2015年8月22日（土曜日）
Windows10 トラブルのご依頼
Category: Windows | Posted By ackie at 23:51:32Windows10 にアップグレードしたら
マウスもキーボード動かない
というご依頼をいただきました。
お伺いしてみるとどうやら Windows10 で
USB のドライバが動いていないことが原因で
キーボードやマウス等が動いていないようです。
BIOS の画面では問題なくキーボードが動いています。
しかもどんどん動作が不安定になっていきます。
マウスもキーボードも動いていないので
結局何もできずに持ち帰って調べることに…。
PS2 の端子があるパソコンだったので
PS2 のマウスとキーボードをつなぐと
Windows10 起動後も操作できるのですが、
起動直後に bad system config info が出て
再起動してしまいます。
色々試みましたが結局復旧せずに、
リカバリをすることにしました。
ただデータは絶対に消したくないので、
いったんディスクをコピーして
データを取り出せるようにします。
しかし Windows10 のトラブルは今後増えそうですね。
もうしつこいくらいアピってきますからね。
ちなみにこれを書いてるパソコンは
強引に Windows10 を入れた元 Vista マシン。
かなりじゃじゃ馬でしたがなんとか動きました。
トラックバック URL
コメント&トラックバック
コメントフィード
コメント