エプソンダイレクト株式会社

2023年1月22日(日曜日)

インターネットがつながらないとのことで大阪・堺へ

Category: 技術サポート | Posted By at 23:59:03

今日は一日フリーか?と油断していたら、
午前中に電話がありインターネットがつながらない…
とのことでお伺いしてきました。

プロバイダに確認してもらったところ
そちらは異常なしとのことで無線機器が
こわれているのでは?とのお見立てでした。
こちらでルータを購入してお客様のところへ。

お伺いすると以前お客様で購入された
TP-Link の四本派手なアンテナの付いたルータが
ランプ一個だけついて無応答状態…。
国内某社で三台買って全滅なんて事例もあったので、
TP-Link が悪いとは言いません。
今回は最近信用を寄せている NEC のものに。

パソコン一台、タブレット二台、スマホ一台、
STB 一台、プリンタ一台を設定して作業完了。
ただ元々あった NTT のルータの挙動が怪しい…。
一番下のポートだけが LAN ケーブルをぐっと押し込まないと
リンクランプがつかない状態でした。
最近ではリンクランプがないルータなんかもあったりして
こういうところはホント細かいけど絶対いるんですよ。

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