅

お玉茶屋で青梅

今日のお茶菓子は青梅…
いつもながら立派な和菓子だ…

う~ん、いつものことながら、
ちょっと確認をすれば済むものを…

しかし、今日は特にイベントもなかったので
色々お話もできてゆっくりできたのでよしとしよう…

お玉茶屋
大阪府大阪市天王寺区生玉町13-13

2024年5月24日(金曜日)

クレジットカード情報が抜かれた模様…

Category: セキュリティ対策 | Posted By at 23:47:54

現在使用しているクレジットカードは四枚。
そのうち一枚の情報がどこかで漏れた模様。
ただ、このカードほぼ某通販会社でしか
使ってないんですよねぇ…。

そこも自社でのものだけでなく、
各所から出店を募っているので、
そこの中のあかん所から流出したのかなぁ…。

今朝、カード会社へ連絡をして
オペレータにつながるまで 20 分程。
そこで内容を確認してもらって
やはりヤバそう…ということで
カードを停めることになりました。
再発行まで結構時間がかかりそうです。

実は以前も別のカードが漏れたようで、
身に覚えのない請求が来て
再発行してもらったことがあります。

基本的にカード系はすべて二段階認証をかけて、
セキュリティを保っているのですが、
こまめにチェックしないとダメですね。
ちなみにしょっちゅう来るカードのエラーメッセージ、
これは目くらましも兼ねているように思います。
メール内のリンクはクリックしない…
というのはもちろんですが
ある程度定期的に明細のチェックは
するようにしましょう。

2024年5月23日(木曜日)

メールトラブル?で奈良へ

Category: 技術サポート | Posted By at 23:59:44

奈良のお客様から Gmail が消える…
というお問い合わせをいただいたので
サポートに行ってまいりました。

使っておられる環境は IMAP で
Mac の メールをご使用。
見てみると迷惑メールになっていたり、
アーカイブに入っていたりして、
消えているようではないようです。
ツールバーのところの
アーカイブや迷惑メールを押したのか?

で、これだけか?と思ったら、
他にも色々とご質問があり、
あれやこれやと答えている間に、
あっという間に三時間…。

以前はリモートサポートにも入っておられ、
一旦解約されてほったらかしになっていたのですが、
その間にたまっていた質問を一気にされたようです。

今回もリモートへの加入はなかったのですが、
わからないことがあったら、
気楽に聞けてその場で解決できる…
リモートサポートって結構便利だと思うので、
是非またご加入を検討いただければと思います。

2024年5月22日(水曜日)

酒は百薬の長?

Category: 社長日記 | Posted By at 23:59:53

最近はなんやかんやでお医者さんにかかることも多く、
身体のメンテナンスは大事だと身に染みております。

実はかかりつけの医者から血圧を測れ…
と言われたので最近測っています。
ほぼ問題ないですやん!だったのですが、
お酒(缶ビール 350ml を一本)を飲むと
血圧が普段の計測よりも 30 近く下がりました!

正直そんなに下がるの?というレベルですが、
それなら変な血圧の薬飲ませるより、
ビールの割引券でもくれたらいいのに…
と思ったりもせんでもないです。

しかしだからといって、ずっと飲んでたらいい
というものでもないので、やっぱりある程度は
節制も含めて日々の体調管理なんでしょうね。

最低血圧が高いのは血管が固いからだと聞いたので、
それを改善するのはストレッチなども効果的だとか。
これはこれでせんとあきませんもんね。

2024年5月21日(火曜日)

複合機の導入

Category: 技術サポート | Posted By at 23:51:30

本日は壊れた複合機の入替作業。
複合機といってもインクジェットタイプです。
A4 だけで構わない、それほど使うわけではない…
というわけで導入したのですが、
今回はブラザーのものにしました。

使用する電話番号は FAX と電話で共用で、
既にお持ちの電話機には迷惑電話対応機があり、
それを生かすために今回は子機等はなしで…
ということで brother の MFC-J4443N にしました。

この手のもので注意しなければならないのは、
新規の分については問題ないのですが、
廃棄する分に残っている個人情報の削除。
廃棄する複合機を初期化して、
もう一台廃棄するプリンタと共に回収しました。

しかし最近の複合機は安くなりましたね。
今回は急ぎだったので価格コムで調べず、
テンポで直接購入したので少し高くつきましたが、
それでも 40,000 円ちょっと。

さらにびっくりしたのが店舗での
電話機器関連の売り場の狭さ。
もう店舗の片隅に追いやられており、
さらに機種もとことん少ない状態。
携帯がこれだけ普及して、
FAX が下火になったという証左でしょうね。

2024年5月20日(月曜日)

SSD のトラブル

Category: 技術サポート | Posted By at 23:59:23

先日お客様の SSD が飛びました…
実質使用日数、二週間前後…

なんと短命な SSD でしょう…
トランセンド製のものでしたが
ここまで短命だとさすがに辛いですね。

メーカへ問合せした時の対応も、
まったく誠意を感じない内容で
ちょっと不信感が募りました。

まぁこれにかぎらずですが SSD は熱に弱く、
排熱を遮る使い方をしていると、
結構あっという間に壊れます。
衝撃に対する耐久性が高くなったとはいえ
やはり不安が残りますね。

