エプソンダイレクト株式会社

2020年7月23日(木曜日)

無、無念…無線ルータの不具合発生

Category: 技術サポート | Posted By at 23:50:27

先日来から設定してきた無線ルータですが、
本日連絡がありやはりつながらない機種がでてきています。
どうやら相性エラーを含めた無線ルータの不具合です。

今朝お伺いしていろいろとやってみたのですが、
特定の機種からは全然 SSID が見えません。
やっぱり相性が出てるんでしょうかねぇ…。

しかたなく買ったお店に事情を話し、
一台だけ別の機種に交換…と思ったら
欲しい機種は品切れということで、
返品させていただくことにしました。

ただしばらくしてお客様から電話があり、
やはり頻繁に切断されたり、接続できなかったり
と使用に耐えない…といった状態のようです。

もうこれはロット不良なのか設計不良なのか
とにかくルータ側の問題でしょうね。
明日にでも全台返品してきます。
こういう時にリアル店舗で買うと
対応していただけるので楽ですね。

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