エプソンダイレクト株式会社

2017年6月8日(木曜日)

今日は夕方から兵庫へ大阪へ

Category: 技術サポート | Posted By at 23:59:43

今日はずっと社内で仕事をしていたのですが
夕方にお客様から電話があり、
インターネットの設定をしてほしい
とのことで出かけてきました。

結構トラブルは重なるもので移動中に電話があり、
WinZip の画面が出て消えないというお問い合わせ。
終わったら行きますとお伝えして兵庫の方へ向かいます。

到着してみると CTU の管理パスワードが
メモに書かれているものと違う… (´・ω・`)
とりあえずそこは CTU を初期化して無事に設定完了。
お客様がプロバイダ情報を紛失されていたので
作業内容を明記して返す刀で大阪へ。

大阪のお客様に向かっているところで
電話があり無事に消せたとのことだったのですが、
スタートメニューのショートカットを消しただけ…。
あきませんって… (´・ω・`)

ご訪問して削除した後に
レジストリを一通りチェックして作業を完了。
実は何度も WinZip を何度もインストールさせられてて
そのたびに注意を促すのですが聞いてもらえません…。
昔はまともなソフトだったと思うのですが、
最近はめっきり悪意のあるソフトに変貌しましたね。

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