パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

う～～～ん…酒蔵巡りは楽しいが…少し飲み過ぎたか…
そこそこ飲んだので少しクールダウンしよう…

お…こんなところに喫茶店のような店が…
よし…少し立ち寄ってみよう…

店の外観なんかは撮り忘れたがお許しを…

おぉ！甘酒ジェラートがあるぞ…
よしそれにしてみよう…

ほぉ…焼き菓子が付いてきたぞ…
うむ、甘酒ジェラートはまごうことなき甘酒だ…
好みは出るかもしれんな…

かるぺでぃえむ
奈良市中新屋町 23
中江ビル 101 号室 東側
080-4070-3183https://www.instagram.com/karupedeiemu96

昨日の話ですが、高校のクラブのメンバーで集まって
奈良の春鹿の酒蔵で開催された
春鹿酒蔵マルシェに行ってきました。

ってお昼前に着いたのですが、めっちゃ並んでます。

まずはここでお酒をゲット…。

メニューの前半・後半で分けて注文。
近くのテントにテーブルなどが設置されているので、
そちらで飲み比べをします。

キッチンカーが出ているので、おつまみも確保できます。
ただし猫舌殺しのたこ焼きとか熱いもの多めです（笑）。

足らなくなった場合はショップもあるので買い求めもできます。

そしてこんな感じでテントの中を回る姿も。
限定と言われたら買っちゃいますよね（笑）。

なんか台風の影響えぐいですね…。
皆様のところでは大丈夫でしょうか？

午前中はワールドカップを見ておりました。
なかなかヒリヒリとした試合でしたね。
相手のディフェンスライン高い高い…。
三笘がいればドリブル突破で
点入れ放題やったんちゃうん？
という感じでしたが惜しくもドロー。
う～ん、残念…。

さて今日は昼から奈良でのデータ移行作業。
台風の影響大丈夫かな？と思いましたが、
言うほど影響はなかった…
と思ったらお客様のご自宅近くが冠水したそうで
台風の影響で遅れておられました。
何でも家の前が小さい子供なら泳げそうだったそうです…。

大阪は、こと水害については
あまり影響がないことが多いですが、
今回はあちらこちらで被害が出ているようです。
皆様も十分ご注意ください。

昨日の SSD トラブルの続きになります。
この会社さんの代替機が豊中にあるとのことで、
今朝一番に豊中に向かって機器回収。
さらにここから奈良に向かいます。

奈良に着いて代替機パソコンを起動し、
移行元パソコンからデータを取り出します。
その間に代替機を現地用に設定していきます。
この時に念のため CrystalDiskInfo（※ 広告ブロッカー推奨） を
起動しながら作業を進めていきます。

と、突然代替機からも CrystalDiskInfo の警告音が。
見ると SSD の温度が 70℃ ～ 80℃ で推移しています。
メーカは同じ SAMSUNG …。
SAMSUNG は韓国の半導体の大手ですが、
爆熱 SSD ばかりなのか？
その個体差で耐え切れずにアウトになるのか？

一応作業自体は完了しましたが、
不安の残る作業内容となりました。

とりあえず二台は引き揚げてきたので
こちらは修理に出されると思います。
以前チェック時にはマンデルブロ集合を
かなりの時間走らせていたのですが、
よく考えたらこの時って SSD には負荷かかってないかも？
となると完走しまくって当たり前か…
といって SSD にアクセスしまくるのも
SSD の寿命縮めそうで嫌だしなぁ…

以前、ノートパソコンが突然ブラックアウトする…
という話があり、一度引き取ってリカバリを試み、
そこそこ長い間高負荷をかけ続けていたのですが、
特に症状も出なかったので何かソフトの不具合か？
と思っていました。

今日、同型機で同様のトラブルがあり『？？？』
となっていたのですが、SSD を調べてみると
かなり温度が高くなっています。
ひょっとして…熱暴走？

SSD に負荷がかかっていない状態で問題がない場合でも、
SSD への書き込みが頻繁に起こると固まる…
というのは納得できます。

SAMSUNG MZVLQ512HBLU という SSD だったのですが、
調べてみるとやはり爆熱 SSD のようで、
ノートで使うには放熱が追い付かなかった可能性が…。

ただこちらのお客様、ほとんどのパソコンがこの機種で、
となると当分同様のトラブルに悩まされることになりそうな感じです。

昨日は奈良に仕事で行っておりました。
修理上がりのパソコンへのデータ復旧でした。
なかなかの仕事量でしたが、まぁそれは想定の範囲内…。

が、Office のライセンスが
外れている…。

それを復旧させるべく
Microsoft に問い合わせをしますが
埒が明かず…。

最近の Office は

• パソコンのハードウェア構成に紐づく（法人版）
• Microsoft アカウントに紐づく（個人版）

と、二パターンあります。
ただし、自身がどちらのパターンかは分かりません
（ BTO のものでは選べる場合もあります）。

今回は私が設定したわけではないので詳細はわかりませんが、
おそらくローカルアカウントで設定したまま、
Office の認証をしたのだと思います。
これをすると個人版の場合はライセンスがどこにも紐づかず、
万が一があった場合はライセンスが溶ける可能性があります。

今回は修理元と設定元が対応したようですが、
設定元が修理結果を見誤っていたとかで、
そちらで対応してもらえたようです…。

Office …もうホントめんどくさくなりました。

週明けというのはやはりトラブルが多い…。
当初の予定が四件。
三島郡島本町から大阪市生野区、
守口市を経由して、さらに奈良…。

と、出かけようとしていたら、
すべてのパソコンから NAS が接続できないと電話が。
リモートで見ると NAS が落ちている…。
電源も切れているようで熱暴走か？
電源の入れなおしで無事復旧しました。

