パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

とあるお客様より、パソコンを利用中に突然画面が真っ暗になり落ちる
という症状でサポートのご依頼がありました。

落ちた時の具体的な症状を聞いていなかったので
まずはリモートサポートでグラフィックボードの
ドライバのアップデート等をしてみましたが効果なし。
ひょっとして電源か？と思い、
480 W の電源を 525 W の電源に交換してみても効果なし。

グラフィックボードのテストツールを使うと特定のところで落ちる。
はて… ??? グラフィックボードが壊れてるのか… !?
と思って中をあけてみたのですが、
コンデンサなんかがおかしくなってる様子もなし。

ムムム… !?

と思ってパソコンの中を見てみると CPU クーラに
びっしりと膜のように埃が詰まっています。
グラフィックボードにもそれなりに埃が…。

ん～～～ !? まさかと思うけど熱暴走 !?

とりあえずコンプレッサを使って埃を飛ばしていただき、
電源などもすべて戻して電源オン。
診断ツールも無事クリアしていきます。

む～まさかこんなオチとは…（笑）
いわゆる熱暴走っていうやつですが、
最近のでは発熱もすごいので対策もしてあるはずですが、
それでもおかしな動作をしているようであれば、
パソコンの中を疑うのも一つかもしれません。
これから暑くなりますので皆様も注意してください。

その昔、 8 bit パソコンの SHARP X1 turbo を使っていた時。
真夏になるとクーラを切っていると立ち上がらなくなって

こ、壊れたぁ～～～っ !!!!

半泣きになったのは懐かしい思い出です（笑）。