エプソンダイレクト株式会社

2022年12月24日(土曜日)

今日は京都へプリンタのサポート

Category: 技術サポート | Posted By at 23:54:42

今日は朝から年賀状のプリントアウト作業。
1,000 枚近くあるのでとっとと片付けてしまわないと…
と思ってプリンタに頑張ってもらってます。
計ってみると 50 枚刷るのに 45 分程かかっています。
作業ロスとかを考えると 1 枚 1 分、
1,000 枚となると 1,000 分、すなわち 17 時間弱…(マジか !? )
夏休みの宿題を 8/31 に泣きながらやっていたことを
毎年この時期になると思い出します…。

と、京都のお客様からお電話があり、
プリンタが動かず年賀状ができないとのこと。

おぉ~~~っ !!
仲間がいた♪(←ぉぃっ)

というわけでお伺いしてきました。

結論から言うとどうも無線 LAN が不調で、
パソコンと無線 LAN の接続がうまくいかないので、
何度も何度も印刷をかけてジョブがたまってしまい、
結果、印刷できないと判断されたようです。
パソコンとプリンタはすぐ近くで、
たまたま USB ケーブルもあったので
USB 接続にして作業を完了しました。

このお客様もそうだったのですが、
Windows8 をお使いのお客様もまだおられるようですね。
来年の 1/10 で Windows8 のサポートが終了します。
WindowsXP や 7 の時ほどではないですが、
半導体不足もありパソコンの納期は結構タイトです。
早めに対処をしてください。

2022年9月23日(金曜日)

石清水八幡宮へ

Category: 社長日記 | Posted By at 23:00:12

実は知恩院にお彼岸に行った後、
最近のなんだかなぁ~ラッシュに対応すべく(?)
石清水八幡宮へへお参りしてきました。

石清水八幡宮

石清水八幡宮へに行くためには
京阪石清水八幡宮駅から行くのですが、
久しぶりにケーブルカーに乗ることにしました。
一体何年ぶりだ?しかも時間が遅かったので
貸し切りで運転席横でかぶりつきです(笑)。

石清水八幡宮へ

石清水八幡宮へ

ケーブルカーを降りてしばらく山道を歩くと
石清水八幡宮にたどり着いたのですが、
今回の台風 14 号の影響か
ところどころ痛んでいるところがありました。

石清水八幡宮へ

もう訪れたのが五時に近かったので人影もまばら。

石清水八幡宮がある男山は京都市を一望できる位置にあり、
見晴らしもよかったです。

石清水八幡宮へ

一応、往復ともケーブルカーを使いましたが、
実は歩いても登れなくはないです…頑張れば…。

石清水八幡宮
京都府八幡市八幡高坊 30
075-981-3001

2022年9月22日(木曜日)

初めての珉珉

Category: 社長日記 | Posted By at 23:22:06

久しぶりの京都…
お彼岸時だというのに四条通は人出が少ない…
心なしか空いている店が減ってるような気がする…
う~~~ん………どうにかならないものか…

…と考えていたら……腹が…

減ってきた…

(ぽっぽっぽ~~~ん(効果音))

よしお昼にしよう…

初めての珉珉

おぉ…珉珉かぁ…
よく聞く名前だが…実は行ったことがない…
というのがどうも珉珉を見つけた時は、
お腹いっぱいだったり急いでいる時が多い…
ん~行きに観た時は 5 ~ 6 人並んでいたが
今は一人だけか…よし行ってみよう!

なかなか順番が回ってこないが……
おっと回ってきた回ってきた…

え?カウンター 5 席ぐらいでの営業なのか?
こりゃなかなか回ってこないわけだ…
上の階もあるみたいだが今は使っていないんだな…

注文は…ダブル餃子定食と麻婆豆腐定食にしよう…

よ~し来た来た!

