パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

お彼岸の恒例行事で知恩院に行ってきました。

昨日の台風の影響を心配していたのですが、
京都もあまり被害がなかったようです。
このタイミングだからでしょうか？
あの人の波でごった返す四条通も人足がまばらで、
こんな人が少ない祇園界隈があるのか？
とびっくりするほどでした。

やはりというかコロナの影響なんかもあって、
休業している店、閉店してしまっている店等もあり、
長期的な経済への影響も心配ですね。

なんかもうね昨日って 13 日の金曜日でしたっけ？
って思ったら 8/26 という…
もうすぐ夏休みも終わりですよって言いたいとこですが、
もう新学期始まってるところもあるみたいですね。
それはさておき…。
（ここまでコピペ）

二件目はパソコンの移設と物の引取だけだったので
そんなに時間はかからなかったのですが、
その後の京都到着がギリギリになってしまいました。
でも到着して間に合った…と思ったのですが、
どうもお客様の指定した場所と違う…
ここって結構広いんですよねぇ…。
と思ったら道挟んで反対…というオチ…む～。

なんとかかんとか現地に到着して作業を始めました。
初期設定は先にしてありデータ移行をして、
複合機の設定とウイルス対策ソフトをインストールして、
複合機に合わせて設定を変更…。
さて、テストテスト…あれ？つながらん…

ここでちょっとしたクイズです。

複合機は Kyocera のモデル。
ルータはちょっと古め 100BASE-TX までしか対応していない B 社のもの、
念のためファームウェアは最新に更新済み。
他のパソコン A 、B と複合機は問題なく接続できる。
B は元々あったものでホスト名を変更、この元のホスト名を新パソコン C に適用。
ネットワーク関係の設定は当然ちゃんと設定。
B と C 間で SMB を使ってのファイルのやり取りはなんの問題ない。
ウイルスバスターはアンインストールをかけても変わらず、
ファイアウォールを初期化かけても変わらず。
ただし、C を IP アドレスで指定してやると問題なく接続できる
ホスト名での接続時にだけ問題が発生。
パソコンやルータ、複合機の電源オフオンや再起動は実施済み。

さて、トラブルの原因はなんでしょう？
感覚的には複合機が持ってる hosts ファイルがおかしい…
という気がせんでもないのですが、
そもそもそんなの持ってるの？

結局かなり時間がかかったのですが解決せずでタイムアップ。
こういう正しく設定してるのに動かないという夢は
結構見るのですが、夢ではなかったようです…はて原因は何？？？
一応ルータを変えてくださいと言いましたが…どうなることやら…

昨日は午前中に京都市右京区へ
新規パソコンの納品でお伺いしてきました。
今回はおとなしくナビ通りに走ったのですが、
やっぱり相性が悪いようですね…。
途中『ち～が～う～だ～ろ～っ！』と叫びそうになりましたが、
なんでわざわざ混むルート走らせるよ… (´・ω・`)

作業的にはデータバックアップあり、
ソフトインストールありなので、
時間がかかることは予想されましたが、
DVD が付いていない機種だったので、
ソフトをインストールする際に
外付けの DVD ドライブが必要です。
お客様はお持ちじゃなかったので
買ってこようと思ったら…おられない… (´・ω・`)
しばらくお留守番です（料金に含みます（え？））。
戻ってこられてから近くの家電量販店に購入しに行き、
お昼ご飯を頂きながらセットアップを継続…。

ちょっと予定オーバーで作業終了後、
返す刀で大阪八尾へ、これが結構かかるんです。
到着してご依頼の内容はすぐに解決したのですが、
それ以外が結構大変なことになっています。
一応直せる範囲で応急処置をして
あとは判断待ちといったところでしょうか？

さ～て本日の 00H は？

社長です。
急いでいたので朝御飯を食べずに
コーヒー一杯で済ませたのですが、
結局返ってくるまで無飲無食でした。
人間結構なんとかなるもんですね。

メンテ上がりの mac 宅配いたします
無線でインターネットをつなぎましょう
HDD と SSD の容量アップ
の三本で～す。

じゃんけんぽ～ん♪うふふふ♪

元々は兵庫に昨日設定した mac を持っていくだけ
と高をくくっていたのですが、
京都のお客様から工事が終わったとのことで
ついでに寄るか～と思ってルートを調べると
まさかまさかの亀岡ルートをサジェストされました。
こうなったら行くしかありません。

