エプソンダイレクト株式会社

2026年2月18日(水曜日)

サポート詐欺、その後 — 被害を防いだ「PIN」の役割

Category: セキュリティ対策 | Posted By at 23:59:54

前回のサポート詐欺の対応の続きになります。

今回のお客様は、動画にあったような
パスワードの抜き取りはなかったようです。
というのも抜き取るためにパスワードを
エクスポートする際に PIN を尋ねられるので、
先方の指示に従って PIN を入力しなければ
抜き取るのは難しくなります。

この辺りは、やはり設定しておいた方がいいでしょうね。
ログインが楽になるから…ということで、
パスワードをなしにしていると、
こういう時にトラブルになるんでしょうね。

というわけで、ちょっとだけ
こういうところにも気を付けてください。

ちなみにこのお客様、
最終的にお金の要求の段階で、
電話を切ったとのことで、
実際の金銭的な被害はなかったですが、
犯人としてはなんとかしようと
リモート操作用のソフトをインストールしていたので、
この辺りは削除をさせてもらいました。

とにかくおかしなメッセージが出ても、
正確には、タスクマネージャを起動し、
ブラウザを終了させればいいのですが、
最悪、パソコンの再起動等で解決するはずです。
電話をかけることだけは絶対に避けてください。

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