パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

いつも（株）00H をご利用いただきありがとうございます。
00H のホームページはほとんどが通常の HTML と CSS でできており
JavaScript や Flash 等も必要最小限にとどめています。
ただこのブログを含めて一部が WordPress という
オープンソースの CMS を利用しています。

これらについては最新版に更新をしていたのですが、
先日よりいくつか不具合が出ており調査をしていたのですが、
一部に不正なプログラムを仕掛けられる等、
不正なアクセスがあった模様です。

アクセス解析を確認したところ、3/14 ～ 15 に
普段は使用しない場所にプログラムが設置されており
急にアクセスが増えていることを確認しました。
特に日本以外からのアクセスが半数以上
（ロシアや中国がやや多め）というのが
ここ最近の傾向で結構狙われていたのかもしれません。

これに伴い、『すくすく web （ WordPress ）』
及びそのサンプルサイト（ WordPress ）三種、
0mise（ EC-CUBE ）については当面休止とし
後日対応を考える予定です。

現状では該当のファイル類はすべて駆除済みで
今後も継続的に注視するようにいたします。
おそらく閲覧者に直接危害を与えるものではないようですが
お手数をおかけいたしますが、ご利用のセキュリティソフトで
チェックをお願いいたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、以上よろしくお願いいたします。

現在レンタルサーバ側のトラブルだと思われる
不具合が出ております。

1. ブログの記事にリンクしている場合、そのリンクが 404 エラーとなって見られない。
2. メールを送信するとエラーメッセージが返ってくる

1 については原因究明までもうしばらくお待ちください。
明日レンタルサーバに問い合わせをかけてみます。

2 についてはメール自体は届いておりますので
ご安心ください。

以上、ご迷惑をおかけいたしますが
よろしくお願いいたします。

ここ一週間『ネットがつながらない IT 企業』という
IT 企業としての自覚があるのか？となっていた 00H ですが、
今日ようやく全部つながりました。
iPhone を使ったテザリングで過ごしていましたが
なんとかなるものですね（笑）。
電話もつながり、従来の電話は移転案内に…。
ようやく区切りがついた感じがします。

さてご存知の方も多いかもしれませんが、
スタッフブログのサーバは自社運営ですので、
こちらで無事動き始めました。
ようやくこれでまともな状態になりました。

早速お客様から電話が入り、日曜日の仕事が確定しました。
電話は 06-6978-4310 になっております。
お間違えの無いようよろしくお願いいたします。

さて本当にバタバタしている引っ越し作業。
明日・明後日が引越作業の山場となります。
昨日は訳あって半分徹夜状態だったので
今日は順調にヘロヘロですが、手続きをこなしながら
訪問サポートも無事にこなしました。

ようやく新事務所の鍵もいただき再度中身を確認して、
部屋のレイアウトをどうするか？等検討しておりました。
IT 企業にとってインターネット回線は
水と同じぐらい大事なインフラとなりますが
移転時には開通していないという体たらく… (´・ω・｀)
どうすんだよ～という気もしますが、
今回はバタバタしていたので仕方ないですね…。
予定では 12/7 開通予定とのことです。

さて企業にとってのライフラインとして大切なものとして
電話・FAX の通信インフラですがこちらも 12/7 となります。
新しい番号は以下の通りに決まりました。

TEL 06-6978-4310
FAX 06-6978-4311
※ 開通は 12/7 以降（予定）です

今までは末尾 7890 / 7891 に（特に意味もなく）
こだわっていたのですが今回は無理でした。
しばらくの間ご迷惑をおかけいたしますが、
当面は 070-5505-7469 へのお電話、
または info@00h.co.jp までメールでお願いします。

さて先日よりご案内しておりました通り、
12/1 をもって本町橋の事務所を下記に移転します。

〒 535-0031
大阪市旭区高殿6-18-41
エクセレント高殿 505

なお、自宅兼となってりますので
勧誘等の営業の訪問はご遠慮いただけますと幸いです。

00H 設立から 13 年間お世話になった
大阪市中央区からの移転となります。
電話については開通が遅れておりますので
当面は 070-5505-7469 までご連絡ください。
FAX についても当面つながりません。
お問い合わせについてはお手数ですが
info@00h.co.jp 宛のメールをご利用ください。

