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2021年1月25日(月曜日)

biglobe メールがつながらない

Category: 技術サポート | Posted By at 23:59:28

さて今日も京都で元気に展開中です。
だいたいパターンが決まってきましたので
お昼前は比較的のんびり仕事をしています。
そんな時ならいいのですが…。

あるお客様から電話がかかってきて
Outlook でメールを送受信しようとすると
パスワードを求められるとのことでした。
『なにか触りましたか?』等と話しているうちに
さらに別のお客様からキャッチが入ります。
『重なるときには重なるなぁ…』と思いながら
電話を取るとやはりメールでエラーが出るとのこと。
どちらも biglobe のお客様でメールをご利用。
ということは…障害が一番疑われます。

ただ、ホームページで確認してみると
障害情報は出ていません。
ん~と思って Twitter の biglobe ハッシュタグ
見てみると…あちらこちらから悲鳴が…。

まぁどんなプロバイダでもエラーが出ない…
はないでしょうからしかたないのですが、
仕事でメールを使うなら複数の手段を
持っていないと恐いかもしれませんね。
なんでもそうですが冗長化は必要です。

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