まさか一週間に二回も大阪→兵庫→京都→大阪を
やるとは思ってませんでした。
しかも亀岡経由の道を覚えてしまいました。
もう目をつぶってても大丈夫…ホラッ !!
（ドンガラガッシャ～ン !! ）
と、冗談はさておき…

作業終了間際に今度は大阪のお客様から、
SSD と HDD の容量が少なくなったので
容量アップしてほしいということでしたのでお伺い。
こちらは機材の確保があるので回収のみとなりました。

一月に関西二府四県コンプリートはなりませんでしたが、
一週間に京阪神三府県二回しかも亀岡経由
というのも結構レアかもしれません。

今日は朝に宝塚で一件、昼から京都市で一件と
久しぶりの京阪神ドライブコースです。

宝塚は新規 Mac の初期設定とデータ移行、
アプリケーションとプリンタの設定と盛りだくさんです。
データの移行に時間がかかるのである程度覚悟をして
少し早めに事務所を出て現地にちょっと早めに到着。
以前、Mac のデータ移行で二時間強かかった
ことを考えると午前中に終わるかどうか？な状態です。
幸いなんとか午前中に作業が終わったのですが、
パスワード等はちゃんと管理しておいてくださいね。
そのあたりがわからないとできない作業が多いので…。

京都市は 15:00 頃に着けばよかったので、
宝塚から R176 → R171 の街中国道渋滞よりは
亀岡経由で美味しいお店があればそこでお昼を…
と山道地道での移動を始めました。
実は結構山道地道好きなんです。
渋滞に巻き込まれず景色を楽しみながら、
のんびりマイペースで走れるのがいいですね。

結局西京区の紅華桂坂店さんでお昼をいただきました。
ここは（台数は少ないですが）駐車場もあって
御飯もおいしい…ということで重宝しています。

そこからお客様がおられる中京区へ移動し、
少し早めには着いたのですが対応可ということで訪問。
引っ越し後に適当に線を抜いてしまって何が何やらわからない…
ということで一つ一つ線の整理です。
機器の設置をしてすべて結線したのですが、
インターネットが開通しておらず、
また ID・PW も行方不明とのことで作業はここまで。
元々 30 日に訪問予定でしたので、
その日までに捜索をお願いしました。

今日の走行距離は 140km 前後。
天気も良かったのでいいドライブになりました。

落語の京の茶漬とかやったぐらいやから、
さぞ京都の人に対して意趣遺恨があるに違いない…
と思っておられる方も多いかもしれませんが、
言っときますが学生時代と社会人時代に
結構京都にいましたので京都大好きです。
あまりあっちこっちうろついてませんでしたが…。

さて、今日は無線ルータの設定でお伺いしてきました。
内容自体はそれほど難しいものではないですが、
ネットワーク体系とかをちゃんとわかってないと
旧環境と新環境で IP アドレスの体系が違う…
ということでインターネットはつながるけど
プリンタがつながらない…なんてことになりかねません。

前回お伺いした時にネットワーク体系図を作っていたので、
全体として迷うこともなく設定もスムースに作業完了。
設定の時間より移動の時間の方が圧倒的に長かったです。
ただこればっかりはリモートでできませんしね。

今回のお客様は一階と二階が有線 LAN でつながっており、
どちらにも無線アクセスポイントを設置してあるので
無線での作業が快適にできます。
無線でアクセスポイント同士をつなぐ
という方法もあるのですが
やっぱりこちらの方が安定しますね。

今冬は例年の展開案件がなかったので
京都行脚もなく平和な冬を過ごしております。

本日は義母の祥月命日で京都の知恩院へ。
この時期の恒例行事となっております。
最近はこの時に京都観光と合わせたりしておりますが、
やはりコロナの影響で観光客は少なめですね。
もっとも冬に京都に観光に来ると、
『こんな寒い時にいらっしゃるやなんて』
と嫌みの一つも言われそうですが（偏見^※1）。

久しぶりに京都の底冷えを体感させてもらいました。
氷水に浸したシーツで体をくるまれて
ギュ～～～ッと絞られるような寒さ
（わかっていただけるでしょうか？）。

さてこの日楽しみにしていたのは二寧坂のかさぎ屋の亀山…

って定休日か～～～いっ !!