今回は他機種と交換しましたが、
こればっかりは当たりはずれもあるので
なかなかにやっかいです。

2024年5月19日(日曜日)

昨日は彦八まつりに

Category: 落語 | Posted By at 23:42:45

彦八まつり|公益社団法人 上方落語協会

毎年生玉神社で開催されている彦八まつり。
以前から行きたい行きたいと思っていたのですが、
なかなかバタバタしていて行けてませんでした。

昨日も午前中と夕方に予定が入ったのですが、
落語家の方もさることながら、
友達のご母堂が生玉神社境内の
お玉茶屋におられるということで
そちらメインで行ってきました。

昨日は彦八まつりに

昨日は彦八まつりに

お玉茶屋では抹茶と和菓子のセットを。
中々リアルでお会いすることができなかったのですが、
少しだけですがお話もできて目的が達成できました。

昨日は彦八まつりに

お玉茶屋では生で桂ぽんぽ娘(こ)さんを、
屋台では笑福亭喬介さんと喬明ちゃんを
見ることができました。
喬明ちゃん、めっちゃかわいい!めっちゃ顔ちっさ!
と、彦八まつりと関係ないところで
一人盛り上がっていました。

実質滞在時間は一時間弱…
う~~~ん、ゆっくりしたかった… (´・ω・`)

2024年5月18日(土曜日)

テレビと新規パソコンの設定

Category: 技術サポート | Posted By at 23:59:46

以前はテレビ対応のパソコンもあったのですが、
この手のパソコンの悩みは OS のアップグレード
( Windows 7 → 10 等)があった時に
テレビの対応ができなくなること。

といって古いまま使うわけにもいかずに
テレビが使えないテレビパソコンとして
余生を過ごすしかなくなります。

今回のお客様もテレビ対応パソコンを
お買い上げになったのですがどうもエラーが出まくる…。
結局交換もしたのですが返品となり、
テレビをパソコンのモニタとして使う…
ということで決着を見ました。

一応 IO DATA のテレビチューナーを
お勧めしようと思っていたのですが、
突然の Windows11 サポート終了…。

録画チューナーREC-ON(HVTR-BCTZシリーズ)Windows 11対応終了のお知らせ | アイ・オー・データ機器 I-O DATA

MicrosoftにおけるAndroid™用Windowsサブシステム(WSA)のサポート終了およびWindows11向けAmazonアプリストアのサービス終了

原因は Microsoft 側の問題なので、
新しい独自のアプリができれば復活するのでしょうが、
おそらく難しいだろうということでの判断です。
是非対応アプリの開発を !!

2024年5月17日(金曜日)

タブレットの納品

Category: 技術サポート | Posted By at 23:59:33

昨日はタブレット三台の納品をしてきました。
今回は Android タブレットの指定でしたので、
色々探したのですがやっぱり国産のものは
ほとんどないですね。

探して出てくるものの多くは
中華パッドといわれる中国メーカのもの。
すべてが悪いというわけではないんでしょうけど
自分用ならともかくお客様用となると
やはり二の足を踏んでしまいます。

今回は価格的にも性能的にも十分で
ある程度信用できる Lenovo にしました。
Lenovo くらいののメーカだと
ケースやフィルムなんかがあるので、
そういう点も恩恵があるかもですね。

今回は介護ソフトをタブレットで使いたい
ということだったのでその設定をして完了。
クラウド化していくとパソコンでなくても
こういうのでいいのかもしれませんね。

2024年5月16日(木曜日)

昨日~今日は HDD → SSD のクローニング(別件)

Category: 技術サポート | Posted By at 23:43:19

シンクロニシティ…というわけではないのでしょうが、
冗談抜きで同様の案件が続きます。

前回は SATA HDD から NVMe SSD への換装だったので、
効果覿面(てきめん)でしたが、
今回は SATA HDD から SATA SSD への換装です。
遅いというわけではないのですが
(確実に速くはなるのですが)、
NVMe よりも効果は若干低めです。

ただやはりというか多いのですが、
行ってみると謎のソフトが入っていたりします。
そういうソフトのアンインストールからスタートして、
クローニングをかけていくのですが、
やっぱり時間的にきついですねぇ…
行けるかな?と思ったのですが、
途中でタイムアップと判断し
持ち帰って作業することに…。

昨日中に作業を終えて今日に納品。
確実に速くなっていただいているのを実感してもらい、
喜んでもらえたようでよかったのですが、
追加でプリンタの設定が現地で発生。

このプリンタの設定が変なインストールの仕方をしていたため
正常にドライバが入らなかったりしたので時間がかかりました。
しかも印刷に失敗したからプリンタを削除した…
→でもジョブが残っているために正常に削除できてない…
で、ドライバのインストーラではエラーが発生…
う~ん、思ってたよりトラブル対応に時間がかかってしまいました。

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