移転先が決まったのがかなり遅くなりましたので
告知が遅くなりバタバタで申し訳ありません。

中央区でなく旭区にしたのは、まぁ色々ありますが、
サポートのご依頼から車での移動のタイムラグを避けたかったので。
実はここしばらく事務所に行くのが週に一度ほど…。
というのもほとんど車での移動ばかりだったのです。
正直事務所代ももったいないですしね… (^o^;;;

フォーバルテレコムのアイスマートに注意
アイスマート再び…

以前二回にわたってアイスマートのトラブルについて
書かせていただきましたが…なんとまだまだ続くようです… (_ _;;;

実は前回解約したといった方のところに
今度は OCN からの契約書が送られてきたそうです。
もちろんお客様のプロバイダは OCN 以外です。

どうやらこちらも同じ会社が勝手に契約を行ったもののようで
ここまで来るととんでもない悪意を感じます。
というかれっきとした詐欺ですよねぇ…。
フォーバル自体は上場してる会社なのに…。

といっても本体ではなくその配下にいる
有象無象の代理店が問題なのでしょうが、
それを野放しにしている本体に問題がない
とは言い切れないのではないでしょうか？

とにかく『アイスマート』という言葉がどこかに出てきたら
電話を切って構わないと思います。
リモートで…なんてもってのほかです。

明日は商工会議所のイベントで商談会に参加してきます。
まぁこういうのにあまり参加したことがないのですが、
五分ぐらい直接プレゼンできるらしい…。
実際にこちらがお声掛けできるところは少ないだろうけど、
とりあえずの一歩目としては面白いかなぁと。

さて今日はそんなイベントのために
Iconia W3 810 を Windows10 にアップデート。
PowerPoint の資料を作成して、
さらにプレゼン用の環境を整えました。
どれくらいそこで商談になるかはわかりませんが、
心配なのはバッテリが持つか…やなぁ… (´・ω・｀)
待ち時間に充電させてもらえたりするのかな？

基本的にはリモートサポートの PR なのですが、
機会があればそれ以外の人脈を作れれば…。
というわけで明日はバタバタしております（笑）。

実は事務所の移転を画策しております。
最近はほとんど事務所を開けていることが多く、
実際事務所に行ってもどうも仕事がはかどらない…。
というわけで自宅兼事務所に移行しようと画策しておりました。

とりあえず物件はある程度決まっていたのですが、
確定するのにひと悶着ありバタバタしておりました。
どうやら本日なんとかなったという連絡をいただき
実際の移転はもう少し先ですが、
ようやく予告できるまでになりました。

しかし法人化して初めての淡路町の頃に、
事務所移転するし、ブログ始めるのにちょうどよくね？
ってなノリで始めたブログですが、
淡路町→石町（天満橋）→本町橋と
事務所の変遷とともに続いてきたこのブログ。
さらにその次へ…となることになりました。

ちなみに今度は中央区ではなく旭区になりそうです。
こうなると同友会は京阪支部に移籍…か !?

本日お客様より電話がありサポートをしていたところ、
『実は今日からプロバイダを変えてね…』という話を聞き
嫌な予感がして念のためにプロバイダ名を…と確認したところ
『アイスマート』というお返事がありました…。

フォーバルテレコムのアイスマートに注意
と以前にも書きましたが、まだまだアイスマートの被害者は出そうです。

『三年間解約できないですよ』と言われたそうですが、
これまでの経緯をお客様にご説明して、
もう一度アイスマートの担当者に電話したところ、
潔く解約をしてくれたそうです。

話を聞いていると、電話がかかってきて
プロバイダが安くなるから…とパソコンを立ち上げさせて
電話で操作方法を説明しながら CTU の設定を
ユーザに書き換えさせるということです。
やってることは ATM を操作させて振込をさせる
振込詐欺と同レベルではないでしょうか？

とにかく『アイスマート』という言葉が出てきた場合は
まず疑ってかかる方がいいように思います。

今月 20 日に行われるセキュリティセミナー。
お盆はかなりバタバタしていて、
その準備がかなり遅れております。
明日は勝手ながら準備のため
臨時休業させていただきます。

今回のセキュリティセミナーは
結構幅広いので資料作りがかなり大変です。
特に普段セキュリティ対策を万全にしているので
セキュリティを甘くして資料を作らないとダメなので
実際に感染したり変なものが入らないように
結構神経を使います…（笑）。

もう少し早めに準備しておけばよかったのですが、
話が決まってから急にバタバタし始めたので…（言い訳）。

よい子は夏休みの宿題を早くしないと
こんな大人になっちゃいますよ（笑）。