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2018年12月11日(火曜日)

トラブルは突然やってくるからトラブル

Category: 社長日記 | Posted By at 23:41:11

師匠が走ると書いて師走…
普段はあれだけ落ち着き払っている師匠でさえ、
走り回るくらい忙しくなるのが 12 月です。
いわんやサポート会社をや…。

なぜか最近レギュラーの仕事もさることながら…
またレギュラーの仕事の最中に出さえ
トラブルに見舞われる…というのがあります。

新規で計画的にパソコンを導入する…という案件は
予定が立てやすいので問題ないのですが、
トラブルというのは普段はないのが突然起こり
しかもそれらの多くは大至急解決してほしい
ものがほとんどです。

ま、だいたい我々 00H の仕事は
よくて至急、普通は大至急、
さらにさらに今すぐ!というパターンが多く、
緊急かつ重大であることが多く
こちらもそういう対応が求められます。

リモートに入っていただいている方には
比較的対応がスムースにできるのでありがたいのですが、
それでも起動しないであったり
大量データ移行であったりすると
やはり現地に赴かないといけません。

そして通常業務が押しに押しまくって
走り回るというよりは、徹夜で机にかじりつく…
というパターンになるのです (´・ω・`)

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