エプソンダイレクト株式会社

2018年1月13日(土曜日)

NAS のトラブル対応

Category: 技術サポート | Posted By at 23:34:52

先日お客様のところにお伺いしたところ
ご利用中の NAS のファームウェアの更新があり
適応してみたのですが…。
更新直後に NAS のディスク異常が出ていて
その後 EM モード(非常モード)でしか
起動しないようになりました。

一旦持ち帰り新規 NAS の設定と
旧 NAS からのデータ復旧を試みます。

分解してディスクを調べたところ
NAS のディスクの片方からエラーが出ていました。
ちなみにそのディスクを交換して組み上げても
ディスクエラーが出るので基板も壊れているようです。

今回の NAS は RAID1 で構成してあったので
片方のディスクにはデータが残っています。
無事なディスクを使ってシングルドライブで起動し
データが読み出せたのでそこから復旧ができました。

ちなみに以前も書きましたが
シングルドライブの NAS はファイルの共有で使うのは
絶対に避けてください。
そのシングルドライブが逝った瞬間、
全てのデータが失われます。
この手の NAS は他の NAS のバックアップや
一時的なデータの共有(本体は別の場所)程度に
留めておかないと泣くことになります。

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