エプソンダイレクト株式会社

2026年2月9日(月曜日)

新規パソコンの調子が悪い?

Category: 社長日記 | Posted By at 23:11:07

土曜日に納品したパソコンが
起動しなくなったとのことで、
お伺いしてきたのですが…

正直原因はよくわかりませんが、
回復環境からシステムの復元で復活したので
そこからチェックツールをかけて、
問題もなかったのでとりあえず OK …

帰ってきて夜勤に備えて準備をと思っていたら、
今度は別のパソコンで同じ症状が発生したとのこと。

再度お客様のところへ向かって、
そのパソコンでもシステムの復元をかけると
無事に起動するようになりました。

今回は専門的なソフトも多かったので
お客様にインストールをお願いしたのですが、
その中で DVD のライティングソフト
(以前使っていたパソコンに付属していたもの…いつの?)
をインストールしているパソコンでのみ
起こっているので原因はそれか?

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