2026年1月28日（水曜日）
今日は夜勤
Category: 技術サポート | Posted By ackie at 19:25:28今回の保守案件…やばいです…。
どれくらいやばいかというと、
業務のある日は必ず
トラブルが発生しています。
世の中どないなってんねん (´・ω・`)
今晩は夜勤ですが、
昼間ゆっくりしようかな？
と思ったら朝からひっきりなしに
トラブルが発生していました。
一件は MarketSpeed というソフトが
起動しないというものでしたが、
結構色々おかしい…
結局原因はわからずで、
切り分け内容をすべて控えて
サポートに問い合わせたところ、
再起動してください…とのこと。
いやそんなの基本のキで
とっくにしとるわい !!
と思いながら最近のサポートって
どんどんレベル低くなってますよね… (´・ω・`)
ゴラァッ !! 系の客のせいで
まともなサポート要員が
どんどん離職してるんでしょうね。
結局回答待ちとなりました。
さらにネットがつながらないというトラブル。
ネットがつながらないとリモートサポートも使えない…
色々試してもらったのですが埒が明かない…
というわけでお伺いしてみたらつながっている…あれ？
と思って帰ってきたらつながらないというご連絡が…
そこで試していただいたのが HUB のオフオンによる再起動。
で、とりあえずなおりました。
HUB は結構盲点ですね。
ちなみにオフオンは必ず間を 15 ～ 30 秒ほど開けてくださいね。
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