2015年8月30日（日曜日）
新規パソコンの設定…でしたが…
Category: 技術サポート | Posted By ackie at 23:52:46本日のご依頼は新規パソコンの設定と
インターネットがつながらなくなっているので
診て欲しいという内容でした。
訪問してまずインターネットの状況を…と確認してみると
eo の終端装置の CHECK ランプがオレンジ点灯しています。
う～むこれは回線の問題ですね…。
現場からサポートセンターに電話して
回線のチェックをしてもらうことにして
まずは断線などがないか外からチェックをし
問題なければお客様と宅内配線のチェックを行う
ということでインターネットは後日…となりました。
さてご購入いただいた Windows8.1 パソコンの設定ですが、
ログインに関しては Microsoft アカウントを作らない
ローカルアカウントで設定ができるのですが、
Office 2013 のインストールはネット回線がないためできない…。
さらにメールも Outlook がインストールできないので無理…。
結局プリンタを無線で設定し初期設定を終えたのみで
あとはお願いします…となりました。
インターネット回線がないと設定ができない…
というのは結構厳しいものがありますね。
もしネットがつながってやはりわからないということであれば
後日対応でさせていただきます…となりました。
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