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2018年9月5日(水曜日)

台風の後のトラブルについて

Category: よくあるお問い合わせ | Posted By at 23:14:53

今日も実は展開作業だったのですが、
往路でも道路に多くの爪痕が残っており
今回の台風のすごさを感じました。
しかも最初の現場では光ファイバーのトラブルか
インターネットが死んでおり中止となりました。

そんな中でやはりお問い合わせが多かったのが、
インターネットがつながらないというお問合せ。
NTT 等で近畿地方のあちらこちらでトラブルが発生しており
なかなか復旧には時間を要しそうです。
基本的に確認していただきたいのは
モデム部分のリンクが確立しているかどうかです。
基本的にそれがアウトの場合は回線局側の問題で
我々でどうこうなるわけではありません。

また停電などでおかしくなっている場合は
復旧後ネットワーク機器類の電源をすべて切り、
壁に近い機器から順番に電源を入れていき
復旧するかどうかをお試しください。

Windows10 で停電でおかしくなった場合は
停電復旧後に電源投入しての起動後、
念のために再起動することをお勧めします。

皆様の一日も早い復旧をお祈りいたします。

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