00H BLOG2026年1月20日（火曜日）
先日画面が真っ黒になったお客様からお電話が。
また同様の症状になったとのこと…。
『え？なんで？ほとんどリカバリ状態だったのに…』
と思いつつお伺いしてみたのですが、
同じパソコンではなく別のパソコンでした。
なんでしょう…誰か猫でもいじめたんでしょうか？
いや皆さん心優しい方ばかり…
いったん持ち帰ってみたのですが、
いざトラブルシューティング…
と電源を入れると…
あれ？普通に起動した… (´・ω・`)
まぁじゃあなにもなかったですよ～
で終わりかな？と思って
CrystalDiskInfo で見てみると
『異常』と出ています。
SSD が死にかけてたんですね…。
幸いデータは取れそうなので
取り急ぎバックアップを取りました。
ただしパソコンはすでに六年落ちなので
買い替えを検討してもらうことにしました。
2026年1月19日（月曜日）
本日は昼から UTM の納品予定でしたが、
同時納品の HUB が届くのを待っての納品。
今日届くんかなぁ…
前はこの状態でなぜか『配送ができなくなりました』
って引き返されたからなぁ… (´・ω・`)
と思っていたら無事に物品が午前中に届きました。
昼からお伺いして…とパソコンをシャットダウンして
着替えて出る準備をしていたらリモートサポートのご依頼。
まぁ…あるあるですね…（笑）
リモートサポートも無事に終わって、
お客様のところに着いたらお昼休み終わっていました…。
本当はお昼休みの間にやってしまいたかったんですが…。
現地に到着してネットワークの再配線と、
UTM と HUB の設置と設定を行います。
現地での設定はできるだけ最小限に…と思いましたが、
それでもやはり一時間近くかかりました。
終わってからは機器の廃棄と母のお見舞い。
母親、順調に口だけは回復中です（笑）。
顔色も良くなってほっといたら、
その辺走り回りそうですが、
ここでこけて骨折とかになるよりは、
ちゃんとリハビリを終えてから
帰ってきた方がいいように思います。
今日は嫁の生誕祭。
たまたまお知り合いの方からのお誘いもあり、
近所の居酒屋で飲み会となりました。
帰ってからはミスドのゴディバコラボのドーナツ。
なんか盛沢山な一日でした。
2026年1月15日（木曜日）
今日は門真から枚方経由で、生野→東住吉へ移動。
昨日とうってかわってすべて法人様です。
一件目は特定の企業様との通信で
VPN を使っているがそこがブチブチ切れるとのこと。
ただ社内ネットワークも通常のインターネットも
特に問題は見られない感じです。
先方の問題か使っている専用の VPN ソフトの問題か？
原因を切り分けるためのバッチファイルを作成し、
ログの見方についての説明を即興で作ってお渡しし、
相手方のシステム担当者にご相談いただくことにしました。
二件目はメールアドレスの追加なのですが、
二段階認証もあるので現地に行っての作業です。
また古いパソコン用の AC アダプタが
必要とのことで持参したのですが、
そのパソコンには必要なデータはないとのことで、
とりあえずそのまま終了となりました。
AC アダプタは電圧と電流だけでなく
パソコン側の端子が複数あるので、
それらが合致しないと使えません。
このあたり、たま～～～に需要があるので、
古い AC アダプタでも積極的に残すようにしています。
SCSI とかのケーブルや MO なんかもそうですが、
たま～～～に欲しいって言われることがあるんですよねぇ。
その後はリプレースした旧パソコンの回収と、
HDD の抜き取りをして廃棄で移動。
たまたま廃棄先の近くが母親の入院先なので、
お見舞いに行ってきました。
だいぶ顔色も良くなっていました。
『御飯が少ない』とぼやいていたので
回復も近いのかな（笑）？
2026年1月14日（水曜日）
最近は気のせいか法人様のサポートが
かなりの割合を占めています。
00H 的には法人様も個人様も大事なお客様です。
法人様向けの技術力を個人様にも、
個人様向けの丁寧さを法人様にも、
というのは創業時からの考えで、
これは 00H のどんな仕事にも
徹底しているつもりです。
今日は八尾→光明池→八尾というルート。
光明池付近まで行くのは久しぶりかもしれません。
