2026年1月14日（水曜日）
今日は珍しく個人様三件
Category: 技術サポート | Posted By ackie at 23:59:21最近は気のせいか法人様のサポートが
かなりの割合を占めています。
00H 的には法人様も個人様も大事なお客様です。
法人様向けの技術力を個人様にも、
個人様向けの丁寧さを法人様にも、
というのは創業時からの考えで、
これは 00H のどんな仕事にも
徹底しているつもりです。
今日は八尾→光明池→八尾というルート。
光明池付近まで行くのは久しぶりかもしれません。
しかも今回はすべて個人様という珍しいケース。
やはり個人様のサポートというのは独特で、
お客様一人一人で知識量や
トラブルの内容が全然違うので
また相手にどれだけ理解してもらうか、
雰囲気だけわかってもらえればいいもの、
理解してほしい要点はどこか？
等を考えながらサポートをしなければいけません。
また直接感謝の言葉をいただける場合が多く、
やりがいも感じますし楽しい仕事です。
法人様の仕事ばかりだとやはり物量と技術系になりがちですが、
接客する楽しさを満喫できるのが個人様のサポートの醍醐味ですね。
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