パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

しかも遠距離に雨…コンディションは最悪です。

朝の一件目は兵庫県は三田にプリンタの設定。
こちらはプロバイダを変更されたようで、
その関係でプリンタがつながらなくなったとのこと。
今回は時間にも余裕があったので往路も復路も下道で。
とにかく雨がひどい、そしてそれに伴って渋滞も発生。
それでも時間通りに着けたので一安心だったのですが、
道は川になってるし丘のようなところは滝になってるし…
なかなかにハードな感じです。

作業自体はそれほどかからなかったので、
そのまま大阪へ戻って昨日預かったパソコン二件分の対応です。
こんなこともあろうかとパソコンを積んだまま
三田まで来ていたのでした。

この間にもスキャンができないというトラブルのお問い合わせ。
運転中だったので口頭での対応だったのですが、
印刷はできるけどスキャンはできない…。
Microsoft のいらんことしぃ機能の一つ、
『プリンタ見つけたから勝手に設定しといたで』機能。
なので印刷はできてますが、ドライバインストール時に入る
メーカの様々なツールがインストールされていません。
今回は brother の複合機で iPrint&Scan が
インストールされていませんでした。

さらに別のお客様からは NAS が見えないとのこと。
ここも Microsoft のいらんことしぃ機能の一つ、
『 SMB いらんと思たから消しといたで』機能。
せんでええっちゅうねん！と思いながら、
そちらもやって…ただそれだけでは難しかったので、
御堂筋の端っこの方に停めてリモート対応。

そこから新規パソコンの納品、
不動パソコンから取り出した HDD の納品、
とこなし、さらに昨日の作業の続きで、
修理パソコンの発想の手続を行います。

一旦事務所に戻って束の間の休息でお昼ご飯。
そこからさらにお電話で問い合わせがあった
テザリングできないパソコンの対応。

今日も頑張ったなぁ～（笑）

西明石…
仕事で何度か来たことがあるが
だいたいがとんぼ返りだ…
ちょうど時間的にもお昼だし…

腹が…

減ってきた…

よし、店を探そう…

個人的には玉子焼（明石焼）を食べたいが…
西明石駅の周りはモスバーガーにミスタードーナッツ…
立ち飲みに…タリーズコーヒー…
う～～～ん下調べしてきたらよかったか？
せっかく明石市に来たんだし…なにかそれっぽいもの…

こ！これはっ！ひっぱりだこ飯…駅弁か…
1,300 円近くするが…よしこれにしよう…

しかし…駅でも食べられる場所がない…
そして…乗ってしまった新快速は
それなりに人が乗っている…
しかもボックス席の進行方向側に座ったから
みんなの視線を一身に集めてしまう…
ここは写真だけ撮って我慢だ…

結局事務所について食べることになったが…
とにかく腹が減っている…よ～し食べるぞ！

中の蛸のうま煮が柔らかい…
全部上に載っているんじゃなくて
あっちこっちに隠れているんだねぇ
本当に明石の幸が詰まっている感じだ…

さてこの巨大なたこつぼの容器…
なんに使おう？お客さんが来た時のお茶碗？

ほぉ…駅弁だから兵庫のいろんな駅で買えるし
通販でも買えるのか…

明石名物 ひっぱりだこ飯
https://all.awajiya.co.jp/

今回は西明石での新規パソコンの設定。
大阪市内からだとそれでも
電車で一時間程度で到着。
この辺りだと通常エリアですね。
姫路ぐらいまでなら通常対応ですので
遠慮なくお声掛けいただければと思います。
フットワークの軽さが自慢です（笑）。

最近のパソコンは性能も高くなっているので、
基本現地で新規設定をしても
なんとかなる場合があります。
ただしアップデート系が時間がかかると
かなり焦るのですが…

今回はお客様で既に購入しているので
現地での作業が発生しました。
旧機種は HDD で今回は SSD モデル。
バックアップの容量も思ったほどではなく、
比較的スムースに作業ができたので、
二時間ほどで作業は完了しました。

