パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

昔々は新しいパソコンを買ってくると
『絶対に読まんやろう』と思うぐらいのマニュアルに
無数のディスクが付属してきたものです。

ただ、マニュアルは読まないわ、
ディスクはどっかにやっちゃうわ…
てなことが多かったせいか、
いつの間にかマニュアル類は電子化され、
ディスク類は付属しなくなりました。

で、リカバリディスクはどうするかというと
購入時の、できるだけ新しいタイミングで
自分で作成する…という手はずになっているのですが、
ほとんどの方が作っていない…というケースが多いです。

そんな訳で特に断りがない場合を除いて、
新しいパソコンを設定する際には、
リカバリディスクはこちらで作成させていただきます。

今回はパソコンが起動しなくなったとのことで、
SSD の故障で SSD 交換となりましたが、
リカバリは自分でやるんですね。

ちなみに今回はこちらで事前に作成していたので問題なし。
初期設定をして作業完了となりました。

今日は中古パソコンを購入したので設定してほしい…
というご依頼をいただいたので姫路まで行ってきました。
ちなみに往路も復路も下道でのんびりです（笑）。
といっても、東播磨南北道路、加古川バイパス、
姫路バイパスといい道ができてますね。

それでも予定より少し早く到着して
中古パソコンの設定をしていきます。
が、一応官公庁払下げの中古パソコン…
ということですが…

以前も書いたかもしれませんが、
正直なところ中古パソコンは
ある程度知識がある人以外は
手を出さない方が吉です。

というのも今回のパソコンは
Windows11 ギリギリスペックのパソコン。
メモリは 8GB しかありません。
おそらく SSD は使い回しで換装された 128GB のもの。
Office は当然入っていませんが、
それでもそこそこの金額だったようです。
これ…その値段の価値ある？と疑問を持ちながら、
旧パソコンからデータ移行しようとするも、
128GB の SSD だとすべてのデータが入らず…
これをわかって買っていればいいのですが、
そうではなかったということです。

一応言われた通りの作業はしましたが、
正直なところ買う前に相談していただければ…
という感じで作業を完了しました。

今日は昼から一件、 NAS のトラブル対応で、
八尾の方へ出かけておりました。

NAS はどうしても熱を持つ機器なので、
夏場は非常にトラブルが多くなります。
今回もリモートで見ていると
高温になったのでシャットダウンします…
ということで電源が落ちていました。
温度は 70℃超ぐらいだったでしょうか？

HDD は比較的高温に強いほうですが、
それでもあまりに高温になると
故障のリスクが高くなります。

こういう機器類は空気清浄機と同じで
外部の空気を内部に当てて冷やすという
構造をしているので必然的に埃を吸い込みます。
その埃が内部につまって機器が冷えなくなります。

定期的に NAS の電源を切ってから
エアダスターやブロワーなどを使って
埃を吹き出すようにしてください。
電源を切る際にもできるだけ
NAS を動かさないようにしてください。

まずは KDDI の不正アクセス…

KDDIのISP向けメールシステムで不正アクセス　BIGLOBEや@niftyなどで情報漏えいの恐れ – ITmedia Mobile

パスワードの漏洩への対応として、
強制的にパスワードの変更をされ、
メールの送受信ができない…というのが
朝からバンバン来ています。
結構大手中の大手ですもんね (´・ω・`)

● biglobe
https://support.biglobe.ne.jp/news/news796.html

● @nifty
https://mail.nifty.com/cs/mail-info/detail/uv815w7d0bv3/

● J:COM
https://newsreleases.jcom.co.jp/news/20260623_21351.html

その後は全東信破産の対応…。
Square を使うことで比較的早く
対応できるようになりそうですが、
まずこれがなかなか物品がない…。

なんとか手に入れた端末ですが、
それを設定するにはアカウントが必要で、
さらにカード決済を有効にするには
さらにさらに審査を待つ必要がある…。

飲食業界でこのトラブルに見舞われているところは
いつになったら正常化するんでしょうかね (´・ω・`) ？

私の抱えていたお客様は多店舗展開されており、
そのすべてでカード決済の導入が必要です。
昨日通販で購入していた機器が届いたので、
設定をしてきました。

設定はそれほど難しくはないのですが、
あるあるですが他の業者さんが入って
ネットワークがぐちゃぐちゃになっています。
ネットワーク構成図から作成し、
切り分けをしていきます。

誰だよルータの設定を変えたのに
情報渡してないの… (´・ω・`)

