パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

実は昨日にご依頼のあった新規パソコンの設定ですが、
当日訪問はかなわずだったので本日お伺いしてきました。

パソコンはお客様のところに届いており、
既に開梱済みとのこと。
お伺いしてみるとパソコンとモニタが
添付品と一緒に丁寧に置かれていました。

設定していくのですが Office がない…。
Office365 やそれとも Office レスなのか？
と思ったのですがどうもそうでもない…
購入した時には Office をつけたはず…
ということで注文内容を確認すると
たしかに注文されているようです。

最近のはプロダクトキーの書かれた
カードが入っていないものもありますが
（ dynabook 等）、DELL や HP の他、
多くのメーカでまだまだ付いているものが多いです。
今回のは DELL だったので必ずあるはず…
別梱包で Office だけ小さな箱で来るパターンと
本体の箱に張り付けてある場合があります。

箱は既になかったので一瞬背筋が凍りましたが、
箱を廃棄した…という場所に行くとまだあり、
やはりそこに Office のカードが貼りつけてありました。

今回のように Office のカードに限らず、
保証書が貼りつけてある場合もあります。
不安な場合は箱は絶対に捨てずに、
できれば開梱もお任せいただければと思います。
一番楽なのはこちらに連絡の上、直接送っていただけると、
初期設定をした上でご訪問ができるので、
一時間半は作業時間が短縮できます。

ちなみにどんな場合であっても Office のカードは
再発行してもらえませんので注意してください。