パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

今日は昼前から新規パソコンの納品だけの予定でしたが、
追加作業が次々と増えて結構大騒ぎでした。

共有された GoogleDrive のファイルへのアクセスがおかしい…
というものでしたが MicrosoftEdge で開いておられました。
GoogleChrome だと全然問題なかったです。
とりあえず MicrosoftEdge を使うのをやめると
なんやかんやで幸せになれそうな気がします。
もうほんと Chromium ベースやなかったんか～い！
と突っ込みたくなるほど挙動がおかしくなってますね。
やっかいなのは Microsoft がなんやかんやで、
『 MicrosoftEdge えぇでぇ～』と
既定に変更しようとすること。
いらんことはせんでよろしい…。

PDF ファイルを Word で開きたい…
いや、ファイル形式が違うので開けられません…
結果的に PDF ファイルがすべて
Word で開くようになっていたので
それを AdobeReader に戻しました。

そういえばこの間 Wi-Fi が勝手に無効になっている…
という事例がありました。
Windows なにかやらかしたんでしょうか？
お客様はそんなところ触る方ではないので
何かの拍子に変更されたんでしょうか？
お客様より Microsoft を疑う…
というのは常識ですよね？ね？

他々…山盛りの仕事で大変でした…。

午前中に連絡が入り急遽パソコン一台を設定です。

のんびりやっても、まとめてやっても、
あまり時間は変わらないので、
できればまとめてやりたいのですが、
こればっかりは仕方ないですね。

作業中は、ほぼマンツーマンならぬマンツーパソコンなので、
タイミングを見ながらの作業になりますが、
つきっきりにならざるを得ません。
素直に行く時は素直に行くのですが、
WindowsUpdate で謎の引っ掛かりがあったり、
Office の認証がめんどくさくなってたり
色々ありながらも無事に作業完了です。

月曜日に他の作業と併せての納品になるので
そこまで大急ぎでやる必要はないのですが、
先行してやっておくとなにかと楽ですからね。

ちなみに今日は例のクーポンを使うべく
千林に行ってきました（笑）。
初めてのお店で 炭火 朝引き鶏 串太郎 さんに行ってきました。
写真は撮ってませんがこじんまりしたお店で、
店名から『チェーン店？』と思っていたのですが、
そうではなかったようです。
なかなか味も総じて良く、
個人的には皮のパリパリ感が良かったです。

今日は朝から三件…
なかなかハードな一日でした…

とはいえ、一件目は設定済みのパソコンを
お渡しするだけなのですぐに終わりました。

二件目は Mac への Office の導入。
しかしこれが結構誤算でした。
Office のインストーラのダウンロードで
一時間近くかかりました。
あらかじめダウンロードしておくべきでしたね。

三件目はソフトのインストールだけなので、
こちらもそれほど時間はかかりませんでした。
前回は DVD ドライブを持っていくのを忘れて、
別のデスクトップの DVD ドライブを共有して…とやったら
無線 LAN のスピードに引っ張られてしまい、
とんでもなく時間がかかってしまいました。

今回は念のため USB DVD ドライブを
二台持っていったので、問題なく作業終了。

今日は久しぶりに大阪圏内ながら、
そこそこ移動距離がありました。

なぜかここにきてパソコンの購入ラッシュですが、
実はここで一つ落とし穴があります。

納品ラッシュということは、
いったん事務所にパソコンが来る必要があります。
なかなか賃貸だと宅配ボックスを付けてくれ…
と言えないので事務所にいる時のみ
受け取りができるのですが、
業務で事務所を空けていると当然受け取れません。

日時指定ができる場合はいいのですが、
できない場合は不在になったりします。
再配達をしてもらうのも悪いので、
できるだけ受け取れるように…と思うのですが、
予告なく来られるとなかなか辛いですね。

そういえばお中元でアイスを
送っていただいたようなのですが、
私が不在の時に配達に来たようで
不在者表が入っていました。
再配達の依頼をしたのですが、
『品質保持ができないため』
ということで返品されたようです。

その後音沙汰がないのですが、
これってちゃんと送り主の方に
返金されたのでしょうか？

食べ物の恨みは恐ろしい…
とだけ付け加えておきます。

さて、急に忙しくなってきました。
パソコンの発注数が激増しています。
さらに明日納品するパソコンの準備で
今日は一日バタバタしておりました。

最近のパソコンの値上がりは、
やはりとんでもない感じですね。
以前なら 10 ～ 15 万ぐらいかな？
という機種が平気で 20 万越えになってますね。
Office 込みだとだいたい 25 万前後です。

最近では AI 需要の関係で、
メモリや SSD が高騰しています。
その影響をもろに受けているのが
パソコンやスマートフォンです。

特に Windows10 終了の影響を受けて
買い替え需要が増えている時期でもあり、
また Windows11 がメモリ食いで
16GB 最低で 32GB は欲しいよね？
状態なのでなおさらです。