しかも今回はすべて個人様という珍しいケース。
やはり個人様のサポートというのは独特で、
お客様一人一人で知識量や
トラブルの内容が全然違うので
また相手にどれだけ理解してもらうか、
雰囲気だけわかってもらえればいいもの、
理解してほしい要点はどこか？
等を考えながらサポートをしなければいけません。
また直接感謝の言葉をいただける場合が多く、
やりがいも感じますし楽しい仕事です。
法人様の仕事ばかりだとやはり物量と技術系になりがちですが、
接客する楽しさを満喫できるのが個人様のサポートの醍醐味ですね。
2026年1月12日（月曜日）
何度となく仕様が変わって、
賽の河原のような仕事が、
とりあえず一段落しました。
これで明日からは大手を振って
万博に行くことができます（終）。
もう少し早くできたよねぇ～
と思ったりもしますが、
やはり集中してできる時間が
どれだけ連続して確保できるか？
が重要だったように思います。
たぶんまだ独身だったら
何日も深夜作業をしてたんだろうなぁ…
今までも開発業をするのって
電話がかかってきたりしない
時間にしていましたもんね。
自社のシステムを作った時も
何日も夜間作業をしたのを覚えています。
トラブルシューティングをしている時もそうですが、
集中している時は本当に集中しているので、
邪魔をされるとなかなか辛いです。
というわけで不機嫌な時は
そういう時だと思ってください（笑）。
だから営業電話なんてかけてくるなよ！
落語聞かせるぞ（笑）！
2026年1月11日（日曜日）
正月明けのトラブルも一段落して、
この週末は比較的没頭して開発業務ができました。
私もようやく 2026 年を迎えられそうです。
この間ずっと VS Code と Copilot を使って
開発業務を進めていたのですが、
Copilot を使うと、フンフン♪と
プログラムの補完を行ってくれます。
結構便利で作業もはかどる～♪
と楽勝モードでやっていたのですが、
こういうサービスあるあるで
『ここからは有料です！』状態になりました。
何度指示を出しても動かない状態でそうくるって、
まるで『 Z 世代あるある』か～～～いっ！
とツッコミたくなりましたが、
無課金でやってるから仕方ないかなぁ…
とおもってここからは自力モードでの作業です。
…が
お前言うたことちゃんとやってないやないか～～～いっ！
動かん原因はこれやんけ～～～っ！という箇所が
山のように出てきました…。
なんとなく出来の悪い新入社員の
尻拭いをする上司の気分です。
まぁ無課金でやっているので
文句は言えないのかもしれませんが、
こんな状態でお金払えってのもなぁ…
仕事はせんけど金はよこせって… (´・ω・`)
2026年1月10日（土曜日）
今日の作業は昨日の続きで、
ひたすらデータの整合性を取るための格闘でした。
機械的にできるところは
基本的にプログラムでやるのですが、
誤入力があると、誤入力を検出し、
それを手動で修正していく必要があります。
機械的に直せるところは直せるのですが、
Excel 上で『ここをこう直しましたよ』
明示する必要があり、どうしても手作業が増えます。
プログラムの基本は、手を抜くために
どれだけ努力して単調作業を消すか？
にかかっていると思うので、
手を抜けるところと抜けないところが
どうしても出てきます。
VS Code で作業をしていますが、
Copilot は無課金版なので、
まるで Z 世代の新入社員のように
エラー吐いたまま途中で作業を投げ出してしまうし、
結局手でやった方が確実やん！となりました (´・ω・`)
2026年1月9日（金曜日）
今日は午前中に新規パソコンの納品。
事前設定もしてあり、データ移行もほとんどなかったので、
今回はトラブルらしいトラブルもなく
本当にスムースに作業が完了しました。
作業完了後、昼からの作業も考えたのですが、
プログラムへのデータの流し込みをすることに。
CSV ファイルからのインポートは
プログラムを組んでいたので
それほど時間もかからないだろう…
と思ったら、もらっているデータの
整合性が取れてないまま…
というかなんかデータが複数ある？
しかもフォーマットが違う？
しかも中のデータが重複してる（かもしれない）？
いったいどれが正解なんだぁ～～～っ !?