初めての珉珉

初めての珉珉

おぉ~麻婆豆腐はグツグツいってて
猫舌の私にはとてもじゃないが食べられない…
じゃあなぜ頼んだ…とかいうツッコミは野暮だ…
餃子と麻婆豆腐をシェアしながら…
麻婆豆腐はご飯にオンして麻婆丼だ!

価格はもちろんだが味も悪くない…
なかなか来れないタイミングなのはなぜだろう?
駐車場の有無なのかなぁ…
って今調べたら本店は大阪市浪速区じゃないか…
もうちょっと応援した方がいいのかもしれんなぁ…

珉珉 祇園店
京都市東山区富永町 121
075-525-2855
https://www.minminhonten.com/

2022年9月20日(火曜日)

今日はお彼岸で知恩院へ

Category: 社長日記 | Posted By at 23:32:24

お彼岸の恒例行事で知恩院に行ってきました。

今日はお彼岸で知恩院へ

今日はお彼岸で知恩院へ

昨日の台風の影響を心配していたのですが、
京都もあまり被害がなかったようです。
このタイミングだからでしょうか?
あの人の波でごった返す四条通も人足がまばらで、
こんな人が少ない祇園界隈があるのか?
とびっくりするほどでした。

やはりというかコロナの影響なんかもあって、
休業している店、閉店してしまっている店等もあり、
長期的な経済への影響も心配ですね。

2022年8月27日(土曜日)

キツネにつままれたような… ~ その 2 ~

Category: 技術サポート | Posted By at 23:47:06

なんかもうね昨日って 13 日の金曜日でしたっけ?
って思ったら 8/26 という…
もうすぐ夏休みも終わりですよって言いたいとこですが、
もう新学期始まってるところもあるみたいですね。
それはさておき…。
(ここまでコピペ)

二件目はパソコンの移設と物の引取だけだったので
そんなに時間はかからなかったのですが、
その後の京都到着がギリギリになってしまいました。
でも到着して間に合った…と思ったのですが、
どうもお客様の指定した場所と違う…
ここって結構広いんですよねぇ…。
と思ったら道挟んで反対…というオチ…む~。

なんとかかんとか現地に到着して作業を始めました。
初期設定は先にしてありデータ移行をして、
複合機の設定とウイルス対策ソフトをインストールして、
複合機に合わせて設定を変更…。
さて、テストテスト…あれ?つながらん…

ここでちょっとしたクイズです。

複合機は Kyocera のモデル。
ルータはちょっと古め 100BASE-TX までしか対応していない B 社のもの、
念のためファームウェアは最新に更新済み。
他のパソコン A 、B と複合機は問題なく接続できる。
B は元々あったものでホスト名を変更、この元のホスト名を新パソコン C に適用。
ネットワーク関係の設定は当然ちゃんと設定。
B と C 間で SMB を使ってのファイルのやり取りはなんの問題ない。
ウイルスバスターはアンインストールをかけても変わらず、
ファイアウォールを初期化かけても変わらず。
ただし、C を IP アドレスで指定してやると問題なく接続できる
ホスト名での接続時にだけ問題が発生。
パソコンやルータ、複合機の電源オフオンや再起動は実施済み。

さて、トラブルの原因はなんでしょう?
感覚的には複合機が持ってる hosts ファイルがおかしい…
という気がせんでもないのですが、
そもそもそんなの持ってるの?

結局かなり時間がかかったのですが解決せずでタイムアップ。
こういう正しく設定してるのに動かないという夢
結構見るのですが、夢ではなかったようです…はて原因は何???
一応ルータを変えてくださいと言いましたが…どうなることやら…

2022年7月12日(火曜日)

昨日は京都から八尾へ

Category: 技術サポート | Posted By at 21:47:53

昨日は午前中に京都市右京区へ
新規パソコンの納品でお伺いしてきました。
今回はおとなしくナビ通りに走ったのですが、
やっぱり相性が悪いようですね…。
途中『ち~が~う~だ~ろ~っ!』と叫びそうになりましたが、
なんでわざわざ混むルート走らせるよ… (´・ω・`)

