エプソンダイレクト株式会社

2026年4月4日(土曜日)

そんな時代もあったねと…

Category: 技術サポート | Posted By at 23:59:40

今日は明日のお花見の準備で買い出しに行って、
後は色々と残務処理…と思っていましたが、
新規のお客様から作業のご依頼がありました。

起動するたびに初期化されている?とのこと。
これはプロファイルが壊れた時の症状です。

最初はパソコンから異音が…ということで、
HDD の故障?とも思いましたが HDD は問題なし。
ですがなんか異常に遅い…。

お客様は中古でパソコンを買われたということで、
最新でない( HDD の時点でそうでしたが)のはわかってましたが、
調べてみると CPU は Windows11 の使用を満たす第八世代 i7 ですが、
メモリが 4GB しかない…。

HDD で 4GB で Windows11 はかなりきついです。
実際作業をしようと思ったのですが、
エクスプローラでさえまともに起動しません…。

購入時には Windows10 だったということで、
そのレベルならギリギリいけたかも…
(推奨メモリは 8GB 以上ですが)
ですが、やはり限界かも…ですね。

途中で断念して持ち帰って、
手持ちのメモリを取り付けて 16GB にして
ようやくギリギリ動くようになり、
作業をしていますが WindowsUpdate が
四時間経っても終わりません。
やはり HDD だときついですね…。

明日お渡ししようと思っていましたが、
ちょっと厳しいかも…?

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