パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

昨日は新規パソコンの設定で
八尾の方へ二か所行っておりました。

初期設定自体は先にやっておりましたが、
今回はデータ移行があります。
またライセンスがわからないとか
パスワードがわからないとかがあり
かなり時間をロスしてしまいました…

ご自身でソフトを入れたりするのはかまわないのですが、
その情報は必ずその場所で誰かが管理できていないと
万が一があった時に誰も対処できなくなります。
パスワード、ライセンス、ネットワークは
最低限自社で管理できるようにしておかないと
冗談抜きで詰む時は詰みます…。

予定よりも大幅に遅れた上に月曜日延長戦になりました…。

さてその後は毎年恒例の淀川花火大会です。
私の方が早く帰れるかな？
と思ったら先に嫁が返ってきていました。
車で向かって駐車場に停めたのですが
毎年思うのですが、車で行くものじゃないですね。
あっちこっちで駐車場がなくて
イライラしてるんだろうなぁ…
という車とすれ違います。

なんとか淀川の堤防の上から見ることができましたが、
今年も煙が迫ってきて後半は花火が見づらくなっていました。
たまに見えると周りからも歓声が上がっていました。
やっぱり無課金で見ようとするとこんなもんなのかなぁ（笑）？

大阪市旭区…

大阪市の中でも下町の雰囲気を
多く残している場所だ…
森小路の駅から旭区役所に向けて
商店街があり、いろんな店がある…
入れ替わりも激しいが老舗もあってなかなか面白い…

今日は朝早くから仕事だったし散々歩いたから…

腹が…

減ってきた…

よし、店を探そう…

朝は軽めだったからしっかり食べたい…

ん？そういえばいつも行こうと思ったら
閉店時間になっていることが多い夢たまご…
よし、この時間なら開いているはずだ！行ってみよう！

席は…おぉ！空いてるぞ…荷物が多いから隅っこに行って…
うん、ランチタイムだがなんとかなりそうだ…

結構ランチタイムだけでも色々メニューがあるが…
とりあえず日替わりランチでいってみよう…
ほぉ…チキンカツにささみカツか…
注文が入ってから作るらしいので少し時間がかかるようだ…
こうやって待つ時間も楽しいものだ…

おぉ～来た来たどれ…ど……れ……… !?

えっと…大盛頼んだわけじゃなかったよね…
な、なんだこの量は？
一応キャベツ、ごはん、スパゲッティは大盛もできるらしいが…
と、とりあえず食べなきゃ…
味は…美味い…大盛だから量でごまかしている…
なんて店も多いがここの料理はそんな店ではないようだ…
ササミカツのタルタルが個人的にはツボだ…
ただ個人的には結構フードファイト的な量だぞ…
野菜から食べる方が健康にいいんだろうが…
これを全部食べる方が健康に悪いんじゃないか？
とさえ思えるような量だ…
ただここで負けるわけにはいかないっ…
満腹中枢が刺激される前に…食うべし！食うべし！

…って…ふぅ…なんとか食べ切ったぞ…
しかし、もう満腹で最後の味噌汁が喉につかえそうだ…
ただ私より年配の方が結構食べ切っている…

おぉ…続々とお客さんが入ってきたぞ…

え？スパゲティ大盛に？
え？こっちはオムライスを大盛？
み、みんな本当に食べられるの？

洋食 夢たまご
大阪府大阪市旭区大宮 1-14-18 柳ビル 101
06-6953-7300https://tabelog.com/osaka/A2701/A270304/27125472/

まぁ次があるかどうかはわかりませんが、
また海外の企業からのご依頼です。

作業内容はラックマウントのストレージシステムの
故障した SSD と HDD の交換です。
訪問前にしないとダメな試験やらドキュメントの把握等、
依頼内容以外の作業が結構多いのがネックです。

ただこの案件の一番いいところは
この超暑い夏の時期に涼しいを通り越して
寒いくらいのサーバルームで作業をできること。
一応私は上着をカバンに入れてお伺いしました。

わかってしまえば作業自体はそれほど難しくないのですが、
やはりそこにはやらかしたらダメということもあり、
慎重な作業が求められます。
ステップバイステップで指示と確認が求められます。