と楽勝モードが、もうとんでもなく鬱展開に…
仕方ない…と地道にやってみたものの
ここでミスするともう取り返しがつかなくなるので、
慎重に慎重を重ねてやっていたら
あっという間に（本当に）半日が過ぎていました…
明日もこのデータと戦うことになるんでしょうね… (´・ω・`)
2026年1月8日（木曜日）
今朝は昨日復活させたパソコンを大阪市内にお届け。
この日は昼前に大和郡山に行く必要があったので、
帰りに寄るか？行きに寄るか？でしたが、
こちらのパソコンは仕事で使用するので、
朝一でお届けさせていただきました。
届けるだけだったので一瞬で作業は完了。
その後、奈良の大和郡山へ向かうのですが、
結構時間に余裕があったので
暗峠を通っていくことにしましたが、
ここはかなり細い道を通る、
いわゆる『酷道』なんでしょうか（笑）。
特にトラブルもなくお客様のところに到着し、
作業の方も無事に完了。
あとはゆっくり帰るだけ…と思い、
八尾に寄ろうと思い、国道 25 号線で向かったら
なぜか車列が全然動かなくなりました。
警察も来ており、途中から脇道へ行けと言われたものの…
この道が普通車でようやく一台通れるぐらい細い…。
ここでも当然のようにのろのろになっている…と思ったら…
対向車キタ～～～～～～ッ !!
もう前の車なんか 30 度くらい傾いてます。
反対側は竹藪でその先は大和川…ヒェ～～～ッ !!
結局原因はわからずじまいでしたがたぶん事故でしょうか？
八尾に寄った予定が空振りだったのですが、
日本橋による予定があったので向かうと…
明日から今宮戎ですやん… (´・ω・`)
もう準備で渋滞と通行止めの嵐…
目的地の駐車場も片方が封鎖されていて、
もう片方に行くには一方通行の嵐を
縫って向かうことになっています。
最初に暗峠に行ったのがまずかったのか…。
なんとなくアドベンチャーな一日でした。
2026年1月7日（水曜日）
パソコンが起動しなくなったという問い合わせがあり、
（起動しないのでリモートサポートも使えないので）
しばらく電話でやり取りをしていましたが、
解決の糸口が見えずお伺いして回収してきました。
だいたい、こんなところだろう？
というところは試してみたものの解決せず、
はて？と思いながら ChatGPT と進めていきました。
基本的には私のアプローチをそのまま伝えてくるだけで、
特に他に方法の提案もなかったので
結局は修復セットアップとなったのですが、
それでも自分の考えの正しさを後押ししてくれるのは
ありがたいことですね。
今回の症状ですが、黒背景でマウスカーソルだけが動く状態。
この状態から正常起動するようにしたいというものでしたが、
Shift + Ctrl + ESC キーで、
タスクマネージャーを起動するところからスタートです。
『新しいタスクを実行する』から管理者権限で cmd を実行し、
各種対策をしていくのですが、『 explorer 』をタイプしても
エクスプローラーが立ち上がってきません。
この場合、適当に動いているアプリを
右クリック → ファイルの場所を開く で
エクスプローラーを起動することができました
（ファイル操作のみ）。
実際このエクスプローラを使う場面は少ないですが、
やはりあると作業が楽だと思います。
ちなみに原因は WindowsUpdate の失敗等で
Windows の設定アプリ基盤が壊れることが原因のようです。
つまり Microsoft がやらかした…ということです。
Microsoft め…
