パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

Windows10 への強制アップグレード騒動がまだ続いていますね。
今日もお知り合いの方（サポート加入なし）から電話があり、
散々サポートにつき合わされた挙句に悪態をつかれ、
さらにはおっさん呼ばわり… (´・ω・`)
後でこっそりウイルスファイルを送っておこうと思います。

こういう時のために 00H では保守や
リモートサポートも用意してるんですけどね…。
00H は有料でサポートを提供する会社ですので
誤解のないようにお願いいたします。

さてそんな Windows10 強制アップグレードですが、
以前に比べ対応しやすくなりました。

おぉ～ちゃんとアップデートを辞退できるようになっています。
ただしこれは一時的なもので再起動すると、
あの忌まわしい

このアイコンが出てきます。

これからも被害者が出ないように祈っております。
ちょっと今多忙ですので…。

世界が平和でありますように…。

レッド・オクトーバーを追え ! という映画の中で音が出ない潜水艦
レッド・オクトーバーというのが出てくるのですが、
これは磁力型水力推進装置という
フレミング左手の法則を使った方法で水を後方に送り出し
推進するというものです。

ダイソンの羽根のない扇風機。
ご存知の方も多いかもしれません。
羽根がなくてどうやって風を作っているのか？
実は前から非常に気になっていました。
ひょっとしてこのレッド・オクトーバーと同じ原理か !?
そんな科学の力に満ち溢れた扇風機なのかっ !?
だから 40,000 円とか 50,000 円とかするのかっ !?
とワクワクしながら今日電気屋さんで扇風機を見ていました。

な、なんと !!
実は羽根がない…というその内側に
空気の吹き出しスリットがあり、
機器の下部から上方に空気を送ると、
そのスリットから風が出てきて
それが周りの空気を巻き込みながら出てくるので
（見えるところに）羽根がなくても
風が出てくるんですね。

実は物事はもっとシンプルに考えた方が
いいのかもしれませんね。
期待が見事に打ち砕かれた一日でした… (´・ω・`)

最初はどう使うのか？と悩まされたのですが
使い始めるとかなり便利な Evernote 。
スマホやタブレット、パソコンを何台も使っていて
様々な情報を共有するための四次元ポケット…
そんなイメージで使っているとかなり重宝していました。

私の場合 iPhone 、Windows 4 台、Windows タブレット他
結構愛用していたのですがこれは結構困りました… (´・ω・`)
Windows 等でインストールして使う Evernote はもちろん、
Windows 8 / 10 でのストアアプリもカウントされてしまいます。
端末数をオーバーしているとこんな感じで警告してきます。

一応回避策としてはブラウザベースで利用することで解決はします
（ Google Chrome 等だと結構快適でした）。
もしくは必要に応じて端末を解除して使うか…。
ちゃっちゃと年額 \3,100 円 又は \5,200 円払って
制限を解除する方が早い気もしますが。

と、とりあえず自分で祝っておこう…。

Facebook にも書いたので、あまり書くとなんだかなぁ…
なのですが…（苦笑）、
Facebook ではかなりまともなことしか書いてなかったので…
ブログ限定であんなことやこんなことを…（笑）。

起業して今日で 18 年目を迎えることができました。
起業当初は最初は本当にダメな人間でした。
実は阪神の応援ばかりの数年間…。
といいながら…その間阪神ファンの方の
色々なアドバイスやサポートで次のステップへ
進むことができました。
怪しげな人材派遣っぽいところと付き合いながら
その中で多くの同業の方とお知り合いになれ
『負けへんで !! 』と頑張った日々。
そして某量販店のサポートでスタッフと共に頑張った日々。
それから多くの会社と協業しながら頑張った日々。
取引先の倒産やリーマンショック等色々ありましたけど
こんなバカがここまで来れたのは
本当に皆様が支えてくださったからです、
本当にありがとうございます !!

ってまぁここで終わるわけではありません。
実は個人的には 00H は 255 年（ FFH 年）
続く会社にしたいなぁと思ったりしています。
まだまだこれから…。
ちなみにその時は西暦 2253 年 …。
宇宙戦艦ヤマトがガミラス侵攻も乗り越えた 2199 年よりも後です。
たぶんその時は私たちの誰も見ることはできないでしょうけど（笑）。

そんな SF な話は置いといて…

旧友のマスターにお祝いしていただきました。
本当にありがとうございました !!

某お客様の所に小切手を受け取りにうかがったのですが、
今回はご不在ということでお店の方に
あらかじめ小切手を預けておくという話でした。

今回は 48,600 円と 5,400 円の
請求書二枚分を合算してあり
小切手の金額は 54,000 円…。
お店の人と二人で請求書と小切手を見比べて
『あれ？金額おかしいですよね？』
『本当ですね…困りましたねぇ…』
『また土曜日近くまで来ますのでその時にうかがいます』
とお店を出て、お客様に LINE で
『全然違う金額が入ってたのでまた今度取りに行きます』
と LINE をしたところ速攻でお怒りの電話がかかってきました。

…でよく落ち着いて計算してみると…
当たり前ですが…あってます… (´・ω・`)
今日は月末で東は東大阪市、西は港区、
北は福島区、南は天王寺区と走り回っていたので
焦ってたんでしょうね…。

