パソコンサポートの00H ～社長BLOG～

なんか 00H の仕事ってある時期に同様の仕事が集中します。
一時期は Web 三昧、一時期は HDD 換装 & リカバリ三昧、
またある時はリモートサポート三昧…。
以前はプリ現 & 展開作業なんていうのが多かったのですが、
最近はサポート三昧な日々が続いております。

お客様のお宅や会社に訪問し技術サポートを提供する、
いわゆる訪問サポートなんですが、最近はこれが多く発生しています。
内容は様々でインターネットがつながらない…から
NAS のリプレースなんかがあったりもしました。

実は来週もほぼそれが満杯状態ですし、
新学期シーズンはまたそういうのが増えることになります。
近畿圏を東奔西走走り回る事になるのですが、
これがやはり 00H の原点のような気がします。

元々 00H は私が創業した時に、
自分の強みである技術サポートとデザインという
一件関連がなさそうなものを業務内容としてスタートしています
（初期は阪神の応援しかしていなかったという話もありますが…（笑））。

映像やデジタルサイネージ、餃子の試食会等、
新たな分野にも挑戦はしていきますが、
いつまでも原点を忘れずがんばっていきたいと思います。

パソコンが起動しなくなった状態からのデータ復旧。
さらにそこからデータのバックアップシステムの提案。
困っているお客様へ解決策の提案をし、
それによってお客様の環境がよくなり喜んでいただけるのは、
我々にとっても非常にうれしいことです。

最近は HDD の低価格化に伴い、
NAS の値段も手頃になってきました。
その昔 40 GB の HDD を 30,000 円近く出して
買ってきたのを懐かしく感じます…。

今回ご提案させていただいたのは
2 TB → 1 TB × 2 の RAID 1 にし、
さらにそれに USB 接続の 1 TB の HDD を
バックアップ用に用意しました。
それでも 40,000 円を切る価格 !!

パソコンは買い換えればなんとでもなりますが、
データは一度失うと取り返しがつかなくなりますからね。

転ばぬ先の杖です。
データバックアップについても是非ご用命ください !!

仕事で事務所にね♪

授業が始まる前のわずかな時間を縫って、
お客様の会社を訪問し NAS の交換設置。
以前から使用されていた NAS が認識しなくなったのですが、
こちらは NAS にさらにバックアップ HDD を付けていたので、
データは無事復旧することができました。

原因は RAID を構成する HDD のうち一機が故障。
また背面ファンに異常が出たようです。

HDD はどうしても壊れるものなので、
こういう二重三重のバックアップは大事ですね。
また最近は価格も驚くほど下がっており、
是非導入をお考えいただいたらいかがでしょうか？

例えば平日の夜間・早朝または土日等、
業務が比較的動いていない時間を利用し対応することも可能です。
機材がだいたい三万弱、作業費も設定する台数にもよりますが
15,000 円～ となっております。

万が一データ破壊が起こってからでは遅すぎます。
是非 00H までご用命くださいませ。

昨日基金訓練の真っ最中ではありましたが、
同友会の方から一本の電話が入りました。
話をお伺いしていると NAS が起動しなくなり、
中のデータが取り出せなくなったとのこと。

事務所を出るのが 16:30 頃になるので、
そこからお伺いしますがそれでもよければということで
一旦帰宅し、すぐにご訪問。

別の業者の方がやったけどダメでした…ということだったので
『ありゃ？ひょっとして難しい？』と思って取りかかりましたが、
程なく無事取り出しに成功しバックアップ取得。
別の NAS にデータを復旧を完了しました。
見るといくつかのネットワークのトラブルが発生していたので
それも併せて解決しさらに色々とご相談を受けていました。
メモリ増設のご依頼もいただいたのでそちらは後日対応に。

さらに HDD が生きているなら…と NAS を持ち帰り復旧を試みると
こちらも無事に修復完了 !! 中のデータも残っていることが判明しました。

というわけで
パソコンの『困った』を
全力でサポート!!
どんどんお申し付け下さいませ (^o^) !!

