パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

今日は朝に一件新規パソコンの納品がありました。
二時間くらいかな？と思っていたのですが、
気が付けば四時間…。
HDD から 200GB 近いデータをバックアップするのは
やはりかなり時間がかかるようです。

その間にパソコンが立ち上がらなくなった…
というお電話があり、口頭で対応していたのですが、
やはりどうしようもありません。
実はこの後、どうしてもよりたいところが一件あり、
さらに天王寺と八尾に用事があったので、
それらを大慌てで済ませてお客様のところに向かいます。
16:00 までに来てね♪…ってそんな無茶な～（笑）

起動せんどころかかなり挙動が怪しいですね。
リカバリディスクは…とお聞きしたところ行方不明…。
しかたなくデータバックアップ後、
強引にリカバリをかけていきます。

恐らくですが、パソコンが不安定なままで
WindowsUpdate がかかってしまい、
その更新に失敗した挙句、システムの復元や
更新プログラム等のアンインストールが
できない状態でブラックアウト…
というパターンだと思われます。

OS ってこんなに不安定でいいんですかね (´・ω・`)

万博行ったネタもあるのですが、
いつでも書けるし下手したら万博だらけになるし…
というわけで仕事の話です。

今日は生野区での次回納品予定パソコンの下見、
八尾で HDD 破壊（データ消去用）、
東住吉にパソコンの廃棄、
守口で信用金庫さんとご挨拶、
伊丹で新規パソコンの納品、
西宮にデータサルベージ済 NAS 納品、
と盛りだくさ～～～んと思っていたら、
午前中に電話が鳴りやまぬ状態でした。
連休明けなんてこんなもんでしょうか？

一応南に下って勢いをつけて
北へど～～～んと回るルートなので、
星形ルートではない分ましですが、
そこそこの移動経路となりました。

信用金庫さんとのご挨拶は、
気のせいか落語の枕だったような気もしますが、
まぁ気のせいにしときましょう。

業務の細かい内容はすっ飛ばして、
帰ってきたのが 20:30 頃？
明日からは少しのんびりできそう？

今日は新規パソコンバックアップ付の設定です。
場所は今話題のダムパークいばきたの近く。
時間調整でちょっとだけ立ち寄ろうかな？
と思ったのですが、駐車場が有料（最初の 30 分無料）
と分かりそのまま撤収してしまいました。
最初お昼ご飯はここで…と思っていたので、
当てが外れてしまいましたが…。

時間もあまりなかったので
近くのスーパーで休憩がてら軽く昼食。
で、立ち寄ったトイレはすごいことになってました。
結構目線ぐらいの高さなのに、
無事に巣立っていったんでしょうか？

実は年度末から続いていた
新規パソコンラッシュが、
とりあえず今日で一段落し、
ようやく事務所から納品するパソコンが
すべてなくなりました。
ただ、明日入荷されてくるようですが…。

ずっと三月くらいから行きたかった散髪にも
ようやく行くことができて
いろんな意味でさっぱりしました。

ビールで私欲を満たした私ですが、
嫁は全く満たされていません。

というわけで京阪モールの本屋さんへ。
ひとしきり見て回って一休み…ということで
嫁の希望を満たすために（←嘘つけ）
向かったのが文の助茶屋さんです。

時間は 14:00 頃、ちょうどおやつタイムで、
人が流れてきているようです。
そしてどうしてもこういうところって
滞留時間が長いので回転が悪いです（笑）。
ちょっと待つことにはなりましたが、
入ることができました。

二人ともはんなりセットをいただくことにしました。

食べてから帰ったのですがそこそこの雨で、
結構びしょびしょになって帰ってきました。

というわけで結局雨が苦手な嫁は、
飛ばないブルーインパルスを見た気にさせられて、
飲めないビールに付き合わされて、
甘味が好きな旦那に突き合わされた挙句、
びしょびしょにさせられて
とぼとぼ帰ってくる羽目になりました (´・ω・`)

昨日はブルーインパルスを見るために
大阪城に向かっていたのですが雨天中止だったので、
そのまま帰るのもなんだかなぁ…
ということで京橋界隈を散策することにしました。

京橋のイオンのところが取り壊されて
いつの間にか FULALI KYOBASHI という
イベント・飲食スペースになってたんですね。
4/27 で終了するみたいですが…。

キッチンカーの他にフードホールも。
フードホールの中にはクラフトビールの
BAK があり、飲み比べができました。

最初におすすめのビール三種を飲み比べ。
BAK 苦渋、BAK バニヤンツリー、 BAK ニュー金星。
一つ 100ml で三つで 1,500 円だから
やや高めですがクラフトビールだから仕方ないかな？