お客様には電話口ではもちろん
『算数やり直します…』
と LINE で謝罪しました… (´・ω・`)

パソコン起動時に SMART のエラーが出て
起動が止まってしまうというのにたまに出くわします。
出てすぐに壊れる場合もあれば、
結構しぶとく生きている場合もあります。
綱渡り的に継続使用するのではなく
動く状態でクローニングできたら
我々もお客様も最も時間のロスが少なくなります。

データのバックアップ→リストアは
大切な部分でありかなり慎重さを要し時間もかかります。
Windows7 等の WindowsUpdate にいたっては
ほぼ一晩かかりっきりになりますし…。

幸い、今回は HDD がまだ動いていたので
無事クローニングで正常起動を確認できました。
写真の右下で青いケーブルでつながっている
青い基盤を見せているのが新しい SATA の 500GB HDD です。

クローニングは専用のツールを使って
HDD の内容を他の HDD に複製すること。
今回は強制アップグレードされた Windows10 でしたが
ライセンスの認証も問題なくそのまま使えました。

起動時のエラーは色々とやばいこともあり早めにご相談ください。
手遅れになるとデータの損失の恐れはもちろん、
サポート料金も跳ね上がります。

なんかガンガン伸びてきてるので
支柱を立ててネットを張って
グリーンカーテンのように
なるようにしてみました。

その昔、適当に植えたらワッシャ～～～ッ !!
って伸びてきてあたふたしてた時が
遠い過去のようです（笑）。
色々やってるうちにこうやればいいんやな
っていうのがだいたいわかってきて
来年やるなら（やるの？）
もう少しうまくできそうです。

ちなみにそれなりにコスト掛けたので
やはり元は取りたいところ…。

がんばって育ってほしいものです。

事務所を引っ越した際に、在庫で持っていた
カップ焼きそば UFO が行方不明になっていました。
どこかに入れたはずなのに…。

実は引っ越しのドタバタで
Mac mini の AC アダプタや
前回の（去年の夏号ですが）社外報も
行方不明になっており探していたのですが…

UFO 出てきました !! 社外報と一緒に !!
気のせいか少し膨らんでるのか？
蓋にくっつきそうになってます。

賞味期限は去年の 8 月…ってことは
引越前の段階でとっくに期限が切れてたのか… (´・ω・`)
ま、保存食だし大丈夫やろ…
ということでお昼ご飯になりました（笑）。

でも本当に探しているのは Mac mini の
AC アダプタなんですけどね… (´・ω・`)

ThinkPad ブランドといえば IBM の完成された
モバイルノートパソコンの代名詞 !! といった感じでしたが
いつの間にか Lenovo ブランドに取って代わられましたね。
気のせいかそれから欲しいと思う
ThinkPad が登場していない気がします。

そんな IBM ThnkPad 黄金期を代表する
B5 モバイルノートの一つがこの ThinkPad 240 です。

この機種の特徴は軽量コンパクトながら
打ちやすいキーボードとトラックポイントという
『 G 』、『 H 』、『 B 』のキーの間にある
赤いスティック状のものを動かすことで
マウス代わりにする機器です。
また大容量バッテリを搭載することもでき
本格的なモバイル用途に利用できました。

ただ個人的に一番すごいと思うのは
換装する可能性があるものへのアクセスのしやすさ。
メモリはネジ一つ、HDD でもネジ二つでアクセスできます。

実はこの頃の IBM って自分でメーカからパーツを取り寄せて
自分で修理することができたと思います。
私もこの頃の同型機 ThinkPad i1124 を使っていましたが
非常に使いやすく、もし同じ形で最新の性能なら
買ってしまうかも？と思うくらいでした。

最近の Lenovo になって イギリスの政府機関がLenovo製コンピューターの使用を禁止、LenovoのPCにはバックドアが仕込まれている
という真偽はともかくショッキングな話もあり、
なかなか積極的に欲しいと思わなくなりましたね。
個人的にはこういう内部へのアクセスが
楽なパソコンが好きですね（笑）。

お客様からパソコンがインターネットにつながらない…
さらにラジオからノイズが出るというご相談でした。
さすがにラジオはサポート外だなぁ…
と思いながらご訪問させていただきました。

トラブルシューティングを進めていくと
無線ルータの調子がおかしい…。
新しい無線 LAN ルータを購入して設定し作業完了…
とこの程度ならブログのネタにはしません（笑）。

ラジオのノイズはどこから出てたのか…？
パソコンを始めとした電子機械の周りは
実はノイズ源だらけなのでそれか？と思ったのですが
今までもパソコンを使っている周りで聴いておられたので
パソコン周りそのものではないように思います。
はて… !? とコンセント周りを見ていると
一つだけ極端に熱い AC アダプタがあります。
そのモデムの AC アダプタを抜くとノイズはなくなります。
差してみるとやはりノイズが出ます。
AC アダプタが問題であると特定できたので
回線会社に連絡をし交換をお願いいたしました。

恐らくですが、AC アダプタ内部のコンデンサが壊れたのでは？
ほっておくと発火して最悪火事になったかもしれません。
ラジオのノイズは最後の悲鳴だったのかもしれませんね。