エプソンダイレクト株式会社

2021年4月27日(火曜日)

昨日は新規パソコン × 2

Category: 技術サポート | Posted By at 23:52:23

昨日は本日納品する予定のパソコンを引き取り、
事務所にて事前に設定をしておりました。
最近は本当に SSD になってだいぶ楽になったのですが、
WindowsUpdate やら MicrosoftStore のアップデート、
Chrome や AdobeReader のインストールをすると
あっという間に一時間以上かかります。

さて、作業が終わって明日の準備も完了…
と安心していたのですが、
別のお客様からパソコンが起動しない…とのご連絡が。
少し前からネットがつながらないとのことで
トラブルもあったので見に行くことにしたのですが、
もう既に新しいパソコンをご購入済みでした。

到着してみると旧パソコンのドライブは
BitLocker で暗号化してあります。
もちろん事前に BitLocker の暗号が
控えてあれば問題はなかったのですが、
今回はなさそうなのでこれは後日対応…
ということで結局この日は新規パソコンの
初期設定のみのご依頼となりました。

これは先程と逆の例で、お客様のところで
設定をすべてしていくのですが、
やはり一時間以上かかってしまいます。
とりあえずそこまで終わって、
持ち帰っての BitLocker 対応となりました。

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