で、六種類あって、三つ飲んだのなら、
残りも飲まないとだめですよね？

ということで残りの三種を飲み比べ。
BAK 花鳥風月、BAK 再見、BAK Good Morning 。

個人的には苦めのビールが好きなので、
苦渋が一番良かったかな？
ポーターの Good Morning が
すっきりしていて意外でした。

あてはよだれ鶏 500 円。

まぁよくある書き出しですね。
実は個人ユーザ限定ではありますが、
新規パソコン設定パックという、
リモートサポート一ヶ月付のパックがあります。
私も忘れかけていましたし（ぉぃっ）、
積極的に広報もしていないという
やる気のないお得なパッケージです（あかん）。

詳細は以下のページにしかありません（笑）。

1、4、7、10 月は新規パソコン設定がお得です !! – パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

お客様のところに行く前日に気がついて、
あ、そうやそうや！ということで
価格をこの価格にさせていただきました。
データバックアップがあったので、
費用は合計で 22,000 円になりましたが、
本来の価格から考えると 5,000 円以上、
もっと言うと追加で設定した
プリンター分はサービスさせていただきました。

もうしばらく四月はありますので、
よろしければ是非ご利用ください。

昨日は新規パソコンの納品でした。
事前設定済みでしたがデータバックアップと
大量の廃棄パソコンの回収があったので、
思ったよりも時間がかかりました。

しかもなんかパソコンの様子がおかしい…。
このパソコンんおドライブは二つあり、
一つは HDD 、もう一つは SSD …
となると普通は C が SSD 、D は HDD とするのが、
なぜか C が HDD で D が SSD になってます。
そりゃ遅いですわ…

しかも中を見るとクローニングした形跡があり、
実際にクローンされていましたが、
どうもそこで力尽きておられたようです。
幸いデータは SSD に入れるようにしておられたので、
丸ごと新パソコンに換装しました。

ただユーザデータは C にあったので、
それのバックアップに数時間…
幸いモニタは複数あったので、
その間に新規パソコンの方を設定し、
コピー完了を待つ感じです。
気が付けば三時間ほどが経っていました。

昨日はスクランブルが一件あり北区まで。
その時に大川沿いを走ったのですが、
満開とはいかずとも五分咲き程度には咲いています。
仕事を終わらせて嫁と一緒に大川沿いへお花見。

雨こそ降っていませんでしたが気温も寒く、
また曇り空だったのでお花見日和…
というわけにはいきませんでしたが、
それでも春を満喫できました。

今日は中央区本町の方へパソコンの納品。
この辺りは以前の事務所からも近いので、
結構何度も散策したものですが、
北大江公園、中大江公園はどちらも桜が立派ですね。
今日は中大江公園のところに車を停めたので、
一人で少しだけ櫻を堪能…

今日もサポートのはしごです。
しかも一件目は堺市、もう一件は島本町。
結構大阪を南北に移動しました。

一件目は現地で中古パソコン二台の設定。
しかしねぇ…中古パソコンはねぇ…
トラブルが多いので嫌なんです…
Office インストール済とかって
もう地雷にしか思えない…
本当にライセンス大丈夫か？

このお客様は前回お伺いした時に、
起動直後から様子がおかしい…
しかもなんやかんやでエラーが頻発…
しかたなく簡易的にリカバリをかけて
ようやくまともに動くようになりました…

この作業費…誰が負担するの？

今回もいきなりブルーバックで落ちて
再起動後はトラックパッドが動作しなくなりました。
デバイスマネージャでもエラーが出ており
ドライバの再インストールもダメ…
ただ WindowsUpdate と再起動を繰り返すうちに
なんとか動くようになりましたが…大丈夫か？
お客様が OK をいただいたので
そのまま完了としましたがいいのか？

もう一軒は島本町まで新規パソコン二台の納品。
こちらはいつも通り事前に初期設定をしているので、
特にトラブルもなく作業終了。
やはり新規パソコンはトラブルが少なくていいなぁ…

昨日…というか正確には今日の 4:00 頃までかかって
今日の納品の準備をしていました。
金曜日にパソコンが納入されてきて、
今日の納品なのでなかなかのタイトスケジュール…

金曜日中にある程度流行っておいたのですが、
さすがに八台はなかなか終わりません。

さらに言うと昨日は昨日で、
一件のサポートと、パソコン四台の納品。
しかも作業量かなり多めで 11:30 入りの
16:00 頃終了というハードスケジュール。
独自のソフトなんかもあったりして
これが結構ハードなんですよね…

終わって帰ってきて残りの設定をするのですが、
全く終わる気配もなく気が付けば朝の 4:00 頃。
実際に布団に入れたのは 5:00 頃…。

朝は 10:30 頃にお客様のところに入って、
データ移行等を含む作業で、
終わったのは 16:00 頃…

とりあえず無事に終わったのでいいとしましょう…