三島郡は設定済みのパソコンの納品だけ。
こちらは移動距離は長いものの、
ほぼお渡しだけなのですぐに終了。

ここでお客様から入電し、パソコンが起動しない…。
起動途中で固まるとのこと。
起動しないということはリモートができません。
回復モードを起動しようと、
起動即終了を繰り返していると、
なぜか起動するようになりました。
ただ、まだ Windows10 ということだったので、
買い替え推奨ということをお伝えしました。

生野区はやはり設定済みのパソコンの
組み上げと現地でしかできない設定。
こちらもほぼほぼ問題なく終了でしたが、
以前にいただいていたセキュリティ関連の対応のご説明等々。
ほぼ予定通りで終了しました。

守口市は物品の回収のみ…でしたがタイミングが合わずに
後日となりいったんペンディング。

重たいのは奈良の案件で、
修理する旧パソコンのデータを
新パソコン二台へ分けてのデータ移行。
作業的には順調でしたがやはり時間がかかります。

作業が終わって大阪に戻っている途中で、
今度は PIN が入らずログインできなくなったとのこと。
途中で駐車場に停めてリモートで対応。
いやホント、リモートサポートは
パソコンの『困った』を瞬間解決、
お客様にとっても私にとっても便利です。

今日は昼から奈良でホームページの打ち合わせ。
以前作っていただいてた方とのトラブルがあり、
00H を頼っていただけました。

契約期限が切れるのと同時に解約するので、
ただ現在使っているサーバは手放せないので、
自分で別のサーバを探してほしいとのこと。

契約切れならサーバの権利ごと
譲ってくれればいいのに…と思うのですが、
おそらく一つのレンタルサーバを
複数の契約先で利用しちゃってるんでしょうね。
で、各々からサーバ代をもらう…
という手法なんでしょうけど、
こういう時に不信感を与えると思うんですけどね…

お客様としてはメールサーバの
設定をし直さないとだめ等手間も増えますし、
なにより『あ～やっぱり…』となりますし…

さて、打ち合わせはともかく、
それ以外のトラブルも多くあり、
対応していたら結構遅くなってしまいました。

奈良に来たお愉しみ…といえばまるかつさん。
かなり遅くなってしまったのですが、
ここまで来たら立ち寄りたい…
実はお伺い前に生駒店に行ったのですが、
かなり待たないとダメだったので泣く泣く撤収…
商談終わってから行こうと思ってたら 16:00 過ぎてました…。
定食食べたら晩御飯食べられなくなってしまう…
ということで今日はカツ丼で我慢…
お土産にコロッケを購入して帰宅となりました。

今朝は昨日復活させたパソコンを大阪市内にお届け。
この日は昼前に大和郡山に行く必要があったので、
帰りに寄るか？行きに寄るか？でしたが、
こちらのパソコンは仕事で使用するので、
朝一でお届けさせていただきました。
届けるだけだったので一瞬で作業は完了。

その後、奈良の大和郡山へ向かうのですが、
結構時間に余裕があったので
暗峠を通っていくことにしましたが、
ここはかなり細い道を通る、
いわゆる『酷道』なんでしょうか（笑）。
特にトラブルもなくお客様のところに到着し、
作業の方も無事に完了。

あとはゆっくり帰るだけ…と思い、
八尾に寄ろうと思い、国道 25 号線で向かったら
なぜか車列が全然動かなくなりました。
警察も来ており、途中から脇道へ行けと言われたものの…
この道が普通車でようやく一台通れるぐらい細い…。
ここでも当然のようにのろのろになっている…と思ったら…

対向車キタ～～～～～～ッ !!

もう前の車なんか 30 度くらい傾いてます。
反対側は竹藪でその先は大和川…ヒェ～～～ッ !!
結局原因はわからずじまいでしたがたぶん事故でしょうか？

八尾に寄った予定が空振りだったのですが、
日本橋による予定があったので向かうと…
明日から今宮戎ですやん… (´・ω・`)
もう準備で渋滞と通行止めの嵐…
目的地の駐車場も片方が封鎖されていて、
もう片方に行くには一方通行の嵐を
縫って向かうことになっています。

最初に暗峠に行ったのがまずかったのか…。
なんとなくアドベンチャーな一日でした。

ちゃんと仕事してるアピールもしておこう…（笑）

昨日は奈良に新規パソコンの納品をしてきました。
ノートパソコンでグラフィックボードを内蔵してる
なかなかの高性能パソコンです。

今回は買い足しなのでデータ移行等はなかったので、
プリンタの設定とメールの設定とアプリのインストール。
作業的にも一時間程度でした。

さて作業が終わってお客様のところを離れてしばらくして、
お客様から電話がかかってきました。

『パソコン忘れてるで』

作業時に自分のパソコンを出して
情報の確認やらなんやらしたから
その時に出したパソコンを置きっぱなしにしてきたか…
結構帰り際にバタバタすることもあって
忘れ物していくことも少なくありません…
あぁ…ついに商売道具まで…
と思って戻ってみるとお客様が持ってこられたのは
先程納品した新規パソコン…

『見慣れんパソコンがあるから…』

いやもう笑い話で済んでよかったです。
お客様から電話がかかってきた時点で、
カバンの中を確認したらすむことやったんですが、
『……あ、またやった……』と何の疑いも持ちませんでした…（笑）
今度からはもう少し自分を信じてやろうと思います (´・ω・`)