言っときますけど仕事は同友会の例会屋さんとちゃいまっせ～（笑）

少し前の話ですが・・・家に帰ると真っ暗でした。
まぁみんな寝たのかな？程度に思ってたのですが家に入ると話し声が聞こえます。
声の主は両親なのですが、父親が妙に不機嫌です。

ん？母親がブレーカ飛ばしたかなと思ってたのですが
なんてことはない・・・電気工事に失敗してショートさせたようです。
『自分が悪いんやん』と思いながらブレーカをいじること数分でようやく復帰・・・
ようやくお風呂に入りご飯を食べることができました。

あ・・・ NAS の電源が落ちてる・・・

まぁ当然っちゃあ当然ですがファイルも壊れてなさそうなのでよしとしましょう。

ただ『復旧の仕方がわかったからこれでいつでも大丈夫』という
父親の言葉にはゾッとしましたが・・・

・・・またやる気か？

Windows XP をインストールする際（MacOS X 以外をインストールする際）の注意ですが、XP 以外のパーティションについては必ず HFS+ 等 Windows からアクセスできないフォーマット方式を選択しておいてください。でないとうまくいきません。またパーティショニングする時、必ず CUID を使ってください。MacOS をブートさせるのでこの方式で問題ありません。ここで深読みして Windows を使うからとマスターブートレコードを選ぶと MacOS X をインストールできません。

Vista については 2 つ目のパーティションに入れる必要があるのですが、最初は HFS+ にフォーマットする必要があります。もちろん実際は NTFS でフォーマットする必要があるのですがこれは XP インストール後に、「マイコンピュータ」右クリック→「管理」で「ディスクの管理」から Vista のパーティションを NTFS に再フォーマットすることでインストールをします。

またこのインストールする位置が重要ですので気をつけてください。

Mac mini の場合内蔵しているのが 2.5″ SATA HDD なので容量の制限も受けやすいので敢えてデータ領域を内部に取らない方がいいかもしれません。それよりも NAS を利用したり、USB や FireWire の外部ディスクを使った方が勝手がいいかもしれません。この際に FAT32 パーティションをうまく使う必要がありますが、その制限も頭の片隅に入れておいてください。

最近データの損失が他人事でなくなり
大事な物だけでもバックアップを取れるようにと
SATA の RAID ボックスを購入しました

NAS（ Network Attached Strage：ネットワーク接続型記憶装置）
にしようかとも考えたのですがなかなかいいのがなく、
また SATA 接続の HDD が二台余っていたので
それを利用できるように・・・と機種選定をしていました

そこで見つけたのが玄人志向の GW3.5MX2-SUE/CB
シングルモードと JBOD 、RAID 0/1 対応
eSATA / USB 2.0 接続対応とフレキシブルで
使い勝手がよさそうです

早速帰ってきて組み立てたのですが
どうもネジが甘い・・・（苦笑）
普通に締めているだけですがネジがバカに
きっとネジ穴が大きいかネジが小さいか
玄人志向にあまり多くは期待するまい・・・（笑）

感想としては常用するにはちょっとファンが耳障りかも・・・
静音型に換装するか対策を考えないとなぁ・・・

よく言われることですがデータバックアップは本当に大事です。
ちなみにフロッピー、CD-R / DVD-R 、USB メモリ etc…
色々ありますがどれが一番バックアップに向いているか？ですが
個人的な結論からいうと『バックアップメディアを信用するな』です。
CD-R や DVD-R なんて結構データ飛びますし
USB メモリも飛ぶときは飛びます。
もっと言えばフロッピーなんて下手すりゃ瞬殺です。

噂では落とし物のフロッピーを
マグネットクリップにはさんで
ホワイトボードに貼ってあった
というのを聞きましたが恐ろしいことです.

他にもカビなんてのもありますし
元々接触メディアなんですり減ってきますしね.

個人的には同時に複数箇所に保存できるようなソフトを使うとか
RAID を構築するとか色々方法はあるはずです。

そこでおすすめは RAID 対応の NAS や外付 HDD です。
ネットワークへの負荷はある程度ありますが
それを補ってあまりある魅力がありますよ。
ご一考下さいね（←私も導入の準備中（笑））。