メインのルータに入れません…。
接続用のアカウントはあったので、
一旦ルータを初期化して、
ネットワーク構成図を作成し、
お客様に渡して作業完了。

大半の時間はネットワークの切り分けだった気がします…。
ネットワーク系は下手にいじってしまうと
ぐちゃぐちゃになってしまうので、
出来ればいじる前にご相談ください。

今日は一日パソコンの初期設定をする予定でしたが、
全東信破産のニュースが入ってきました。

破産管財人からのお知らせ -ニュース | クレジットカード決済代行｜全東信

飲食店や小売店をはじめとする
カード決済で利用されているサービスですが、
こちらが使えなくなるとのことです。
急遽代替の手段を…ということで
Square 端末を導入する依頼をいただきました。
Square 端末は量販店で売られている場合があり、
こういう時に導入が素早くできます。

……が、これがどれだけ業界に激震を与えたか…。

梅田のヨドバシカメラにかけこんで、
端末の在庫を確認したところ欲しい端末はなく、
最寄りの店舗であるのは博多ですね
と冷たくあしらわれてしまいました。
ヤマダ電機にも確認しましたが
当然のように在庫はありません。

仕方なく希望していなかったものですが
最後の一台というのを二種類購入し
設定に伺いました。

ということで今後飲食店での
カード決済等はできない可能性があります。
くれぐれもお気を付けください。

昨日の作業の続きになります
（実際は同日に作業しています）。

DVD の共有ができればインストールでき、
この日の作業のゴールが見えてきます。
USB DVD ドライブを持っていっていれば
一瞬で終わったんでしょうけど、
この日持って行ってなかったおかげで
ネットワークの異常がわかったのは
ある意味収穫だったかもしれません（笑）。

この後、中途半端になっていた複合機の設定を整え、
Outlook のアドレス帳を共有したりと
細々とした対応をしてようやく作業は完了。

作業的にはそれほど難しくなかったはずですが、
いろいろな業者さんが各々好き勝手に設定していると、
よくこういうトラブルに出くわします。

昨日の作業の続きになります
（実際は同日に作業しています）。
一通りネットワークを整えて、
プリンタの設定をして共有関係の設定を…
としていくと、どうもうまくいきません。

パソコンは全部で三台、A、B、C があります。
A をファイルサーバのようにして
B から共有利用しているようです。
実際はそれ以外に NAS があるので、
そこにデータを入れたらいいのに…
と、このブログを書いていて気づいたのですが。
でもよく考えたら作業をしていた時点では
NAS の電源は切られていたので
これしかなかったのかも？

これとは別に新しいパソコン D に
アプリのインストールをしようとするのですが、
新しいパソコンには DVD がない。
そこで B の DVD を共有して…
と思ったら ping が飛ばない…。
え？なんかセキュリティかかってる？

たまに、夢の中で仕事してて、
いやこんなはずはない !? と悩んでる…
というのがあるのですが違う！これは現実だ！

と、設定のファイル共有を有効にする
をオンにすると ping が通りました。

ちょっと待て！Windows！
いつからそんな仕様に？

今日は昼から新規パソコンの納品。

以前お伺いした時から環境がかなり変わっています。
他の業者さんが入られたようですが…

ヒロシです…
まず、IP アドレスの体系が変わっています…。

ヒロシです…
ネットワーク上に接続されている
無線アクセスポイントにアクセスできません…

ヒロシです…
NAS に至っては電源が切られています…

ヒロシです…ヒロシです…ヒロシです……

と懐かしのネタをしたくなるくらいぐちゃぐちゃです。
元々は 192.168.11.x の体系、
それが回線を 10GB に変えたために
192.168.0.x に変えられています。

そもそも 10GB を生かす環境になっていません。
多分、なにも説明せずに速いから入れましょう
となったのでしょうが、全然速くありません。

とりあえず、訪問してからしばらくは
ネットワークを整えるだけで時間が過ぎていきました。

なんか台風の影響えぐいですね…。
皆様のところでは大丈夫でしょうか？

午前中はワールドカップを見ておりました。
なかなかヒリヒリとした試合でしたね。
相手のディフェンスライン高い高い…。
三笘がいればドリブル突破で
点入れ放題やったんちゃうん？
という感じでしたが惜しくもドロー。
う～ん、残念…。

さて今日は昼から奈良でのデータ移行作業。
台風の影響大丈夫かな？と思いましたが、
言うほど影響はなかった…
と思ったらお客様のご自宅近くが冠水したそうで
台風の影響で遅れておられました。
何でも家の前が小さい子供なら泳げそうだったそうです…。

大阪は、こと水害については
あまり影響がないことが多いですが、
今回はあちらこちらで被害が出ているようです。
皆様も十分ご注意ください。