エプソンダイレクト株式会社

2026年2月17日(火曜日)

待ち続けた半日とサポート詐欺対応

Category: 技術サポート | Posted By at 23:59:51

今日は急遽追加になった保守作業。
ただし昨日依頼のあったサポート詐欺の対応があります。
保守作業終了後にお伺いするつもりでしたが…。

保守作業の指示と実際のトラブルの内容が合致せず、
作業が進められない状態になってしまいます。
そこからはひたすら…

待ち…待ち…待ち…

待ち…待ち…

待ち…

待…

ち…

ちょっと作業…

待ち…待ち…待ち…

待ち…待ち…

待ち…

待…

ち…

うわ~~~っ !!

というわけでほぼ半日棒に振った状態で
大慌てでお客様のところに向かいます。
実際サポート詐欺にあいながらも、
あまり被害はなかったようでした。

今回はログイン時の PIN を入れてあったので、
ブラウザからパスワードを抜き取るのには
PIN が必要だったようですが、
PIN を入力したかどうかは定かではない…とのことでしたので
ただ念のためパスワードの変更をお願いしました。

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