この日はなぜか電話のかかる日で、
朝からサポートの電話がひっきりなしに
かかってきている状態だったので
結構焦りましたがそちらも
だいたいトラブルもなく終了です。

先日お客様からお問い合わせがあり、
携帯を変え併せてネット回線も変えたら
メールが使えなくなったとのこと…

さて、お伺いして確認してみると、
元々 CATV のインターネットを
使っておられたのですが、
携帯を Y!mobile の回線に変えたら
ご自宅のネットも変えた方が
セットで安くなりますよとのこと。
もちろん間違ってはいないのですが、
メールが使えなくリスクは説明して欲しかった。
ソフトバンクの販売員さんって
Yahoo!BB の時からこういうトラブル
多い気がしますが変わりませんね。

ちなみにインターネットプロバイダのいくつかは
解約前に手続きをすることでメールを残せます。
今回のJCOM も事前に手続きをしておけば
メールを恒久的に使えたようですが、
既に解約済みの場合は難しいようです。

あまりメールは使っておられないようですが、
それでもいくつか大切な連絡が
メールで来るようになっているようです。
幸い Android をお使いで Gmail のアカウントがあり、
こちらを使って今までの登録サイトのアカウントを
Gmail に変更させていただきました。

こういった絶対止まると困るメールは、
サービスに依存しないメアドを使う方が
トラブルが少ないように思います。
逆に特に不用そうなメルマガは
捨てアカメールを用意して、
そちらを登録した方がいいかもですね。

今朝はちょっと打合せの予定があって、
それに備えて準備をしていたのですが、
仕事で使っているパソコンが起動しなくなった…
というお問い合わせがあり急遽お伺いしてきました。

パソコンが起動しないというのも
ハードの故障であったり、線が抜けていたり、
OS のトラブル、ソフトのトラブル、
もちろん操作ミス等々色々あるのですが…

お伺いしてみるとログインはできているようですが、
画面は真っ黒でマウスカーソルは見えている状態。
この場合で疑えるのはユーザプロファイルが壊れているか、
OS が壊れているかのどちらかの可能性が高いです。

ユーザプロファイルが壊れているのであれば、
コマンドラインから起動してユーザを追加し、
そのユーザで起動できるはずです。
が、今回はこの時点でアウト…
ということは OS のトラブルの確率が上がります。
次の予定があったので、いったん持ち帰って作業することにしました。

この場合、よくあるのが WindowsUpdate のミス…

Microsoft がまたやらかしました…

いやもうほんとに勘弁してくれ…という状態です。
回復コンソールから WindowsUpdate をアンインストールする…
というのが定番ですが、今回はこの方法で復帰完了。

Microsoft …お前ってやつは…

北斗の拳は中学から高校時代にドはまりした漫画です。
当時から漫画は描いていたのですが、
全体としては劇画タッチでありながら
エアブラシを使ったリアルな表現。
さらに魅力的なキャラクターと
ストーリー展開にぐいぐい引き込まれていました。
あれからもう 40 年なんですね。

今回展示があったのはラオウと戦いが終わるまで。
まぁたしかにこの後は蛇足感あったもんなぁ…。
リンやバットの成長等もあったので、
それはそれで見どころもあったのですが…。

最初あと一時間しかない！と時間を勘違いしていて
大慌てでしたが、二時間程度あることがわかり
じっくり見ることができました。
でもここだけで一日いたかったかも？
ちなみにサウザーの椅子は座れます。
一人で来たので座って撮影はできませんでしたが、
前のご夫婦（？）の方の奥様が座られていて、
サウザー感出しておられました…
家での上下関係から来ているんでしょうか（笑）？