仕方がないのでそのまま歩いていると…
あんこ星人はあんこに引き寄せられる…
とばかりに梅園を発見…
我ながらこの能力が恐ろしい…

梅園といえばみたらしですよね～。
というわけで私はみたらしとぜんざいのセット。

嫁はみたらしと白玉きな粉のセット。

ドリンクセットにして二人分で 2,400 円超です。

そして散々京都にいたにもかかわらず、
一度も訪れたことがなかった清水寺へ。

清水の舞台でカップルに写真撮ってあげたのですが、
持っていたのが今流行ってるという写ルンです。
シャッター押した後巻かないとあかんかったのを
すっかり忘れてました（笑）。

※1 これは…
春・秋：こんな人の多い時にいらっしゃるやなんて
夏：こんな暑い時にいらっしゃるやなんて
冬：こんな寒い時にいらっしゃるやなんて
という『来て欲しないんか～～～いっ !! 』と
大阪人がツッコミを入れる京都人定番ネタです。
別に京都人がひどい奴やとかそういうことを言ってるのではなく
あくまで軽～～～いジョークですので…

当初の予定は京都だけ…ひょっとしたら兵庫もかも？
と思っていたらそこに大阪が一件入り、
一日で京阪神二府一県、130km 走ってきました。

京都は新規パソコンの納品でデータ移行はなし。
なので現地でプリンタの設定とスキャンの設定。
さらに追加で別パソコンの調子が悪いということで
そちらをチェックしておりました。
…が大阪支店の方で問題が発生した…ということで
そちらをリモートで対応させていただいておりました。

その後近くでお昼ご飯。
久々のたかばしラーメンです。

ここで別のお客様からお電話がありリモートで対応。
povo 2.0 の 10GB ありがとう！
全然使いきれる気がしないよ（笑）。

その後兵庫の案件に向かいます。
こちらは HDD の調子が悪いパソコンの SSD 換装で、
いったん持ち帰って換装し、リカバリをして持参…
なのでここもほぼ配線を外して持ち帰るだけ…となります。

…がここで移動中に大阪・八尾のお客様から急ぎ来てほしいとの連絡。
170 号線沿いのお客様でしたが、もう車はとっくに過ぎています。
ということで兵庫のお客様が終わってからの移動となりました。

八尾の到着してお客様の対応をして無事に作業完了。
作業的にはそれほど重くはなかったので
一時間弱で完了し、そこから事務所に戻ります。

一月で近畿二府四県回れたら
個人的にはコンプリート感があるのですが、
最近はやはり和歌山のお客様から
なかなかお声がかからない…。
ま、ある程度仕方がないのですが、
和歌山はサポートエリア内ですので
お声掛けいただくと多分中の人は喜びます（笑）。

今月はあと奈良と滋賀と和歌山のお客様！
皆様、ぜひぜひお声掛けくださいませ！

なかなか朝から問い合わせがバンバン来て
一時はどうなるかと思いましたが、
今日はお彼岸で京都に行ってきました。

心なしか道は混んでいたのですが、
目的地の知恩院はこんな時節柄だからなのか
かなりガラガラでした。
平日の昼間ということもあって
我々夫婦を含めて四人と
人数が少なかった気のせいか
読経も簡略化されてるような気がしました。

その後は上津屋橋という流れ橋に向かいました。
流れ橋？ってなんやろうと思ったら、
なんと洪水等で増水した時に
橋桁が流れてしまう作りになってるんだそうです。
で、流されて終わりではなくて、
洪水が収まったらワイヤーで
つながれた橋桁を引っ張ってきて
元に戻すんだそうです。

橋は片道約 300m あります。
近くには無料駐車場もあり
ちょっとした観光名所になっているようです。

先日、（なぜか）高槻から亀岡を経て、
さらに京都市西京区を経由して
京都の柳谷観音へ行ってきました。

西京区の紅華さんに寄ってランチに。
酢豚定食とエビチリ定食をいただきました。

そこからナビが示す通りに走ったのですが、
なかなかな山道を走って無事に柳谷観音へ到着。

京都 眼の観音様 ～柳谷観音 立願山楊谷寺～

ここは紫陽花で有名なお寺なんだそうです。
で、紫陽花の時期の参拝は有料になります。

最後は近くの絶景ポイントに登山して移動して
写真撮影して帰宅しました。

なかなかお出かけもできませんが、
ほぼ車の中なら大丈夫でしょうか？