読むだけでなくレスポンスも必要なので、
日英・英日の翻訳が結構ストレスになるのですが
（英語だけでなんとかしろっていう話ですけどね）
今回は担当者が Google 翻訳を使って
英日変換してくれたので非常に助かりました。
ただやはり技術英語だなぁと思ったのは
remove を削除と訳してしまっていること。
ドライブの取り外しのことなのですが、
ん？念のため確認…ということで、
英語での併記をお願いしたら快諾してくれました。

作業はもちろん無事完了。
この間でだいぶ勉強したので
継続して仕事がくればいいんですけどね。

北堀江…おしゃれな街で私は全く縁がない…

お昼を食べに…と外に出たはいいが、
どこに行ったものか…と困っていたところ、
Google マップにピン止めしてあった
この北堀江の麻婆専門 永友を発見…

麻婆豆腐は大好きだ…
よし行ってみよう !!

駐車場はないが幸い近くにパーキングメータがある。
車を停めて 5 分ほど歩いていける距離だ…

店構えは街中華…といった感じだが…
そこが潔くていいんじゃないの？
席数は全部で… 10 席くらい？
かなりこじんまりしたところだ…

メニューは…っと…全部で五品のランチメニュー…

あれ？時間がおかしいな？と思ったら、
いわゆるランチタイムは A と B しかないらしい…
13：30 からハーフ＆ハーフもあるので、
色々食べたい時はその方がいいかもしれない…
ちなみに今日の週替わりは塩麻婆ランチだったが
シンプルに麻婆ランチでいこう…

先にサラダ…っと

そしてメインの麻婆豆腐が出てきたぞ…どれどれ…

うん！うまいっ！正直な感想だが、
少し辛いが激辛というほどではない…
そのバランスが絶妙でこれはいける…
さすが麻婆専門を謳うだけはある…
しかもサラダもデザートも付いて
御飯も食べ放題でこれで 1,000 円？
正直 14:00 を回って店内に入ってたまたま座れたけど、
途端に満席になったのが人気の証拠だ…

また機会があれば行ってみたいお店だ !!

麻婆専門 永友
大阪市西区北堀江 2-17-15
メディアクラウドビル 1F
06-6541-7678
https://tabelog.com/osaka/A2701/A270105/27107060/

先日お客様から NAS の調子がおかしい
ということでご連絡がありました。
お伺いしてみると USB 外付の
HDD が認識されていません。
この HDD は NAS のバックアップ用に
使用しているものなので、
とりあえずなくても動きますので、
いったん HDD を持ち帰りました。

持って帰って調べてみると
HDD にセクタエラーが出ていました。
セクタというのは方眼紙の升目のようなもので、
そこにズボッと穴が空いたような状態です。

取り急ぎその日のうちに HDD を注文して、
本日届いたのでそのまま納品してきました。
ついでに YAMAHA のルータの設定を少しいじって
NAS の動作も確認して作業完了です。

昨日は昨日でおそらく NTT 系のトラブルで、
インターネットがつながらないという事態でした。
たまたま新規パソコンの納品があり、
一緒に見てほしいとのことで確認すると、
ルータの中川は問題なく、どうもルータの外側…
すなわち NTT 側の回線トラブルのようです。

最初は電話は使えているがネットがつながらない…
ということでしたが、お伺いしてみると電話もダメ。
電話の PBX にアラーム表示が出ています。
いったん光終端装置やルータの再起動をかけると復帰。

電話を管理している会社さんは雨が降ってるとか
なんとか言いながらお伺いできるのは 7/4 だとか…
いやいや…遠足やないんやから…
全部が全部というわけではないのですが、
電話関連の方はどっかおかしい方が多いですね… (´・ω・`)

というてる間に別のお客様からもネットがつながらないとのこと。
ただつながる時もある…とのことでやはり局側の問題か？
と思っていたのですが、こちらはそうではなく
ルータ内でのトラブルのようです。

こちらは明日確認しに行ってきます。

今朝はまず新規パソコンの設定。
今回も事前設定済みでしたので、
ほぼネットの設定とプリンタの設定のみ。
ただ無線アクセスポイントの設定が
ちょっとおかしかったので
こちらを修正して作業を完了。