作業的にはデータバックアップあり、
ソフトインストールありなので、
時間がかかることは予想されましたが、
DVD が付いていない機種だったので、
ソフトをインストールする際に
外付けの DVD ドライブが必要です。
お客様はお持ちじゃなかったので
買ってこようと思ったら…おられない… (´・ω・`)
しばらくお留守番です(料金に含みます(え?))。
戻ってこられてから近くの家電量販店に購入しに行き、
お昼ご飯を頂きながらセットアップを継続…。

ちょっと予定オーバーで作業終了後、
返す刀で大阪八尾へ、これが結構かかるんです。
到着してご依頼の内容はすぐに解決したのですが、
それ以外が結構大変なことになっています。
一応直せる範囲で応急処置をして
あとは判断待ちといったところでしょうか?

2022年4月29日(金曜日)

今日は尼崎から亀岡経由で京都市へ色々三本立て

Category: 技術サポート | Posted By at 23:07:51

さ~て本日の 00H は?

社長です。
急いでいたので朝御飯を食べずに
コーヒー一杯で済ませたのですが、
結局返ってくるまで無飲無食でした。
人間結構なんとかなるもんですね。

メンテ上がりの mac 宅配いたします
無線でインターネットをつなぎましょう
HDD と SSD の容量アップ
の三本で~す。

じゃんけんぽ~ん♪うふふふ♪

元々は兵庫に昨日設定した mac を持っていくだけ
と高をくくっていたのですが、
京都のお客様から工事が終わったとのことで
ついでに寄るか~と思ってルートを調べると
まさかまさかの亀岡ルートをサジェストされました。
こうなったら行くしかありません。

まさか一週間に二回も大阪→兵庫→京都→大阪を
やるとは思ってませんでした。
しかも亀岡経由の道を覚えてしまいました。
もう目をつぶってても大丈夫…ホラッ !!
(ドンガラガッシャ~ン !! )
と、冗談はさておき…

作業終了間際に今度は大阪のお客様から、
SSD と HDD の容量が少なくなったので
容量アップしてほしいということでしたのでお伺い。
こちらは機材の確保があるので回収のみとなりました。

一月に関西二府四県コンプリートはなりませんでしたが、
一週間に京阪神三府県二回しかも亀岡経由
というのも結構レアかもしれません。

2022年4月27日(水曜日)

今日は宝塚から亀岡経由で京都市へ

Category: 技術サポート | Posted By at 23:54:47

今日は朝に宝塚で一件、昼から京都市で一件と
久しぶりの京阪神ドライブコースです。

宝塚は新規 Mac の初期設定とデータ移行、
アプリケーションとプリンタの設定と盛りだくさんです。
データの移行に時間がかかるのである程度覚悟をして
少し早めに事務所を出て現地にちょっと早めに到着。
以前、Mac のデータ移行で二時間強かかった
ことを考えると午前中に終わるかどうか?な状態です。
幸いなんとか午前中に作業が終わったのですが、
パスワード等はちゃんと管理しておいてくださいね。
そのあたりがわからないとできない作業が多いので…。

京都市は 15:00 頃に着けばよかったので、
宝塚から R176 → R171 の街中国道渋滞よりは
亀岡経由で美味しいお店があればそこでお昼を…
と山道地道での移動を始めました。
実は結構山道地道好きなんです。
渋滞に巻き込まれず景色を楽しみながら、
のんびりマイペースで走れるのがいいですね。