と、Microsoft は 8GB でも軽快に動く
Windows11 にする…とほざいています。

Windows 11、メモリ8GB環境への最適化を年内実施へ – PC Watch
最初からやっとけ！
どうせ無駄コード
だらけなんやろ！

昔々は新しいパソコンを買ってくると
『絶対に読まんやろう』と思うぐらいのマニュアルに
無数のディスクが付属してきたものです。

ただ、マニュアルは読まないわ、
ディスクはどっかにやっちゃうわ…
てなことが多かったせいか、
いつの間にかマニュアル類は電子化され、
ディスク類は付属しなくなりました。

で、リカバリディスクはどうするかというと
購入時の、できるだけ新しいタイミングで
自分で作成する…という手はずになっているのですが、
ほとんどの方が作っていない…というケースが多いです。

そんな訳で特に断りがない場合を除いて、
新しいパソコンを設定する際には、
リカバリディスクはこちらで作成させていただきます。

今回はパソコンが起動しなくなったとのことで、
SSD の故障で SSD 交換となりましたが、
リカバリは自分でやるんですね。

ちなみに今回はこちらで事前に作成していたので問題なし。
初期設定をして作業完了となりました。

今日は中古パソコンを購入したので設定してほしい…
というご依頼をいただいたので姫路まで行ってきました。
ちなみに往路も復路も下道でのんびりです（笑）。
といっても、東播磨南北道路、加古川バイパス、
姫路バイパスといい道ができてますね。

それでも予定より少し早く到着して
中古パソコンの設定をしていきます。
が、一応官公庁払下げの中古パソコン…
ということですが…

以前も書いたかもしれませんが、
正直なところ中古パソコンは
ある程度知識がある人以外は
手を出さない方が吉です。

というのも今回のパソコンは
Windows11 ギリギリスペックのパソコン。
メモリは 8GB しかありません。
おそらく SSD は使い回しで換装された 128GB のもの。
Office は当然入っていませんが、
それでもそこそこの金額だったようです。
これ…その値段の価値ある？と疑問を持ちながら、
旧パソコンからデータ移行しようとするも、
128GB の SSD だとすべてのデータが入らず…
これをわかって買っていればいいのですが、
そうではなかったということです。

一応言われた通りの作業はしましたが、
正直なところ買う前に相談していただければ…
という感じで作業を完了しました。

今日は昼から一件、 NAS のトラブル対応で、
八尾の方へ出かけておりました。

NAS はどうしても熱を持つ機器なので、
夏場は非常にトラブルが多くなります。
今回もリモートで見ていると
高温になったのでシャットダウンします…
ということで電源が落ちていました。
温度は 70℃超ぐらいだったでしょうか？

HDD は比較的高温に強いほうですが、
それでもあまりに高温になると
故障のリスクが高くなります。

こういう機器類は空気清浄機と同じで
外部の空気を内部に当てて冷やすという
構造をしているので必然的に埃を吸い込みます。
その埃が内部につまって機器が冷えなくなります。

定期的に NAS の電源を切ってから
エアダスターやブロワーなどを使って
埃を吹き出すようにしてください。
電源を切る際にもできるだけ
NAS を動かさないようにしてください。

まずは KDDI の不正アクセス…

KDDIのISP向けメールシステムで不正アクセス　BIGLOBEや@niftyなどで情報漏えいの恐れ – ITmedia Mobile

パスワードの漏洩への対応として、
強制的にパスワードの変更をされ、
メールの送受信ができない…というのが
朝からバンバン来ています。
結構大手中の大手ですもんね (´・ω・`)

● biglobe
https://support.biglobe.ne.jp/news/news796.html

● @nifty
https://mail.nifty.com/cs/mail-info/detail/uv815w7d0bv3/

● J:COM
https://newsreleases.jcom.co.jp/news/20260623_21351.html

その後は全東信破産の対応…。
Square を使うことで比較的早く
対応できるようになりそうですが、
まずこれがなかなか物品がない…。

なんとか手に入れた端末ですが、
それを設定するにはアカウントが必要で、
さらにカード決済を有効にするには
さらにさらに審査を待つ必要がある…。

飲食業界でこのトラブルに見舞われているところは
いつになったら正常化するんでしょうかね (´・ω・`) ？

私の抱えていたお客様は多店舗展開されており、
そのすべてでカード決済の導入が必要です。
昨日通販で購入していた機器が届いたので、
設定をしてきました。

設定はそれほど難しくはないのですが、
あるあるですが他の業者さんが入って
ネットワークがぐちゃぐちゃになっています。
ネットワーク構成図から作成し、
切り分けをしていきます。

誰だよルータの設定を変えたのに
情報渡してないの… (´・ω・`)

メインのルータに入れません…。
接続用のアカウントはあったので、
一旦ルータを初期化して、
ネットワーク構成図を作成し、
お客様に渡して作業完了。

大半の時間はネットワークの切り分けだった気がします…。
ネットワーク系は下手にいじってしまうと
ぐちゃぐちゃになってしまうので、
出来ればいじる前にご相談ください。