次の案件迄ちょっと時間があったので、
いったん戻って事務所で作業をしていたのですが、
ちょうど注文してあった荷物を受け取ることができました。
なかなかのナイスタイミングでした。

さてここから昨日の作業の続きとなります。
作業自体は旧 NAS の撤去と新 NAS の最終設置、
そして設定用パソコンの回収になります。
こちらもほぼほぼ問題なく設定完了です。

ただ、ここから怒涛の電話ラッシュがかかります。
なぜかこういうのは重なります…。
三件のお問い合わせがあり、
一つはインターネットにつながらない、
一つはプリントアウトがずれる、
一つは OneDrive のバカタレです。

ネットのトラブルは長時間かけて対応したのですが、
結局は回線業者側で工事を行っていたため…とのこと。
プリントアウトのずれについては、
おそらく紙送りローラの劣化ではないか？
ということでクリーニング推奨でクローズ。
OneDrive のバカタレは同期が遅いのもあったのですが、
どうやら同期していたフォルダを誰かが削除しちゃった模様。

実は昨日電話の督促があったのですが、
そんなこんなで対応できたのは最後の最後。
その電話が終わった後はヘロヘロになってました (´・ω・`)

NAS の納品はかなり気を遣います。
特にすでに稼働している場合に、
リプレースとなるとデータの移行が必要ですが、
業務中では利用しているファイルもあるので、
データの齟齬が出るため移行ができません。

ということで今回用意したのは
リモートサポートで常時つながる
超省スペースパソコン。
ネットワークにつなげるだけで
外部からもアクセスができます。

この状態で一旦業務中にコピーをして、
業務終了後を狙って再度差分コピー。
こうすることによってできるだけ業務を止めずに
NAS のクローンを作成することができます。

今回は 100GB 弱だったのでそこまでかかりませんでしたが、
ある程度大きくなると土日を挟まないとダメな時もあります。

今回はコピー時の転送速度が 50Mbps 程度だったので
ひょっとしたら HUB が 10/100 だったのかも？
とりあえず完了したのでよしとしましょう。

今日は至急動画ソフトを入れてほしい
というご要望があったので、
ソフトを購入して大急ぎでお客様のところへ…

しかしお客様のところでこれに入れてほしい…
と言われたパソコンが CPU スコアが 5,000 台で、
メモリが 8GB …とさすがに動画編集には貧弱です。

そういえば 00H でも以前週刊 00H という
動画コンテンツを作っていましたが、
当時 Windows7 も出ていたのにスタッフの強い要望で
WindowsVista で Core2Quad 、メモリ 4GB ？、
当然 HDD で作業していましたが落ちまくってました…。
もちろんかなりの時間を要してよくやってたなぁ…
と今となっては感心します（笑）。
最近はメモリを潤沢に積んでも価格もそれなりで、
だいぶ作業もしやすくなったと思います。

というわけでお客様にも状況を説明し、
結局作業はせず新しいパソコンを
購入することにしました。

ただそれなりの性能にすると
やはり 30 万近くするんですね。
ただ Photoshop や Illustrator も使われるので、
ある程度高性能にしておいた方が、
絶対に使いやすいと思います。

今朝、無線 LAN でインターネットが
つながらない…というお電話がありました。
ただし有線 LAN はつながっているようです。

無線ルータも古いので買ってきて欲しい
ということでしたので購入した後、
お客様のところに向かいます。

お伺いしてみると古いバッファローの無線ルータでした。
ただちょっと見てみるとネットワーク構成がかなり変。
ネットが変わったようでその影響かもしれません。
一旦ネットワーク構成を整理していくと…
使用されている HUB が 10/100MB でした。
せっかくなので HUB も交換することになり、
近くの家電量販店に歩いて向かいます。

他に Windows10 から 11 へのアップデートのご依頼もいただき、
それも併せて行わせていただきました。
結局作業開始から 3 時間ほどかかりましたが、
無事に作業完了しました。

今回はお昼もいただき、お土産までいただき、
本当に色々とお気遣いいただきありがとうございます。