結局西京区の紅華桂坂店さんでお昼をいただきました。
ここは(台数は少ないですが)駐車場もあって
御飯もおいしい…ということで重宝しています。

今日は宝塚から亀岡経由で京都市へ

そこからお客様がおられる中京区へ移動し、
少し早めには着いたのですが対応可ということで訪問。
引っ越し後に適当に線を抜いてしまって何が何やらわからない…
ということで一つ一つ線の整理です。
機器の設置をしてすべて結線したのですが、
インターネットが開通しておらず、
また ID・PW も行方不明とのことで作業はここまで。
元々 30 日に訪問予定でしたので、
その日までに捜索をお願いしました。

今日の走行距離は 140km 前後。
天気も良かったのでいいドライブになりました。

2022年2月28日(月曜日)

今日は京都どすぇ

Category: 技術サポート | Posted By at 23:20:51

落語の京の茶漬とかやったぐらいやから、
さぞ京都の人に対して意趣遺恨があるに違いない…
と思っておられる方も多いかもしれませんが、
言っときますが学生時代と社会人時代に
結構京都にいましたので京都大好きです。
あまりあっちこっちうろついてませんでしたが…。

さて、今日は無線ルータの設定でお伺いしてきました。
内容自体はそれほど難しいものではないですが、
ネットワーク体系とかをちゃんとわかってないと
旧環境と新環境で IP アドレスの体系が違う…
ということでインターネットはつながるけど
プリンタがつながらない…なんてことになりかねません。

前回お伺いした時にネットワーク体系図を作っていたので、
全体として迷うこともなく設定もスムースに作業完了。
設定の時間より移動の時間の方が圧倒的に長かったです。
ただこればっかりはリモートでできませんしね。

今回のお客様は一階と二階が有線 LAN でつながっており、
どちらにも無線アクセスポイントを設置してあるので
無線での作業が快適にできます。
無線でアクセスポイント同士をつなぐ
という方法もあるのですが
やっぱりこちらの方が安定しますね。

2022年2月15日(火曜日)

今日は京都どすえ~

Category: 社長日記 | Posted By at 23:44:46

今冬は例年の展開案件がなかったので
京都行脚もなく平和な冬を過ごしております。

本日は義母の祥月命日で京都の知恩院へ。
この時期の恒例行事となっております。
最近はこの時に京都観光と合わせたりしておりますが、
やはりコロナの影響で観光客は少なめですね。
もっとも冬に京都に観光に来ると、
『こんな寒い時にいらっしゃるやなんて』
と嫌みの一つも言われそうですが(偏見※1)。

久しぶりに京都の底冷えを体感させてもらいました。
氷水に浸したシーツで体をくるまれて
ギュ~~~ッと絞られるような寒さ
(わかっていただけるでしょうか?)。

さてこの日楽しみにしていたのは二寧坂のかさぎ屋の亀山…

今日は京都どすえ~

って定休日か~~~いっ !!

仕方がないのでそのまま歩いていると…
あんこ星人はあんこに引き寄せられる…
とばかりに梅園を発見…
我ながらこの能力が恐ろしい…

今日は京都どすえ~

梅園といえばみたらしですよね~。
というわけで私はみたらしとぜんざいのセット。

今日は京都どすえ~

嫁はみたらしと白玉きな粉のセット。

今日は京都どすえ~

ドリンクセットにして二人分で 2,400 円超です。

そして散々京都にいたにもかかわらず、
一度も訪れたことがなかった清水寺へ。

今日は京都どすえ~ 今日は京都どすえ~

今日は京都どすえ~

清水の舞台でカップルに写真撮ってあげたのですが、
持っていたのが今流行ってるという写ルンです。
シャッター押した後巻かないとあかんかったのを
すっかり忘れてました(笑)。

※1 これは…
春・秋:こんな人の多い時にいらっしゃるやなんて
夏:こんな暑い時にいらっしゃるやなんて
冬:こんな寒い時にいらっしゃるやなんて
という『来て欲しないんか~~~いっ !! 』と
大阪人がツッコミを入れる京都人定番ネタです。
別に京都人がひどい奴やとかそういうことを言ってるのではなく
あくまで軽~~~いジョークですので…

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