エプソンダイレクト株式会社

2023年1月6日(金曜日)

既に仕事モードです

Category: 技術サポート | Posted By at 23:42:08

実は三日から今のところ四連勤です。
年始は暇だろう…と高をくくって、
年始恒例部屋の大掃除をしているのですが、
一向に進みません… (´・ω・`)

昨日は古い古い…それこそ法人化前のお客様からの依頼。
元々は HDD の破壊処理案件で引取だけのつもりが、
CATV チューナと BD レコーダとテレビとの接続が
うまくいかないけど…とおっしゃられたので、
対応してきました。
基本は順番さえ間違えなければ問題ないのですが、
それでも BS/CS の接続があったりすると
やっぱりややこしいんでしょうね。

今日はインターネットマンションで
インターネットがつながらない
ということでのお問い合わせ。
お客様も詳しくないのでわからない…
とのことでお伺いしたのですが…
システムとしてはまず WiFi に接続すると
認証画面が出て認証してようやく使える…
という最近流行りのフリー WiFi のもの。
お伺いしてみると有線 LAN での
インターネットはつながっている。
問題は無線で接続して認証サーバにいくと、
403 エラー(閲覧禁止)が出て認証できない…
といったイメージです。
これは契約の問題でお客様と契約会社のトラブルのよう。
こちらは有線ではつながるので、
各部屋で対応してもらうしかなさそうです。

明日からの三連休は比較的空いてますので、
遠慮なく連勤記録を伸ばしてください(笑)。

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