2013年1月14日（月曜日）
町の家電店さんも全力でサポート !!
Category: 技術サポート, 社長日記 | Posted By ackie at 23:59:12三連休は三連勤…
まぁ仕事があるというのはいいことですね（笑）。
特に日曜日はいつもごひいきにしていただいている
電気屋さんのお客様のところへお伺いするお仕事でした。
在庫量や品揃えで勝負する家電量販店や
価格勝負のネット通販に対し、
見ず知らずの人を家に上げてテレビやビデオの設置、
またエアコンの工事を…というのでは不安が…
というお客様に顔の見えるサービスを提供する…
そんな、町の家電店が見直されています。
同友会にもそういう方がおられますが、
やはりどれだけお客様に近い立場から提案をし、
適切なサービスを適切な価格で提供をする…。
私たちもどちらかというとそういう立場に近いと思います。
特に最近は新規のお客様というよりはリピータの方が多く、
そのお客様からお客様をご紹介いただく…
というパターンが増えています。
マス・サービスではなくマイ・サービスへ…。
00H は皆様にとってのオンリーワンで
あり続けられるよう頑張ります !!
