エプソンダイレクト株式会社

2022年4月20日(水曜日)

奈良へネットワークトラブルの対応

Category: 技術サポート | Posted By at 23:50:45

実は意外と遠いようで近い奈良県。
結構初期の頃からのお客様も多い場所です。

今日はインターネットがつながらなく、
またプリンタもつながらないと
お客様からお問い合わせがありお伺いしてきました。

実は先日にも一度お伺いしており、
その時に機器があまりよくないとお伝えしてあったのですが、
そのまま放置されていたようです。
お伺いしたら HUB のアクティブランプが
全消灯→全点灯→点滅→全消灯→全点灯…
とどう考えてもおかしい状態でした。

事前に買っていくことも多いのですが、
最近買っていったものが空振りになることも少なくなく、
今回は買わずにお伺いしたのですが、
結局必要になったので近くの家電店へ。

交換をして無事動作を確認し、
追加の質問事項にこたえて無事に終了。
私もどちらかというと壊れるまで使う方ですが、
最近だとギガビット対応のものでなければ
絶対に交換すべきです。
100 BASE-TX のものはさすがにそろそろ寿命です。

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