兵庫県立美術館 || 描く人、安彦良和　Yasuhiko Yoshikazu : Divine Animator and Draftsman

【公式】北斗の拳 40周年大原画展 ～愛をとりもどせ!!～

高校の先輩からの情報で兵庫県立美術館で、
安彦良和展と北斗の拳 40 周年原画展が開催されている
とのことでしたので行ってきました。
しかも安彦良和展はひょうごプレミアム芸術デーで
無料で見ることができるとのこと。

実は私ガンダムってあんまり好きじゃないんです。
というかどちらかというと嫌いな方…。
え？意外！と思われるかもしれませんね。
アニメも特撮も SF も大好きなのに…
なんででしょうね？当時松本零士にどっぷりはまってて
宇宙船は許容できてもロボット物はダメだったようです。

で、行ってみて知ったのですが、
ライディーンとかもそうですし
宇宙戦艦ヤマトの制作にもかかわっておられたとか…
今回行ってみて分かったことが山のようにありました。
結構アニメとか映画が好きな人と話をしていると
この時の作画が誰誰でとかアニメータに誰誰が参加してて…
とかいう話を聞くのですが私その辺全くダメな人で…

結論からいうと行って大正解でした。
アニメータからのスタートということもあるんでしょうが
とにかく絵の完成度がすごい…。
一枚の白黒絵のはずなのに動きに色、奥行き、空間…
そしてなによりも線がきれい…
とてもじゃないですが軽くブログで
表現できる内容じゃないですね。

本日無事に納品完了しました。
作業自体は金曜日に終わっていたので
持って行っただけといえばそうなのですが…。

クローニングは本来はソフト一発…
もしくは機器一発というパターンが多いのですが
これがなかなか一発で終わらないことも多いんですね。
そのために結構費用も時間もかかってるんですが…。
今回は本当に苦労しました。

とりあえず今回もできるだけ朝早く…
と思ったらかなり朝早く起きられたのですが、
思いの外道が混んでいて
予定より少し遅れてしまいましたが。

その後はちょっとだけ部屋の断捨離作業をしたり、
さらに NAS のトラブルに対応しに行ったり…
といった感じで一日が終わりました。

とにかく一段落してほっとしました。
お客様にも喜んでいただけたようでよかったです。

はい、疲れてますってば…
（ここまでコピペ）

というクローニングもようやく終わりましたので、
本日三台とも持参・納品してきました。
朝 8:00 から始業されているということで、
あんまり遅くなると仕事に支障が出かねないので、
とにかくできるだけ朝早く…と思っていたのですが、
思いの外早く起きることができたので
とにかくコーヒーだけ飲んでお客様のところへ。

到着したのが 7:30 頃…
でももうお客様来られてました。
早速持参したパソコンを組み上げて、
動作確認をして無事作業完了となりました。
もう次回からは持ち帰るようにしよう…。

往復分時間の無駄と思っていたのですが、
トラブった時の時間的ペナルティが
半端じゃない… (´・ω・`)

帰ってきてから朝ご飯を食べました。
まさに『朝飯前の作業』になりました（チャンチャン）。

はい、疲れてますってば…

今朝は一件目が新規パソコン二台の納品。
データバックアップがないので、
プリンタとメールの設定ぐらいなので、
作業的にはかなり少ないです。
無事に作業が完了し、次の仕事に向かいます。

次の作業はパソコン三台の
SSD 換装に伴うクローニング作業が。
実は前回お伺いした時もトラブルが出て
なかなかに苦労をしたのですが…。
今回はリベンジとばかりに作業にかかります。

順調に作業が進んでまずお昼ごはん…
お昼を近くのショッピングモールで済ませて
帰ってくるとなんとなくやな雰囲気…

あれ？なんだこの画面？

全然終わってないやんけ～ (´・ω・`)
どうにも様子がおかしい…
『あと一分弱で終わるよ～（英語）』
と書いているのを信じて待つこと一時間…

終わらんやないかいっ !!

ということで持ち帰りとなりました～ (Ｔ▽Ｔ)
持ち帰ったらなんぼでも方法がありますので…